VUFA & VIBA Flashcards

Question 1

Q

FA/SIMM Metoden

Answer

A

F:örändringsanalys genom
S : amverkan och Situationsanpassning
I : frågasättande och idéutveckling
M:eningsskapande och M : ålstyrning Metodisk och Modellering

Fastställa förutsättningar för förändringsprojektet

Question 2

Q

Förändringsanalys

Answer

A

Ett strukturerat arbetssätt för att analysera verksamhet och fatta goda förändringsbeslut. FA projektera förändringsarbetet.

En metod att ta sig från problem till -> lösning
Identiferar behov och åtgärdes.

Question 3

Q

Förutsättningar för förändringsanalys - VUFA

Answer

A

Vilja,tidochkompetensattaktivtarbetamedproblem, styrkor, mål och förändringsidéer
Acceptans och stöd från beslutsfattare 
Beredd att ta konsekvenser av en FA-utredning

Question 4

Q

VUFA 1: Fastställa förutsättningar / Förutsättningsdokument

Answer

A

Förutsättningsdokument vill definiera förutsättningar för förändringsprojektet

• Syfte 
Definiera, överenskomma och styra utredningen. Instrument för att starta upp och fullfölja en utredning; kan modifieras under processen baserat på nya insikter.

•Innehåll 6:
Utredningskaraktär och Syfte, 
aktörer, 
avgränsning, 
utrednings metod,
resultat, 
resurser.

• Resulterandedokument
– Verksamhetsdefinition 
– Projektdokument 
– Förutsättningsdokument

Question 5

Q

VUFA 2: Verksamhetsdefiniering

Answer

A

Praktik som kan likställas verksamhet

• Syfte:
Identifiera kategorier för verksamheten som avser verksamhetens förutsättningar och resultat.
Klarlägga grundläggande verksamhetslogik.

• Innehåll 7:
Produkter
Kunder
Uppgifter
Producenter
Leverantör
Input 
Affärsprocesser

Är Praktikteori (TheoryofPractice-ToP)

Question 6

Q

Theory of Practice - ToP

Answer

A

Titta man ifrån Theory of practice (Praktikteori) kan något kan produceras för en nytta för klient.

Praktikteori(TheoryofPractice-ToP) :
– Något (en produkt) produceras till nytta för en klient.
– Uppdrag och normer styr (vad som görs (av producenter) i verksamheten  )
– Produkter skapas (transformeras) utifrån underlag (”råvaror”, preprodukter)  
– Ekonomiska resurser tillförs verksamheten  
– Instrument och kunskap används i verksamheten  
– Erfarenheter bildas kontinuerligt som del i lärande för framtida  handlande  

Question 7

Q

VUFA 3: Handlinggrafer

Answer

A

• Syfte
Identifiera vilka handlingar som utförs i verksamheten och hur dessa är strukturerade och grupperade i verksamhetsprocesser.
Alltså avänds bl.a för att illustrera bruk av IT-system i verksamheter

• Innehåller:
Aktivter 
Utförare av aktiviteter (Aktörer)
Handlingsobjekt av olika slag (informationsobjekt, materieobjekt)
Flöden av information och materieobjekt
Handlingslogik

Question 8

Q

Handlinggrafer - Aktivitet

Answer

A

Aktivitet är något som utförs; en eller flera sammantagna handlingar.
En aktivitet utförs på någon plats och vid någon tidpunkt/under någon tidsperiod.

Question 9

Q

Handlinggrafer - Utförare av aktiviteter

Answer

A

Utförare är den eller de som utför en aktivitet

; kan vara en eller flera personer (ofta i en viss roll), en organisatorisk enhet, eller någon form av artefakt/instrument med utförande förmåga.

Ibland har en aktivitet en utförare, ibland finns det flera utförare som på något sätt samverkar för utförande av en aktivitet.

Question 10

Q

Handlinggrafer - Handlingsobjekt av olika slag (informationsobjekt, materieobjekt)

Answer

A

Handlingsobjekt kan vara av materia och/eller av informativt slag.

