Valutazione Flashcards
Valutazione
- perchè
- cosa
- dove
- - caratteristiche
- quando
- valutare che il prodotto risponda a bisogni e obiettivi utente
- funzionalità, mod concettuale, prototipo, prestazioni…
- in laboratorio
- misure precise, controllo var intervenienti
- contesto naturale
- aspetti UX, comportamento naturale utente
- durante (valutazioni formative), fine (valutazioni sommative)
Metodi con utenti
- nome
- test usabilità
- esperimento
- studi sul campo
Test usabilità
- definizione
- dove
- con
- per … attraverso
- n partecipanti
- raccolta dati da prestazioni utenti target su task specifici
- in contesto controllato
- registrazione, thinking aloud, interviste, questionari
- migliorare il prodotto confrontando prodotti, versioni o prototipi
- 5 - 12
Esperimento
- per
- caratteristiche
- disegni sperimentali
- testare un’ipotesi che permette di fare previsioni sul modo in cui l’utente interagisce con l’interfaccia
- validità
statistica (campione numeroso e casuale) e replicabilità (controllo var intervenienti) - pairwise, between subjects, whithin subjects
Disegni sperimentali
- descrizione
- vantaggi
- svantaggi
Between subjects
- gruppi diverse di persone vengono casualmente assegnati a condizioni diverse
- no effetti d’ordine
- molte persone, differenze tra i gruppi
Pairwise
- scelte coppie di partecipanti simili per determinate caratteristiche
- no effetti d’ordine
- minori differenze individuali
- molte persone
- coppie impossibile perfette
whithin subjects
- ogni gruppo assegnato a ogni condizione
- no differenze tra i gruppi
- pochi partecipanti
- effetti d’ordine
Test usabilità vs esperimenti
- obiettivo
- partecipanti
- risultati
test usabilità
- migliorare prodotto
- pochi
- per progettazione
esperimenti
- nuova conoscenza
- molti
- per validità statistica
Studi sul campo
- scopo
- dove
- metodi
- presentazione risultati
- capire come utente interagisce naturalmente con il prodotto (come usa una tecnologia, nuove tecnologia, requisiti progettazione)
- contesto naturale
- osservazione diretta, diari, raccolta dati
- narrazione, dichiarazione, vignetta
In base a contesto e coinvolgimento utenti abbiamo diversi tipi di metodi di valutazione
– quali
- senza coinvolgimento
- predittivi (modelli predittivi) ispettivi (euristiche cognitive walkthrough)
- naturali con coinvolgimento
- studi sul campo
- controllato con coinvolgimento
- test di usabilità, espeirmenti
- living lab: ambiente reale con sensori
Di un metodo di valutazione valutiamo
validità (misura ciò che deve)
validità ecologica (ambiente distorce risultati)
bias
affidabilità
ampiezza