Week 3: hc 4 en 5

Question 1

High Performance Work Systems

Answer 1

➢ Clusters HR-instrumenten of activiteiten die leiden tot hogere prestaties bij medewerkers.
➢ Coherentie
➢ Doel om mensen beter te laten presteren

Question 2

Vier vormen (theorieën) High Performance Work Systems

Answer 2

1. Scientific Management (Taylor)
2. Human Relations (Hawtorne)
3. Revionism (autonomie)
4. Socio-technische benadering (enrichment)

Question 3

Waarom worden Assesment Centers zo vaak gebruikt ondanks de slechte score van Schmidt en Hunter.

Answer 3

Omdat S&H het hebben over ‘oefening’ maar bedrijven gebruiken daarin IW, Big 5, interview EN oefening.
Incrementele Validiteit: toegevoegde waarde (laag bij oefening)

Question 4

Total Quality Management

Answer 4

= een managementstroming gericht op voortdurende verbetering van algemene bedrijfsprestaties, en een focus legt op het voldoen van klanteisen.

➢ constant bezig met de vraag: kan het beter, kan het efficienter?
➢ Lopende band stilzetten en overleggen

Question 5

AMO model

Answer 5

P = A x M x O
Prestatie = Ability x Motivation x Oppertunity (omgeving)

Question 6

Performance Management & Appraisal

Answer 6

PM = strategic process of linking individual goals to organizational goals to improve performance
> individueel vs organizational

PA: Process of identifying observind and measuring individual performance
➢ individueel

Question 7

Performance Management zit een evolutie

Answer 7

➢ het idee van vroeger is dat je ze zegt hoe ze het moeten doen en dat je het nu op allerlei verschillende manieren doet (360 graden feedback)

Question 8

SMART (5)

Answer 8

Specifiek, Meetbaar, Attainable (haalbaar), Realistisch, Tijdgebonden
➢ goals setting theorie : mensen motiveren door bepaalde doelen te stellen.

> ‘Als je een model maakt zitten daar veronderstellingen in, op het moment dat die veronderstelling niet meer klopt, klopt je voorspelling ook niet meer.’

Question 9

Distributive Justice

Answer 9

➢ de verdeling hoe we beoordeeld en beloond worden is dat wel rechtvaardig
➢ REGEL: laagstbetaald vs hoogbetaald 1 op 20

Question 10

Procuderal Justice

Answer 10

Het proces wat aan de grondslag ligt van mijn beoordeling, is dat eerlijk?
➢ BV zusters moeten zich aan een tijdschema (targets) houden ipv goede zorgverlenen

Question 11

Goals gone WILD (4)

Answer 11

Setting goals is fine, but they should be ….
➢ mensen gaan raar gedrag vertonen
1. inflexible planning
2. te simpele planning (rewarding for A, hoping for B)
3. GAMING (strakke planning moeten halen binnen het wettelijk kader, terwijl je weet dat het nergens over gaat)
4. FRAUD (wet overtreden om targets te halen)

Question 12

Scientific Management

Answer 12

Frederick Taylor: mensen presteren beter als ze op een bepaalde manier (intrinsiek lui) worden bestuurd.
> Eerste coherente manager
Practices:
1. Werken
2. Directe toezicht (bv veiligheid)
3. Financial incentives (belonen en straffen)
System Approach:
Direct control system
'net paarden'

Question 13

Human Relations

Answer 13

Hawtorne studies

Persoonlijke aandacht en de sociale context

Question 14

Revionism

Answer 14

Naar ze luisteren en autonomie geven.

> werk steeds autonomer en moeilijker

Question 15

Socio-technische benadering

Answer 15

Mens-techniek interactie werd belangrijker

Mensen meer ‘enrichment’ = uitdaging werd belangrijker

Question 16

Noem 4 theorieën MBT motivatie.

Answer 16

1. Needs theory (maslow)
2. Reinforcement (skinner)
3. Equity Theory
4. Goal-Setting Theory

Question 17

Equity Theory

Answer 17

Sociale vergelijkingstheory
> Relatieve waarden van geld (vergelijken)
> Blaricum Syndroom

Question 18

Goal-Setting Theory

Answer 18

Haalbaar doel
> Flow
> Daniel Kaleman
> Feedback
> Performance management
      1. Strategie
      2. Doelstelling
      3. Op individueel niveau persoonlijke doelen
      4. Beloning

Question 19

Hoe voer je Talent Management uit? (4)

Answer 19

1. systematisch aantrekken
2. identificeren
3. development
4. engagement

Question 20

Twee manieren van ‘talent’ identificeren.

Answer 20

1. Iemand is een talent of iemand heeft talent

2. Inclusief (alle werknemers) en exclusief (een specifieke groep met een bepaald talent).

Question 21

Talent Management 4 domeinen

Answer 21

1. High potential competition
2. HRM called Talent Management in discource
3. Talent Differentation
4. Talent specialization

Question 22

Talent Management 4 domeinen

1. High Potential Competition

Answer 22

Potentie, Kwalititeiten om beste leiders te worden

Voorbeeld: toekomstige leiders

Question 23

Talent Management 4 domeinen

2. HRM in Talent Management

Answer 23

Geld, verschillen in talent etc

Question 24

Talent Management 4 domeinen

3. Talent Differentation

Answer 24

Verschillende competenties

Question 25

Talent Management 4 domeinen

4. Talent Specialization

Answer 25

Mensen specializeren

bv argotypen