Då informativa handlingsobjekt överförs från sändare till mottagare krävs någon typ av informationsbärare (fysiskt medium).

Information kan t.ex vara muntligt förmedlad, skriftligt via papper, digitalt överförda/lagrade eller digitalt visade.

Question 11

Q

Handlinggrafer - Flöden av information och materieobjekt

Answer

A

Flöden av information/ materiella objekt.

I aktiviteter transformeras/produceras handlingsobjekt som är ämnade att nyttjas i efterföljande aktiviteter.

Detta innebär samband av informativt och/eller materiellt slag mellan aktiviteter. Flöden av information och materieobjekt kan därmed utläsas från handlingsgrafer.

Question 12

Q

Handlinggrafer - Handlingslogik

Answer

A

Handlingslogik i verksamheter kan också beskrivas i handlingsgrafer. Följande aspekter kan uttryckas (Från handlinggraf:

– Ordningsföljd av aktiviteter
 – Initiering av aktiviteter
 – Aktiviteters alternativa resultat/förutsättningar
– Ibland förekommande resultat/förutsättningar 
– Villkorliga resultat/förutsättningar
– Aktiviteters kombinerade resultat/förutsättningar

Question 13

Q

Theory of Practice - ToP Kort

Answer

A

Produkt skapar -> kundnytta.
Uppdrag och normer styr
Produkt skapas ur underlag/råvaror.
Ekonomiska resurser tillförs verksamheten
Instrument och kunskap använding
Erfarenheter bildas

Question 14

Q

Resursanalys

Answer

A

Identifiering av resursåtgång för olika aktiviteter
Vad krävs?
Vad har vi?

Ex på resurser : pengar, tid, personal, kompetens, maskinkapacitet, lokaler

Question 15

Q

VUFA 4: Problemanalys

Answer

A

Problem är något som uppfattas som inte önskvärt.

Varför Problem analys:
För att skapa klarhet kring VAD är dåligt i verksamheten och VARFÖR det är så.
Genom problemanalys kan man identifiera och utveckla djupa kunskaper kring problemsituationen inom valt problemområde /verksamhetsområde.

Problemsituation uppstår vid missnjöd eller något är ej fungerande.

Goda kunskaper om problem, dess orsaker och effekter, krävs för att skapa problem- reducerande åtgärder. Problem försvinner oftast inte utan medvetet hantering.

Question 16

Q

Problemgraf

Answer

A

Problemgrafer syftar på att beskriva olika problem och samband/relationer mellan problemen :

Orsak . Något som ger en effekt. När något (en orsak) ger upphov till och bidrar till förekomst av något negativt, något som kan ses som ett problem, utgör denna orsak därigenom också ett problem.
Effekt. Något som utgör resultat av någon företeelse och uppfattas som problematiskt (därför ses som problem).
Problemsamband. Relation mellan två problem av orsaks- och effektkaraktär. En orsaksrelation gäller till föregående problem och en effektrelation till efterföljande problem.

Question 17

Q

Styrkor

Answer

A

Allt det som kan ses som positivt utgör en styrka.

Det kan vara bra resultat, det som uppskattas och fungerar utan problem, som man är nöjd med och som bidrar till önskade resultat i verksamheten.

Man måste hitta relevant styrkor som påverkar produktion flöde och inte gratis kaffe på jobbigt.

Question 18

Q

VUFA 5: Styrkeanalys syftet

Answer

A

För att skapa klarhet kring – vad det är som är bra i verksamheten och varför det är så.

Styrkor dokumenteras löpande i:
 Styrkelista
 Styrkegraf

Även om det finns problem i verksamhet så är det vanligt att stora delar av verksamheten ändå fungerar bra och ger positiva effekter.
De vill man inte ta bort när man tar bort problemen. Tar man bort styrkor då skapar man mer problem.

Styrkeanalysen balansera problemanalysen och säkra att man inte missar välfungerande aspekter av verksamheten.

Question 19

Q

Styrkegraf

Answer

A

Styrkegrafer beskrivs olika styrkor och dess relationer, men i listor är styrkorna orelaterade.

