Wprowadzenie

Question 1

Kim był Frederick Winslow Taylor?

Answer 1

Ojcem naukowego zarządzania i twórcą tayloryzmu.

Question 2

Jakie są podstawowe zasady tayloryzmu?

Answer 2

1. Struktura funkcjonalna
2. współpraca kierownictwa i pracowników,
3. naukowe badanie pracy,
4. optymalizacja,
5. instrukcje działania,
6. kontrola wyników,
7. system “kija i marchewki”.

Question 3

Na czym polegała metoda badań Taylora dotycząca czasu i ruchu?

Answer 3

Na analizie i eliminacji zbędnych ruchów oraz pomiarach czasu w celu zwiększenia efektywności pracy.

Question 4

Jaki system wynagradzania wprowadził Taylor?

Answer 4

System akordowy, uzależniający wynagrodzenie od wyników pracy.

Question 5

Jak tayloryzm wpłynął na współczesne organizacje?

Answer 5

Poprzez standaryzację procesów pracy, szczególnie w przemyśle i usługach, takich jak sieci fast food.

Question 6

Jaką koncepcję zarządzania rozwijał Harrington Emerson?

Answer 6

Zarządzanie przez cele, czyli Management by Objectives.

Question 7

Jaką definicję efektywności zaproponował Emerson?

Answer 7

Efektywność to stosunek tego, co osiągnięto, do tego, co powinno być osiągnięte.

Question 8

Co według Emersona jest kluczem do skutecznego zarządzania?

Answer 8

Jasno określone cele i pomiar efektywności przy użyciu wskaźników.

Question 9

W jaki sposób Emerson przyczynił się do eliminacji strat w organizacjach?

Answer 9

Przez standaryzację procesów pracy oraz mierzenie efektywności działań.

Question 10

Za co odpowiadają Frank i Lilian Gilbrethowie?

Answer 10

Za rozwój ergonomii i metod analizy ruchów roboczych.

Question 11

Jakie metody analizy ruchu opracowali Gilbrethowie?

Answer 11

Cyklografię, czyli rejestrację ruchów za pomocą światła, oraz chronografię, analizę sekwencji ruchów z użyciem zegara.

Question 12

Co było głównym celem badań Gilbrethów?

Answer 12

Redukcja wysiłku fizycznego i liczby ruchów w celu zwiększenia efektywności pracy.

Question 13

Jakie znaczenie Gilbrethowie przykładali do szkoleń?

Answer 13

Uważali je za kluczowe narzędzie zwiększania wydajności i jakości pracy.

Question 14

Jakie narzędzie planowania wprowadził Henry Gantt?

Answer 14

Wykres Gantta, czyli graficzny harmonogram planowania i realizacji projektów.

Question 15

Na czym polegał system zadaniowo-premiowy Gantta?

Answer 15

Na łączeniu realizacji zadań z dodatkowymi premiami za osiągnięcie celów.

Question 16

Jakie podejście do zarządzania zespołem promował Gantt?

Answer 16

Odpowiedzialność społeczną biznesu, rozwój pracowników i współpracę zespołową.

Question 17

Jakie znaczenie mają wykresy Gantta we współczesnym zarządzaniu projektami?

Answer 17

Są fundamentem planowania projektów i śledzenia ich postępów.

Question 18

Jaka jest różcnia pomiedzy efektywnością a wydajnością?

Answer 18

Efektywność: Skupia się na wyniku – czy osiągamy to, co zamierzaliśmy.

Wydajność: Skupia się na procesie – czy osiągamy wynik, wykorzystując jak najmniej zasobów.

Question 19

W jaki sposób zarządzanie przez cele pomaga organizacjom osiągać lepsze wyniki?

Answer 19

Zarządzanie przez cele (Management by Objectives) pomaga w ustaleniu priorytetów, mierzeniu postępów oraz skoncentrowaniu zespołu na osiągnięciu strategicznych wyników. Przykładem są systemy KPI i OKR, które pozwalają śledzić realizację celów organizacyjnych i indywidualnych.

