1ª semana de noviembre Flashcards
¿Cómo debemos reaccionar cuando alguien es impaciente o maleducado?
Siendo pacientes y educados, aplicando mucha simpatía, pero nunca servilismo. Es una cuestión de honra que todos nos aprecien, incluso el encargado del edificio, el cartero, el vendedor de diarios o el plomero.
¿Cuál es la mejor actitud cuando sentimos que “la roca va a caer por la montaña”?
Derivar el foco, cambiando inmediatamente de sentimiento, antes que la emocionalidad produzca un disparate comportamental. Cambiar de tema o hacer un elogio es una buena solución.
¿Qué podemos hacer para atenuar el descontrol emocional en un accidente con el auto?
Mantener la civilidad, pedir disculpas y asumir la culpa; de todas formas, el seguro va a pagar por el
daño.
Si nuestro “apéndice conyugal” está desbordado por la emoción, ¿cuál debe ser nuestra reacción?
Si es alguien importante para nosotros, debemos calmarlo, escucharlo, darle cariño y comprensión. A veces, la persona también necesita tiempo para volver a la racionalidad.
¿Es admisible protagonizar peleas de pareja?
Jamás, bajo ningún pretexto. Pelear es una actitud plebeya. Todo puede resolverse con educación.
¿Cómo administrar nuestros propios celos?
Nunca debemos entrar en ese canal, en ninguna circunstancia. Debemos tener más autoestima.
Ante un vecino insoportable, ¿cuál sería una medida aconsejable para mejorar las buenas relaciones?
Saludarlo siempre con una sonrisa; abrirle la puerta del edificio o del ascensor; disponerse para hacer algo por él; obsequiarle un libro nuestro (si tiene un perro, Ángeles Peludos; si no, elegir entre Yo recuerdo… y Ser Fuerte. Pero en ninguna circunstancia el Buenas Maneras ni el Método para las Buenas Relaciones Afectivas).
Si tiene un amigo conflictivo y provocador, ¿cómo resolver eso?
Me aparto discretamente de esa amistad. Las personas conflictivas y provocadoras pueden comprometer mi carrera y destruir mis otras amistades.
Cuando usted dice que va a hacer algo, ¿puede no cumplir con su palabra?
La palabra dada es sagrada. Sé muy bien que quien no tiene palabra cae en el concepto de toda nuestra comunidad. Pierde la confiabilidad y adquiere mala reputación.
¿Cuál es nuestra visión o actitud con respecto a los términos “calma”, “beneficio”, “equilibrio”, “espiritual”, “zen”, “yoga” o similares?
Evitamos utilizar esos términos en relación con el DeROSE Method.