Genom att läsa en styrkegraf kan man förstå hur olika styrkor hänger samman och bildar sammanlänkande styrkefält (positiva orsaks-effekt-kedjor).

Question 20

Q

Mål

Answer

A

Mål är något önskat/eftersträvansvärt, något som ska uppnås, ett avsett resultat eller tillstånd.

Mål kan innefatta olika typer av normativa utsagor som t.ex värden, strategier, planer, regler, riktlinjer, anvisningar, standarder.

Question 21

Q

VUFA 6: Målanalys

Answer

A

Målanalys används för att reda ut komplexa målsamband och därmed skapa en tydlig målbild.

Det klargör mål-medelrelationer mellan olika mål.

Målanalys bidrar med kunskap om vilka mål som styr verksamheten. Detta gäller både mål som man anser bör styra verksamheten och mål som faktiskt styr verksamheten.

Question 22

Q

Mållista med målvärdering för Byggvakten

Answer

A

Mållistan innehåller mål och Karaktärisering & värdering.

Målvärdering innebär en granskning och karaktärisering av mål. Man dokumenterar ett antal viktiga kommentarer till målen i mållistan

Question 23

Q

SMARTa mål

Answer

A

Specifika
Mätbara
Accepterade
Realistiska
Tidsatta

Question 24

Q

Sammanfattande nulägesvärdering (vad) defintion

Answer

A

Sammanfatta problem, mål och styrkor per verksamhetsaspekt i syfte att formulera förändringsbehov

Question 25

Q

Sammanfattande nulägesvärdering (vad) definition

Answer

A

Innebär att man går igenom utfört kartläggnings- och analys- arbete och sammanfattar och kondenserar detta samt drar slutsatser från det.

Sammanfatta problem, mål och styrkor per verksamhetsaspekt i syfte att formulera förändringsbehov

Question 26

Q

VUFA 7 Sammanfattande nulägesvärdering syfte:
/Verksamhetsdiagnosen syfte :
/riktning

Answer

A

Förändringsbehov önskad riktning på en tänkt kommande förändring.

Verksamhetsdiagnosen syftar till att identifiera områden och aspekter i verksamheten som är i behov av förbättring. Resultatet från verksamhetsdiagnos är förändringsbehov.

Syftar inte till att föreslå åtgärder för verksamhetsförändring utan bara identifiering av vad behovs.

Question 27

Q

Sammanfattande nulägesvärdering innehåll:

Answer

A

 Problem. Något som uppfattas som inte önskvärt. Det kan vara - en faktor, en realitet, en egenskap, en omständighet, en situation, en företeelse - som i något avseende ses som negativt/problematisk. Det kan ses som negativt i sig själv eller ge en eller flera effekter som bedöms som negativa.

 Styrka. Något som uppfattas som positivt och önskvärt. Det kan vara - en faktor, en realitet, en egenskap, en omständighet, en situation - som i något avseende ses som en tillgång.

 Mål: är något önskat/eftersträvansvärt, något som ska uppnås, ett avsett resultat eller tillstånd. Mål kan innefatta olika typer av normativa utsagor som t.ex värden, strategier, planer, regler, riktlinjer, anvisningar, standarder.

 Förändringsbehov : Skapas baseras på problem, mål och styrkor per verksamhetsaspekt. Anger en önskad riktning på en tänkt kommande förändring.

Question 28

Q

VUFA 7 Åtgärdslista (hur)

Answer

A

 Syfte
Ett åtgärdsstudie som syftar på att S

 Innehåller: 
Behov 
Åtgärder
Effekter av föreslagna åtgärder
Effekter av icke genomförande åtgärder

Question 29

Q

Misslyckade IT-projekt

Answer

A

 Brister i systemutvecklings projektet
 Brister i systemutvecklings metoden
 IT-stöd utvecklas utifrån möjligheten med ny teknik
 Bristande kunskap om verksamheten
 Inte förstått att IS och verksamhet är integrerade med varandra

Question 30

Q

GEQ-konceptet

Answer

A

 Good Enough Quality
Att man inte ska göra för mycket. Att systemet vid visst tillfälle är “Good enough”. Extra arbetet ger inte den där extra nyttan.