Question 20

Jakie funkcje zarządzania wyróżnił Henri Fayol?

Answer 20

Planowanie, organizowanie, przewodzenie, koordynowanie, kontrolowanie.

Question 21

Dlaczego podział pracy jest ważny według Fayola?

Answer 21

Specjalizacja zwiększa efektywność i wydajność działań.

Question 22

Jakie znaczenie ma koordynowanie w procesie zarządzania?

Answer 22

Zapewnia spójność działań w organizacji oraz unikanie konfliktów między działami.

Question 23

Jakie wady mogą mieć zasady zarządzania Fayola w dynamicznych środowiskach pracy?

Answer 23

Zbyt duża centralizacja i sztywność hierarchii mogą spowalniać procesy decyzyjne i ograniczać innowacyjność.

Question 24

Czym jest Lean Management? -> 1 definicja

Answer 24

Lean Management to metoda zarządzania skoncentrowana na dostarczaniu maksymalnej wartości dla klienta przy minimalnym marnotrawstwie. Powstała w firmie Toyota jako część Toyota Production System. Główna idea to eliminacja zbędnych procesów oraz ciągłe doskonalenie organizacji. Lean obejmuje zarówno aspekty produkcyjne, jak i administracyjne czy usługowe.

Question 25

Jakie są główne zasady Lean Management?

Answer 25

Lean Management opiera się na pięciu podstawowych zasadach: 1. Wartość dla klienta: Wszystkie działania w organizacji mają dostarczać wartość oczekiwaną przez klienta. 2. Strumień wartości: Analizuje się i optymalizuje procesy, aby maksymalizować wartość dodaną przy minimalizacji strat. 3. Przepływ: Procesy muszą być zaprojektowane tak, by działały płynnie, bez przestojów, kolejek i opóźnień. 4. Pull: Produkcja i usługi powinny być dostarczane na podstawie rzeczywistego zapotrzebowania, a nie prognoz. 5. Ciągłe doskonalenie (Kaizen): Organizacja angażuje pracowników na każdym poziomie w proces ciągłego ulepszania.

Question 26

Wymień siedem rodzajów marnotrawstwa w Lean Management. | (7)

Answer 26

Lean identyfikuje siedem głównych rodzajów marnotrawstwa (Muda), które należy eliminować: 1. Nadmierna produkcja: 2. Zapasy 3. Czas oczekiwania 4. Zbędny transport 5. Nadmierne przetwarzanie: 6. Zbędne ruchy 7. Wady

Question 27

Jakie narzędzia Lean Management są najczęściej stosowane?

Answer 27

Narzędzia Lean pomagają usprawniać procesy i eliminować marnotrawstwo. Najważniejsze to: 1. 5S: Systematyczne podejście do organizacji stanowiska pracy (Sortowanie, Systematyka, Sprzątanie, Standaryzacja, Samodyscyplina). 2. Kanban: Wizualny system zarządzania przepływem pracy, oparty na sygnalizacji zapotrzebowania na materiały lub zadania. 3. Mapa strumienia wartości (VSM): Analiza i wizualizacja wszystkich etapów procesu produkcyjnego lub usługowego, aby zidentyfikować etapy dodające i niedodające wartości. 4. Poka-Yoke: Metoda zapobiegania błędom poprzez wprowadzenie mechanizmów zabezpieczających, które uniemożliwiają powstanie defektów. 5. Kaizen: Proces ciągłego doskonalenia, angażujący zespoły pracowników w ulepszanie codziennych procesów.

Question 28

Jakie korzyści może przynieść wdrożenie Lean Management w organizacji? | (5)

Answer 28

1. Zwiększenie efektywności, 2. redukcja kosztów, 3.krótszy czas realizacji zamówień, 4.lepsza jakość, 5. wyższe zadowolenie klientów.

