Kvalitatívny výskum Flashcards
Kvalitatívny výskum
Hľadajú sa určité premenné, vzťahy medzi premennými alebo sa overuje ich platnosť.
Malý súbor respondentov, hľadanie nových súvislostí.
Náročné psychologické postupy
Psychologické postupy môžeme v kvalitatívnom výskume uplatniť vo všetkých častiach marketingového mixu.
V cenovej, distribučnej, produktovej aj komunikačnej politike.
Techniky
Hĺbkový rozhovor
Psychologická explorácia
Skupinový rozhovor
Hĺbkový rozhovor
Neštruktúrovaný, priamy, osobný rozhovor s jedným respondentom.
Odhalenie základných postojov, motivácií, presvedčení, pocitov.
Kladenie otázok a počúvanie, interpretácia významov odpovedí.
Psychologická explorácia
Voľný rozhovor, ktorý môže byť doplnený priamymi i nepriamymi testovacími postupmi, pozorovaním a experimentom.
Skupinový rozhovor
8-12 účastníkov.
Ide o vzájomnú stimuláciu odpovedí vedúcich k hlbšiemu pochopeniu problému.
Objasňovanie postojov, motivácií, presvedčení, pocitov.
ECG skupinový rozhovor
Brainstorming, psychokreslenie, metafory.
Stimulácia kreatívneho myslenia.
Experti z rôznych oblastí, cca 7 hodín v menších skupinách.
Čo sa snaží výskumník pochopiť
- Každodenné udalosti
- respondent = učiteľ a anketár = žiak - Kontext
- preskúmanie kontextu hranice, odhaliť to čo je na prvý pohľad skryté - Mnohostrannosť - viacero perspektív na význam danej činnosti
Sondovanie
Kladenie všeobecných otázok.
Základné princípy
Empatia
Uvoľnenosť
Ústretovosť
Motivovanie
Otázky na problémy, ktoré respondenta zaujímajú
Základné metódy - nepriame spôsoby
Asociačné postupy
Vetné dopĺňanie
Projektívne testy
Asociačné postupy
Slovná reakcia na podnet
Vetné dopĺňanie
Dopytovanému sa predložia vety a on ich má doplniť prvým čo mu napadne.
Projektívne testy
Projekcia ako osobitná reakcia na štandardný podnet.
Interpretovanie správanie iných, premietanie svojich postojov.
Hranie rolí.
Obrázkové testy - predložia sa obrázky, na ktorých sa rozprávajú dve osoby. Nad nimi je text a úlohou je doplniť text druhému alebo je to sada obrázkov bez textu, znázorené situácie.
EQ škála
Škála emocionálneho kvocientu. (Wells)
Emocionálne stránky pôsobenia.
- Krásny - škaredý
- Páčiaci – nepáčiaci
- Zaujímavý – nezaujímavý
- Významný – nevýznamný
- Príťažlivý – nepríťažlivý
- Presvedčivý – nepresvedčivý
- Čestný – nečestný
- Živý – bez života
- Nový – obyčajný
EQ Škála meria 3 faktory a uplatňuje sa v rôznych variantoch:
- Príťažlivosť propagačnej odpovede
- Zrozumiteľnosť, prijateľnosť
- Vitalita, novosť výpovede
- Meria len niektoré faktory účinku, predovšetkým emocionálnu stránku reakcií dopytovaných.
- Verbálne výroky sú dopredu dané.
- Predstavuje zaujímavý klasifikačný model, ktorý sa dopĺňa ďalšími metódami.
Sémantický diferenciál/polaritný profil:
- Škálová technika, ktorá slúži k zisťovaniu subjektívneho obrazu.
- Meranie a porovnávanie za určitých podmienok subjektívnych predstáv.
- Technika je založená na hodnotení výrobku, služby alebo inštitúcie.
- Škály sú obvyklé 5 - 7 stupňové.
- Celý postup sa ukončuje zakreslením polaritného profilu.