Åtagandetriangeln: Att det ex drar på kvalitet om det lite tid eller motsatsen.
 Kvalitet, tid och kostnad måste vägas mot varandra

Question 31

Q

Process

Answer

A

Arbetssätt, vem gör vad.

För att ta sig från kundens behov till leverans av färdigt system behövs ett gemensamt och kontrollerat arbetssätt.

Question 32

Q

Olika SU-processtyper

Answer

A

Tungviktsprocess ex RUP

 Lättviktsprocess (exv. Extreme Programming)

Question 33

Q

Vattenfall

Answer

A

Strukturerade steg Som används när
 kraven är väl kända och
 arkitekturen är väl känd och
 det finns tillräcklig tid

positivt:
 Indelning i discipliner (=faser)
 Arbetsuppdelningen
 Seniora utvecklare i de tidiga faserna

problem:
 Förståelse för problemet nås ofta först efter vi börjat med lösningen
 Osynlig produkt till slutet av projektet.
 Seniora utvecklarna drar vidare efter de tidiga faserna… vem skall då de juniora fråga?

Question 34

Q

Iterativ & inkrementell utveckling

Answer

A

Dela upp problemet i mindre bitar och lös bit för bit (“Divide and conquer”)

 Lämpar sig för kravförändringar
 Kontinuerlig integration
 Risker upptäcks/fixas under tidiga integrationer

Question 35

Q

Systemutveckling ur ett vetenskapligt perspektiv (1)

Innehåller 2 &3

Answer

A

Perpektiv: Sätt att se på (synsätt, begrepp)
 Verksamheter
 Verksamhetsutveckling
 e-tjänster
 osv

Sen Operationalisering ner i :
 Modeller
 Metoder

Question 36

Q

Systemutveckling ur ett vetenskapligt perspektiv (2)

Answer

A

Model:
En modell är ett ramverk som talar om vad vi skall göra, inte hur
En modell beskriver i grova drag det arbete som utförs och vem som bör utföra det

Vad inte hur, genom vem

Question 37

Q

Systemutveckling ur ett vetenskapligt perspektiv (3)

Innehåller 4

Answer

A

Metod
 En metod är en detaljerad beskrivning av tillvägagångssättet att lösa ett visst problem
 En metod bör endast tillämpas för att lösa de problem den är avsedd att lösa
 Metoder ska inte få oss att sluta tänka, de ska få oss att tänka bättre!
Hur.

Question 38

Q

Systemutveckling ur ett vetenskapligt perspektiv (4)

Answer

A

(notations-) teknik / instrument

Question 39

Q

Klassificering av IS-teorier & IS-ansatser

Två dimensioner

Answer

A

 På objektsystem (verksamhet/organisation) : Dominerande företeelser som blivit föremål för teoretisering är :
•Strukturer eller aktiviteter/process
Båda aspekterna har påverkat utformning av informationssystem på ett eller annat sätt.

 På informationsförsörjning (individer)
Organisationers informationsbehandling/försörjning har studerats utifrån två perspektiv:
•Infologisk eller teknologisk

Question 40

Q

Perspektiv på objektsystem

Answer

A

Strukturer vs. Aktiviteter
 Organisationens strukturer reflekterar de olika samband som finns
- stabila samband
 Organisationers handlingar, initieringsvillkor, logik etc. är fokus
- observera att handlingar även kan utföras av datorer och system

Question 41

Q

Perspektiv på informationsförsörjning

Answer

A

Teknologisk vs. Infologisk
 Teknologisk funktionalism bygger på att verksamheten (och dess informations- försörjning) är oberoende av människans kognitiva förmåga
- människan anpassar sig till teknik genom utbildning
 Infologisk funktionalism innebär att människan har egna mål och verksamheten måste ta hänsyn till dessa

Question 42

Q

Fyra paradigm inom administrativ informationsbehandling

Answer

A

Paradigm är en vetenskaps grundläggande föreställning om sitt ämne.