Question 30

Jak możemy ujednolicić definicję lean managment od innych autorów? - part 2

Answer 30

Lean Management to **filozofia zarządzania**, której celem jest maksymalizacja wartości dla klienta poprzez **eliminację** marnotrawstwa oraz ciągłe **doskonalenie** procesów. Wdrażanie Lean opiera się na szacunku dla ludzi, zaangażowaniu wszystkich pracowników oraz tworzeniu kultury organizacyjnej opartej na nauce, współpracy i gotowości do zmian. W praktyce Lean Management koncentruje się na **optymalizacji** przepływów, lepszym wykorzystaniu zasobów i dopasowaniu działań do potrzeb klienta.

Question 31

Jak Lean Management wpływa na efektywność i koszty w organizacji?

Answer 31

Organizacja stosuje outsourcing i partnerską współpracę z dostawcami, aby skupić się na działalności podstawowej i redukować koszty funkcji pomocniczych. | Efektywność i koszty - wymiar wdrażania

Question 32

Co oznacza ciągłe doskonalenie (Kaizen) w Lean Management?

Answer 32

Stałe usprawnianie procesów poprzez angażowanie pracowników na wszystkich poziomach organizacji oraz realizację przedsięwzięć innowacyjnych. | Innowacje i doskonalenie (Kaizen) - wymiar wdrażania

Question 33

Jakie rodzaje marnotrawstwa eliminuje się w Lean Management?

Answer 33

Lean eliminuje nadprodukcję, zbędne zapasy, przestoje, nadmierny transport, nieefektywne ruchy oraz defekty w procesach. | Eliminacja marnotrawstwa (Muda) - wymiar wdrażania

Question 34

Jak zarządza się zasobami ludzkimi w Lean Management?

Answer 34

Organizacja stawia na rozwój kompetencji pracowników, decentralizację decyzji, kreatywność i współpracę, promując kulturę ciągłego doskonalenia. | Zarządzanie zasobami ludzkimi (Lean HR) - wymiar wdrażania

Question 35

Jakie zmiany w strukturze organizacyjnej są wdrażane w Lean Management?

Answer 35

Spłaszczenie hierarchii, elastyczne zarządzanie, tworzenie interdyscyplinarnych zespołów projektowych oraz redukcja zbędnych funkcji administracyjnych. | Struktura organizacyjna - wymiar wdrażania

Question 36

W jaki sposób Lean Management optymalizuje czas i przepływ informacji?

Answer 36

Lean skraca cykle produkcyjne, eliminuje przestoje oraz wdraża systemy cyfrowe, takie jak ERP, aby usprawnić przepływ informacji i zarządzanie czasem. | Zarządzanie czasem i informacją (TBM) - wymiar wdrażania

Question 37

Jak Lean Management zarządza kosztami organizacji?

Answer 37

Poprzez optymalizację działań w całej organizacji, wdrażanie metod takich jak Activity-Based Costing oraz poszukiwanie oszczędności w produkcji i administracji. | Racjonalizacja kosztów - wymiar wdrażania

Question 38

Jaką rolę odgrywają liderzy w Lean Management?

Answer 38

Liderzy wspierają filozofię Lean poprzez promowanie ciągłego doskonalenia, rozwijanie kompetencji pracowników oraz pełnienie roli wzorców Lean Thinking. | Kompetencje menedżerskie - wymair wdrażania

Question 39

Jakie korzyści może przynieść wdrożenie Lean Management?

Answer 39

Zwiększenie konkurencyjności, produktywności, wydajności pracy, obniżenie kosztów, poprawa jakości, większe zadowolenie klientów i pracowników.

Question 40

Jakie koszty mogą wiązać się z wdrożeniem Lean Management?

Answer 40

Wysokie nakłady na technologie, szkolenia, zmiany organizacyjne, redukcja stanowisk oraz ryzyko stresu i spadku motywacji pracowników.

Question 41

Jakie zagrożenia mogą pojawić się przy wdrażaniu Lean Management?

Answer 41

Ryzyko powierzchownej reorganizacji, obniżenie jakości, zaniedbanie klientów, stres pracowników, nierówne traktowanie osób o niższych kwalifikacjach.