2020 muntlig tenta plugg Flashcards
Förändringsanalys ramverket
- Fastställa förutsättningar : Första steg är så klart att identifiera vad skall göras och klargöra förutsättningar för förändringsprojektet. Styra utredningen.
- Verksamhetsdiagnos : Andra steget är Analys av verksamhetens problem, styrkor, mål, resurser i syftet på att kartläggning av nuvarande läge & värderingar..
- Åtgärdsstudie: Fokusområden för 3 e steget är Generering av åtgärder och analys av effekter. Detta för idédesign av framtida verksamhet med en avslutande åtgärds värdering.
- Beslut : Sista steget är Beslut om implementering av åtgärder och fortsatt utveckling av verksamhet
Genomskinliga beslut.
Vid förändring arbetet är det viktigt med Genomskinliga beslut. Detta då:
- Förändringsåtgärder är välgrundade Problemlösningar
- BESLUTade förändringar skall vara motiverade ENLIGT väl analyserade problem, styrkor, mål och förväntade konsekvenser
- FA-dokumentationen är begriplig om den är strukturerad, sammanhängande och utgör en helhet
Situationsanpassning
FA/SIMM är en metod som kan användas i många sammanhang och på många olika sätt som exempelvis :
• Olika typer av verksamhetsområden, problemtyper och typer av förändringsåtgärder
• Olika omfattning och komplexitet
( i stora förändringsprojekt och för ”personlig problemlösning”)
•Olika ambitionsnivåer, dels djup och noggrann, dels snabb och översiktlig
Förutsättningar för förändringsanalys
Vilja, tid och kompetens att aktivt arbeta med
problem, styrkor, mål och förändringsidéer
Stöd och acceptans från beslutsfattare
Redo att ta konsekvenser av FA-utredning
Vad är syftet med verksamhetsdiagnosen vid en förändringsanalys?
– Beskrivning, analys och utvärdering av det verksamhetsområde som är aktuellt för förändringsanalysen.
– Rekonstruktion av befintlig praxis
I Verksamhets Diagnosen så utför vi en verksamhetsanalys där vi tar reda på information om verksamhetens. Vi utför problem analys där vi hittar och dokumenterar problem och analyserar dess. Vi utför styrkeanalys och målanalys samt resursanalys. Vi sammanställer dessa i ett sammanfattande dokument.
Verksamhets diagnosen vill alltså ta reda på allt vi behöver veta om verksamheten i frågan och skapa en grund för en bra förändringarbete. Hjälper i sin tur med förslag och beslut om eventuella förändringar eller utveckling som vi sedan tar i åtgärd studien och beslut delen.
vilka arbetssteg återfinns i den efterföljande åtgärd studien?
• Utarbeta
: Här kommer ideer och lösningsförslag fram
• Effektutvärdering
: Här är det synvinklar som kommer in, olika perspektiv
• Beslut om åtgärder
: Genomskinlighet. Alltså att problemlösningen är strukturera och dokument allt är tydligt och bra.
Handlingsgrafer
- Aktiviteter (alternativa resultat/förutsättningar): Representerar en olika steg en i process
- Utförare av aktiviteter : Vem som gör handlingen, om det Aktörer / Utförare! kan även vara informationssystem ibland.
- Flöden av information och material objekt: Ordning objekt går i
- Handlingslogik: Försöker förstå sig på verksamhetens funktionssätt
- Handlingsobjekt av olika slag (informationsobjekt, materieobjekt)
Problemgrafen
Från början har vi problemlista med alla problem man noterar. Det här problemlista visar dock inte på samband. på extra information så som orsakar eller effekt utav problem utan det görs i problemgrafen.
Problemgrafer visar problem och samband vilket i sin tur visar effekt och orsak. Strukturen och den specificerade problembeskrivning hjälper oss bilda en gemensam problem uppfattning och klargör problem orsaker. SAMT att även se onda cirklar och eventuella nya problem.
Vilka kriterier är viktiga att tänka på vid formulering av mål? Ge även tre exempel på målformuleringar
utifrån de kriterier som du anger
Mätbart
Mål acceptans, är de accepterad i verksamheten?
Målbidrag
Målomfång (Det kan vara viktigt att reda ut för vilka delar av verksamheten som målet är giltigt. )
SMARTa mål • Specifika • Mätbara • Accepterade • Realistiska • Tidsatta
Systemutveckling
Systemutveckling : består oftast av flera faser vid utveckling såsom analys, design, implementering, testning och underhåll. Det finns flera (oftast) iterativa modeler av SU exempelvis extern prototyping, agile, Sdlc osv… En icke iterativ modell exempel på SU är vattenfall.
3 vanliga problem vid systemutveckling.
•Teknologiska problem
Ex att sakna resurser eller verktyg för att göra system
• Organisatoriska problem
kan vara till exempel att det saknas kunskap i verksamheten
•Strategiska problem
Dålig planering av systemutveckling vilket kan bidra till misslyckande av arbete.
Delar IT-system består av ur ett handlingsbarhet perspektiv samt beskriv
- En handlingspotential (fördefinierad lista av handlingar)
- Handlingar (utförda interaktivt av aktörer )
- Handlingsminne/verksamhetsminne (tidigare utförda handlingar samt andra handlingsförutsättningar)
- Meddelanden och dokument (handlingsförutsättningar, handlingsresultat och handlingsmedia)
- Ett avgränsat verksamhetsspråk (begrepp, terminologi)
De Fyra paradigm (som Magoulas och Pessi tar upp i kap 2 Dominerande IS-paradigm inom ADB-ämnet?)
Styrnings paradigmet
Avbildnings paradigmet
Systeminfologiska paradigmet
Human- infologiska paradigmet
Fyra olika områden (resulteras av de 2 dimensioner) där de flesta teorier och metoder för informationssystemstudier kan klassificeras.
I vilket paradigm placerar du VIBA-metoden och varför? (4p)
Inte så mycket systematisk, kan beror på människors bedömning men är framförallt baserat på aktiviteter. Jag skulle placera VIBA-metoden vid mellan vid styrning ? ??????? vet inte
Kriterier för handlingsbarhet inom IT-system
- Handling Transparens
- Internationellt tydligt
- Lättnavigerbart
- Tillgodose kommunikationsbehov
- Tydlig Feedback
- Aktör Tydligt
Övrigt
- Begrepp och handling konsistens
- Handlingstillgängligt
- Ändringsbart