Fyra paradigm :
• Humaninfologiska paradigmet
• Systeminfologiska paradigmet
• Avbildningsparadigmet
• Systeminfologiska paradigmet

Fyra olika områden (resulteras av de 2 dimensioner) där de flesta teorier och metoder för informationssystemstudier kan klassificeras.

Question 43

Q

Avbildningsparadigmet paradigmet

Answer

A

 Databasperspektiv
• modellering ger en beskrivning av den data som
lagras
• oberoende av verksamheten
• oberoende av teknik (ex programvara)

 Fungerar ej i stora och/eller komplexa verksamheter

Question 44

Q

Styrningsparadigmet paradigmet

Answer

A

 Bygger på ett systemteoretiskt perspektiv

cybernetiska slingor, informationsströmmar
datateknik = styrteknik (även för organisationer)

Question 45

Q

Systeminfologiska paradigmet

Answer

A

 Bygger på det socio-tekniska perspektivet
• systemutveckling är inte ett rent tekniskt konstruktionsproblem - det finns även en social dimension
• balans mellan det sociala och det tekniska

Question 46

Q

Humaninfologiska paradigmet

Answer

A

Bygger på ett handlingsteoretiskt perspektiv
 Lyfter fram människorna och tonar ned systemet
 Det är människan som är ansvarig för allt – lagring, bearbetning, dataöverföring osv.
- Men hon kan ha ett tekniskt stöd för detta
 Organisationer består av ett nätverk av individer som utbyter data med varandra med stöd av ett datasystem

Question 47

Q

Humaninfologiska paradigmet fort

Answer

A

 IS betraktas som en del av arbetet snarare än som en extern informationskälla
 Systemanvändare => ”Verksamhetsutövare”
 Information blir meningsfullt bara i
verksamhetskontext

Question 48

Q

Grundsynen för VSD-momentet

Answer

A

VIBA-metoden placeras i Humaninfologiskt paradigm
 Handlingsteoretiskt perspektiv
• Pragmatisk synsätt på verksamheter
• Kontextuellt synsätt på IT
• Systematiskt synsätt på relationer mellan IT och verksamhet

Question 49

Q

Handlingsbarhet

Answer

A

Ett IT-systems förmåga att utföra handlingar, och att befrämja, möjliggöra och underlätta handlingar som utförs av IT-systemets användare både genom IT-systemet och baserat på information verksamhetskontext.

Question 50

Q

Tydlig handlingsrepertoar

Answer

A

Användare förstår enkelt vad som kan göras med systemet. (enkelt förstå vad system kan göra.

T ex skall IT-systemet tydligt informera om vilken typ av handling som erbjuds; om det är det en läs-, uppdaterings eller registreringshandling.

Question 51

Q

Tillfredsställa kommunikationsbehov

Answer

A

Användare kan ”säga” det de vill genom systemet. Ex leverans status.

Det skall finnas möjligheter, genom olika fördefinierade fält, att registrera olika uppgifter i systemet som man önskar att andra personer skall bli in- formerade om.

Question 52

Q

3.Lättnavigerat

Answer

A

Användare kan enkelt ta sig till önskad plats i systemet.

Handlingen kan t ex innebära att användaren vill utföra en registrering eller enbart söka information om något.
Allt man behöver som säljare ligger på säljare sidan.

Question 53

Q

3.Lättnavigerat typer (Övrigt)

Answer

A

Hierarkisk navigering som innebär en förflyttning till närmast högre eller lägre nivå i IT-systemet.
Det finns också sekventiell navigering som innebär en förflyttning inom samma nivå.
En tredje typ är direkt navigering som innebär en förflyttning till en användningssituation lokaliserad var som helst i IT-systemet.

Question 54

Q

4.Handlingstransparent

Answer

A

Användare förstår konsekvenser av föreslagna och utförda handlingar

Question 55

Q

5.Tydlig feedback

Answer

A

Användare ser direkt att det de försökte göra blev gjort.

