Proces mark. výskumu

Question 1

I. Prípravná etapa

Answer 1

1. Definovanie cieľu
2. Orientačná analýza
3. Určenie zdrojov údajov
4. Plán výskumného projektu
5. Metódy a techniky zberu údajov
6. Určenie veľkosti vzorky

Question 1

II. Realizačná etapa

Answer 1

7. Zber údajov
8. Spracovanie zhromaždených údajov
9. Analýza zhromaždených údajov
10. Interpretácia zhromaždených údajov
11. Záverečná správa a prezentácia

Question 2

Celý proces

Answer 2

1. Definovanie cieľu
2. Orientačná analýza
3. Určenie zdrojov údajov
4. Plán výskumného projektu
5. Metódy a techniky zberu údajov
6. Určenie veľkosti vzorky
7. Zber údajov
8. Spracovanie zhromaždených údajov
9. Analýza zhromaždených údajov
10. Interpretácia zhromaždených údajov
11. Záverečná správa a prezentácia

Question 3

1. Definovanie ciela

Answer 3

Definovanie výskumného problému vysvetľuje účel výskumu a vymedzuje jeho ciele.

Keď odôvodníme výskumný problém, kt. prevedieme do výskumných cieľov je potrebné formulovať hypotézy.

Question 4

2. Orientačná analýza

Answer 4

Neformálne zisťovanie dostupných informácií. Spresňuje definovaný cieľ. Overenie hypotéz.

Question 5

3. Určenie zdrojov údajov

Answer 5

Sekundárne / primárne. Zber, spracovanie a vyhodnocovanie sekundárnych údajov by malo byť prvým krokom. Ak tieto informácie nepostačujú, potom je vhodný primárny výskum.

Question 6

4. Plán výskumu

Answer 6

Dokument o činnostiach v procese výskumu. Obsahuje:
- metódy zberu údajov
- typ metódy
- obdobie
- miesto
- výberovú vzorku
- techniku výberu vzorky
- metódy analýzy
- náklady
- zodpovednosti

Question 7

5. Metódy a techniky získavania údajov

Answer 7

Pozorovanie / dopytovanie / experiment

Question 8

6. Určovanie veľkosti vzorky

Answer 8

Základný súbor / výberový súbor
Náhodný / zameraný výber

Question 9

7. Zber údajov

Answer 9

Najprv zber sekundárnych. Je potrebná podrobná evidencia získaných údajov.

Question 10

8. Spracovanie zhromaždených údajov

Answer 10

Kontrola a úprava. Klasifikácia. Kódovanie. Technické spracovanie.

Question 11

9. Analýza zhromaždených údajov

Answer 11

Štatistický a grafický popis, výpočty, grafy. Zisťujú sa:

Početnosť - počet variant odpovedí
Úroveň javov - najčastejšie odpovede
Premennosť
Závislosti

Testujú sa hypotézy.

Question 12

10. Interpretácia zhromaždených údajov

Answer 12

Vyhodnocovanie a vysvetlenie. Prevedenie výsledkov do záverov a odporúčaní. Vyvrátenie / potvrdenie hypotéz.

Question 13

Záverečná správa a prezentácia

Answer 13

Poskytnúť info manažmentu, odpovede na určité otázky. Záverečná práca by mala byť:
Short
Interesting
Methodical
Precise
Lucid
Error free