10 Equipos de trabajo Flashcards
Equipo
Grupo cuya combinación de esfuerzos individuales genera rendimiento superior a la mera suma de estos
EQUIPO DE TRABAJO / GRUPO DE TRABAJO
- Desempeño
- Esfuerzo
- Rendimiento
- Sinergia
- Responsabilidad
- Habilidades
Colectivo / dentro de área responsabilidad
Coordinado / no necesario conjunto
> a suma contribuciones individuales / =
Positiva, da mejores resultados sin aum aportaciones / no
Individual y mutua / individual
Complementarias / aleatorias y variadas
Equipos para resolver problemas
Únicamente hacen recomendaciones
Equipos autodirigidos
Tareas interdependientes, implementan soluciones
Equipos transfuncionales
Miembros nivel jerárquico similar pero diferentes dptos
Equipos virtuales
Tech informática para reunir miembros para alcanzar meta común
Sistemas multiequipo
Reunión 2+ equipos interdeps que comparten objetivo más amplio
Cuándo sistemas multiequipo
- Equipos demasiado grandes para ser eficaces,
- Objs excesivamente complejos y
- Alta coordinación de equipos con funciones distintas
Procedimiento creación equipos eficaces
Contexto => Composición => Proceso
Creación equipos eficaces: Contexto
Confianza unos en otros y en líderes
Liderazgo y estructura
Evaluación desempeño y sistemas de recompensa
Recursos externos adecuados
Creación equipos eficaces: Composición
Habilidades de los miembros
Personalidad de los miembros (rasgos asignatura)
Preferencias de los miembros
Diversidad y diferencias culturales
Tamaño equipo (más eficaz 5-9)
Asignación roles
Creación equipos eficaces: Proceso
Propósito común
Metas específicas
Confianza en su eficacia
Identidad (sentimiento de pertinencia)
Cohesión
Modelos mentales
Pereza social (se ve reducida)
Último punto proceso
Niveles de conflicto - no necesariamente malo pq puede fortalecer al equipo
Tipos conflicto
En las relaciones - incompatibilidades personales, perjudican desempeño
De tarea - puede estimular discusión y pensamiento crítico
Remuneración
Incentivos por ser buen team player
Tanto sistemas de incentivos al equipo como individuales