IT-systemet skall alltid ge ett begripligt svar på en utförd handling. Svaret kan bestå av en beskrivning av vad IT-systemet gjort.

Question 56

Q

6.Ändringsbarhet

Answer

A

Användare kan se om, hur och när en handling kan ändras.

Ett handlingsbart IT-system är ändringsbart. Ändringsbarhet innebär att kunna ångra tidigare utförda handlingar.
En god ändringsbarhet förekommer när användaren vet 1) om och 2) i så fall hur och 3) när en utförd handling kan ändras.

Question 57

Q

7.Tydligt och Lättåtkomligt verksamhetsminne

Answer

A

Historik. Användare får enkelt hjälp med att veta vad som gjorts tidigare. Veta vem sagt vad.

Question 58

Q

8.Aktörstydlighet

Answer

A

Användare Historik. Det framgår tydligt vem som har gjort/sagt vad.

I kommunikationsintensiva verksamheter skall IT-systemet hålla reda på vem som har ”sagt” vad. IT-systemet skall vara aktörstydlig

Question 59

Q

Känd och begriplig vokabulär

Answer

A

Användare förstår använda begrepp

IT-systemets språk skall motsvara verksamhetens och användarnas språk. IT-systemet skall erbjuda förklaringar till samtliga begrepp .

Question 60

Q

Intentionellt tydligt

Answer

A

Användare förstår den kommunikativa avsikten med olika meddelanden

Användare behöver förstå vad olika meddelanden (som t ex ett skärmdokument) betyder avsiktsmässigt.

Question 61

Q

Handlingsstödjande

Answer

A

Användare får stöd för efterföljande handlingar

Innehållet i skärmdokumentet skall ge goda förutsättningar för att utföra verksam- hetshandlingar både genom IT-systemet och utanför IT-systemet.

Question 62

Q

Handlingsöversiktligt

Answer

A

Användare får överblick av olika handlingssteg

En god handlingsöversikt föreligger när användaren har överblick över olika hand- lingssteg i en process och ser var i processen den befinner sig för tillfället.

Question 63

Q

13.Handlingstillgänglighet

Answer

A

Lämpliga handlingsalternativ finns enkelt tillgängliga

Denna princip handlar om att lämpliga handlingsalternativ skall finnas tillgängliga i en behovssituation.

Question 64

Q

Relevanta kommunikationskrav

Answer

A

Användare behöver endast registrera relevanta kommunikationskrav

Att tvingas registrera irrelevant information ger upphov till frustration. Säljare skall ex endast registrera sälj.

Answer 65

A

ha allt konsistent
Användare har entydig och klar förståelse av olika handlingsuttryck.

Uttryck får inte skifta i betydelse (homony- ma uttryck) och/eller att skiftande uttryck används (synonyma uttryck). Inkonsistenta uttryck skall undvikas för att minera risker till förvirring hos användare.

Answer 66

A

Användaren erhåller förväntade/önskvärda effekter i IT-systemet

Denna princip handlar om att IT-systemet skall bidra till goda kommunikationsförut- sättningar.

Answer 67

A

Användare erhåller förvän-tade/önskvärda effekter genom att IT-systemet producerar/distribuerar relevanta meddelanden till andra användare

En användare kommunicerar via ett IT-system därför att formulerade meddelanden förväntas få effekter i verksamheten.

Answer 68

A

Användare håller förväntade/önskvärda effekter genom att IT-systemet producerar/distribuerar meddelanden till andra användare på lämpligt sätt; t.ex. lämplig tid, lämplig plats/media, lämplig form

Denna princip är beroende av den föregående principen men skiljer sig på så sätt att den betonar att IT-systemet ska stödja att information sprids vid lämplig tidpunkt, via lämpligt media och lämplig form.

