Benchmarking Flashcards
Mechanistyczne
Czym jest benchmarking według J. Brilmana?
Benchmarking to proces doskonalenia efektywności własnej organizacji poprzez identyfikację, analizę, adaptację i wdrażanie rozwiązań stosowanych przez najbardziej efektywne organizacje na świecie.
Jakie są dwa główne kryteria różnicujące benchmarking?
Benchmarking różni się pod względem obiektu porównania i przedmiotu analizy.
Obiekt porównania (kto jest wzorcem?):
Wewnętrzny: Porównania między działami w organizacji.
Zewnętrzny konkurencyjny: Porównanie z bezpośrednimi konkurentami.
Zewnętrzny ogólny (funkcjonalny): Nauka od firm spoza branży.
Przedmiot porównania (co jest analizowane?):
Strategiczny: Analiza długoterminowych celów i strategii.
Wyników: Porównanie osiąganych rezultatów.
Procesów: Analiza sposobów działania i przepływów pracy.
Jakie są założenia związane z benchmarkingiem?
(3)
Założenia:
Uczenie się od najlepszych: Organizacja powinna identyfikować najlepsze praktyki na rynku.
Adaptacja, a nie kopiowanie: Wdrożenie rozwiązań musi być dostosowane do specyfiki organizacji.
Ciągłe doskonalenie: Benchmarking jest procesem, który nie kończy się na jednej analizie – należy stale się rozwijać.
Jakie są korzyści związane z benchmarkigiem?
(4)
🌟 Poprawa efektywności: Lepsze praktyki prowadzą do większej wydajności i jakości.
🌟 Poznanie trendów rynkowych: Analiza konkurencji i liderów branży pozwala zrozumieć, co działa najlepiej.
🌟 Motywacja: Porównanie wyników z liderami rynku wyznacza cele do osiągnięcia i inspiruje zespół.
🌟 Redukcja błędów: Możesz uniknąć kosztownych eksperymentów, korzystając z doświadczeń innych.
Jakie są zagrożenia związane z benchmarkingiem?
💢 Koszty i czasochłonność: Zbieranie danych i analiza mogą być kosztowne i wymagające.
💢 Brak innowacyjności: Zbyt duże poleganie na rozwiązaniach innych może tłumić kreatywność i własne pomysły.
💢 Niewłaściwe porównania: Różnice w strukturze, rynku czy kulturze organizacyjnej mogą sprawić, że wyniki będą nieadekwatne.
💢 Problemy z wdrożeniem: Nawet najlepsze rozwiązania mogą nie zadziałać, jeśli nie będą odpowiednio zaadaptowane.
