Zdroje údajov Flashcards
Hypotéza
Predpoklad o skúmaných vzťahoch.
Formulácia alternatív odpovedí na otázky výskumu.
Hlavný význam je v overovaní súvislostí medzi premennými.
Sú potvrdené alebo vyvrátené.
Predvýskum
Kontrola plánu výskumu. Simulujú sa činnosti na malej vzorke. Môže sa predísť zlým otázkam, lepšie sa vie odhadnúť terén, veľkosť vzorky, koncepcia výskumu. Presne sa analyzuje situácia výskumu.
Hypotézy a predvýskum
Slúžia k presnej formulácií marketingových problémov na výskumné problémy.
Zdroje údajov
Sekundárne a primárne.
Sekundárne údaje
Boli zozbierané na iný účel. Výskum od stola. Zber, spracovanie, analýza a vyhodnocovanie sekundárnych údajov = 1. krok výskumu.
Primárne údaje
Zhromažďované 1. krát priamo na mieru výskumu. Ak nepostačujú sekundárne je na rade primárny výskum.
Sekundárny výskum výhody a nevýhody
Výhody:
- rýchle získanie
- lacný spôsob
- podpora primárneho výskumu
- získanie prehľadu
Nevýhody:
- irelevantné informácie
- neaktuálne údaje
- má k nim prístup aj konkurencia
Proces sekundárneho výskumu
- Špecifikácia požiadaviek na údaje
- Určenie údajov z interných zdrojov
- Určenie údajov z externých zdrojov
- Zber
- Spracovanie a vyhodnotenie
- Určenie potreby primárneho výskumu
Interné zdroje sekundárneho výskumu
Zhromažďujú sa vo firme. Týkajú sa vlastnej činnosti.
Štatistiky odbytu firmy - ohľadom produktov, zákazníkov, kanálov distribúcie, krajov
Údaje o nákladoch
Správy - o ponukách, reklamáciách, objednávkach
Ostatné informácie - o odberateľoch, kapacitách, skladovom hospodárstve, finančných tokoch
Externé zdroje sekundárneho výskumu
- Úradné štatistiky
- Databázy
- Agentúrny výskum
Úradné štatistiky
Prierezové štatistiky. Dostupnosť s časovým posunom 2-6 mesiacov.
Databázy
PC technológie. Aktuálnosť a veľké množstvo detailných informácií. Výhoda pri analýze konkurencie.
a. bibliografické
b. plnotextové
c. faktografické
d. katalógy a adresáry
Agentúrny výskum - panely, výhody, nevýhody
PANELY = výberové súbory spravodajských jednotiek, ktoré agentúre poskytujú opakovanie informácie. Zisťovanie a analyzovanie trendov a opatrení.
- Menšia štatistická chyba ako plusmínus 2%.
- Negatívne vplýva úmrtnosť panelu, neochota spolupracovať, pokrytie trhu.
Výhodou je sledovanie dynamiku, opakovanosť prispôsobená marketingu.
Druhy panelov
- Spotrebiteľský
- Obchodný
- Špecializovaný
Spotrebiteľský panel
a. panel domácností = vzroka, ktorá poskytuje detailné info o svojich nákupoch
- nákupný denník
- spracovanie každé dva mesiace
b. jednotlivca