Answer 69

A

 Tekniska skäl – gemensam teknisk plattform, uttjänta legacy - system
 Operativa skäl – processförbättring, förbättra kontroll, transparens i data,
kostnadsreduktioner.
 Strategiska skäl – centralisering, beslutsstöd, kundfokusering, omstrukturering

Answer 70

A

KRAV :
 En önskvärd egenskap eller funktion hos ett
IT-system
 Specificerar ”vad” snarare än ”hur” (Skall beskriva problem, inte lösa dem!)
 Överenskommelse mellan beställare och
leverantör
 Kopplat till verksamhetsmodelleringen

Kravhantering : Ett systematiskt sätt att hitta, organisera, dokumentera och underhålla kraven
Syftet med kravhantering är
- överenskommelser med kunder och andra
-förståelse av systemkraven för systemutvecklarna
- Definiera systemets begränsningar
- Ta fram ett underlag för planering av iterationernas tekniska mål.
-uppskattning av kostnader och tid
-uppskattning av kostnader
och tid

Answer 71

A

 Funktionella krav: Vad systemet gör för nytta för användarna
 Icke-funktionell: Kvalitetskrav som användarna behöver men inte tänker på så länge de fyller dennes behov

Situationskrav :Krav som inte kan knytas till produkten utan snarare till situationen

Answer 72

A

 Verksamhetsdefiniering
 Identifiera mål
 Kompletterande förutsättningar

Answer 73

A

Ger grundläggande verksamhetsförståelse och avgränsar verksamhetsprocesser

 Resultat
 Mottagare (externa/interna)
 Arbetsuppgifter
 Aktörer (producenter)
 Utgångsmaterial
 Leverantörer (externa/interna)

Answer 74

A

Identifierade mål dokumenteras i en mållista

Särskilt viktigt är identifiera mål som är relaterade de delar av verksamheten som IT- systemet skall stödja.

Answer 75

A

Utöver verksamhetsdefinition och målanalys så finns det ett antal andra förutsättning- ar som avgränsar designarbetet men också erbjuder olika möjligheter. Dessa andra förutsättningar kan vara av olika typ såsom:

 Strategiska
 Organisatoriska
 Hård- och mjukvarumässiga
 Tidsmässiga
 Användarerfarenheter
 Säkerhetsmässiga

Övrigt
 Integration med andra system
 Juridiska
 Ekonomiska
 Tidsmässiga
 Kompetensmässiga
 Arbetsmiljömässiga
 Intressemässiga, i relation till andra intressenter som t ex kunder &amp; leverantörer

Answer 76

A

 Process- och handlingsanalys 
   •Samverkansgrafer)  
   • (Processgrafer)
    •Handlingsgrafer
 Dokumentanalys
  • Dokumentdefinitioner
Begreppsanalys 
  • Begreppslista

Answer 77

A

Används primärt för att beskriva och analysera en verksamhet genom de handlingar som utförs. Hjälper att förstå hur befintliga verksamhetsprocesser fungerar

Syftet
är att skapa en bild över verksamhetens utförande med dess förutsättningar och resultat där verksamhetens handlingslogik kan klargöras på såväl översiktlig som detaljerad nivå.

Answer 78

A

Lärbarhet - Användaren ska enkelt kunna lära sig systemet för att kunna uträtta sina arbetsuppgifter så fort som möjligt
Effektivitet – Hur hög produktivitet användaren uppnår när den har lärt sig systemet.
Hågkomst - Systemet skall vara konstruerat så det är lätt att sätta sig in i det efter en tids uppehåll
Fel - Systemet ska vara utformat för att eliminera att användaren att användaren göra fel. Skulle fel uppstå ska användaren lätt kunna åtgärda detta. Allvarliga fel som undantags fel men mera får absolut inte inträffa
Tillfredställelse - Systemet ska vara tilltalande att använda.

Answer 79

A

 Användbarhet : Till vilken grad specificerade användargrupper anser att ett system är ändamålsenligt, effektivt och subjektivt tillfredsställande att utföra specifika uppgifter .
- om system är effektiv enligt användaren.

 Handlingsbarhet: Ett IT-systems förmåga att utföra handlingar, och att befrämja, möjliggöra och underlätta handlingar som utförs av IT-systemets användare både genom IT-systemet och baserat på information från IT-systemet i en verksamhetskontext
-om systemet uppfyller sitt jobb som it it system.

