08 Att mäta nyttan med BI Flashcards
Vilka mått kan användas för att beräkna nyttan av BI?
Kvalitativa mått (används av flest, men trubbiga)
- bättre dataåtkomst, öka effektiviteten inom de operativa
delarna, bättre hantering av dagliga arbetsuppgifter •
Kvantitativa mått (objektiva, lättare att få gehör för)
- (ROI), kostnadsbesparingar, antal aktiva användare, andel aktiva användare
Vad har BI-framgång och affärspåverkan för korrelation?
Viss men inte helt tydlig
BI-framgång
- mer tekniskt relaterad
Affärspåverkan
- mer användningsrelaterad
Varför är ROI svår att använda vid beräkning av nyttan av BI? (2)
Det kan vara svårt att beräkna vilka intäkter som BI-investeringen gett
Det kan vara svårt att beräkna vilka kostnadsbesparingar som BI-investeringen lett till
investeringsvinsten (intäkter + besparingar)
När bör man bestämma hur nyttan av en BI-investering ska beräknas?
När projektplanen fastställs
Hur kan en beräkna nyttan utifrån användare? (2)
Räkna antalet användare
Räkna andelen användare
Vilka ytterligare framgångsmått finns för beräkning av nyttan av BI? (7)
Antal BI-applikationer
- inkl. dashboards, vyer, specialanpassningar (texBI inbäddad i operationella system)
Antal begäran om nya applikationer
- användare upptäcker mer och mer behov
Antal rapporter (standard-och adhoc-) - men fler är inte alltid bättre, färre men bättre är att föredra
Minskat antal fristående kalkylblad
Ökad tillfredsställelse bland anställda
Ökad kundservice
Snabbare affärsprocesser
Vad är god praxis för hur man kan arbete med BI och mäta BI? (6)
Berätta kort om de mätbara BI- framgångarna för folk du träffar
- hisstal
Använd ROI – även om det är approximativt
Glöm inte de svårberäknade fördelarna, försök sätta värden på dem
- de kvalitativa måtten
Använd flera mått på framgång
Kom ihåg att insikt och handling är slutliga målet för BI
Se till att sättet att mäta framgången ingår redan i projektplanen
- få med ledningen och alla på spåret om hur BI ska användas