Answer 80

A

användningssituationslista,
interaktionslista,
tillståndsdiagram,
dokumentdefinition,
dokumentprototyp, • klassdiagram,
tillståndstabeller.

Answer 81

A

Användningssituationslistan är betydelsefull ut spårbarhetssynpunkt eftersom den ut- gör en korsreferens mellan handlingsgrafer och mer detaljerad dokumentation som produceras i detta kapitel.
 Utförare
 Förutsättningar
 Interaktivadokument
 Resultat

Answer 82

A

är en sekvens av interaktiva handlingar (läsning och formulering) som är närliggande i tid och utförs på samma plats. Interaktiva an- vändningssituationer identifieras utifrån handlingsgrafer
ex  Lässituation(system→användare)

Answer 83

A

Beskriver vissa IT-handlingar automatiska, dvs handling som utförs utan någon interaktion med användare.

Answer 84

A

Vissa användningssituationer utförs med hjälp av information från ett IT-system utan att man använder själva systemet.

En användare erhåller information från ett IT-system, t ex en lista, som sedan brukas i en efterföljande situation. Se Figur 66 för hur detta kan illustreras i handlingsgrafer.

Answer 85

A

En interaktionslista består av tre delar:
 Initiala systemhandlingar
 Elementar interaktioner
 Tabellstrukturerad beskrivning av varje elementarinteraktion följer EIAL (interaktionstabeller)

Answer 86

A

Alla interaktioner struktureras enligt interaktion sekvenser i en digram. Alltså översiktligt hur interaktion sekvenser ser ut.

Answer 87

A

Dokumentet består av följande delar:

 Vilket dokument som “beskrivs”
 En “beskrivning”av vad det skall användas till
 Vilken “användningssituationsom” dokumentet ingår i
 Vilken typ av “situation”
 “Informationsinnehåll”
 Inblandade “aktörer”
 Vilken “kommunikations funktion” dokumentet har
 Vilken “effekt” som skall uppnås
 Relaterade dokument
 En referens till “ handlings graf “

Answer 88

A

Är modell av framtida systemet.
Syftet är att samla in information om behov och krav.

-Varför?
Utvecklarna arbetar nära användarna för att få information.

Answer 89

A

Första ) Förutsättningsanalys

1) Verksamhetsdefiniering
- Verksamhetsdefinition

2) Identifiera mål
- Mållista/målgrafer

3) Komplettera förutsättningar
- Kompletterande förutsättningslista

Andra ) Analys av grundläggande kontext

1) Process- och handlingsanalys
- Handlingsgrafer (detaljerade) - Begreppslista
2) Begreppsanalys
3) Dokumentanalys
- Dokumentdefinitioner

Tredje) Analys av fördjupande IT-fokus
1) Interaktionsanalys
• Identifiera användningssituationer
  -- Användningssituationslistor
• Identifiera interaktioner
  -- Interaktionslistor
 • Strukturera interaktioner
  -- Tillståndsdiagram (navigering)

2) Dokumentanalys
• Dokumentprototyper
3) Begreppsanalys
•Klassdiagram

Answer 90

A

 Mål i verksamheten styr utvärdering
 Kontrollera om styrande verksamhetsmål har
effekt på utvärderingsobjektet
 Officiella verksamhetsmål
 Kan vara andra (för verksamheten relevanta)
mål

Answer 91

A

Top down- struktur

Helhet som består av delar som består av delar som …
(flöde inriktad analys:)

Kolla bild F2 S26. Visar en top down flöde.

Answer 92

A

Bottom->all struktur

Naturliga sammanhang som överlappar varandra.

To the side rektanglar ->.

( försöker beskriver verksamheten enligt det man modellerar ut? Beskriver vad är verksamheten kontexten och beskriver olika delar. )

Answer 93

A

Motsatsen av en Kompositionell ansats. Är Bottom-up design.

Brainscape's Knowledge GenomeTM

VUFA & VIBA Flashcards

Klara tentan? Vad annars? Fan är det för fråga liksom...

Brainscape's Knowledge Genome^TM