V2.1 Einführung in O&W-Psy

Question 1

Drei Bedeutungen von Organisation

Answer 1

1. Gesamtheit aller Regelungen bezogen auf Verteilung von Aufgaben, Kompetenzen, Abwicklung von Arbeitsprozessen
2. Organisieren im Sinne aktiver Gestaltung der Organisation: Arbeiten auf Mitarbeiter (Arbeitsteilung), Arbeiten auf übergeordnete Ziele ausrichten (Koordination)
3. soziale Systeme, die sich beschreiben lassen als
   • zeitlich relativ stabile
   • ggn. der Umwelt offene
   • aus Individuen und Gruppen zusammengesetzte
   • zielgerichtet handelnde
   • strukturierte Systeme

Question 2

Organisation (Definition im psychologischen Sinne)

Answer 2

Zusammenschluss von Menschen zur Erreichung bestimmter Ziele, die hierfür
- zielgerichtete Ordnung entwickelt haben
- Regelung von Aufgaben in bestimmten sozialen Gebilden (z.B. Betriebe, gesellschaftliche Institutionen) entwickelten
- sich der Ordnung unterwerfen

Question 3

Strukturen / Regelsystem d. Organisation

Answer 3

1. Funktionsstruktur
   was Organisationsmitglieder in welcher Situation wie zu tun haben
2. Führungsstruktur
   wer wem Anweisungen gibt, wer diese zu befolgen hat
3. **Kommunikationsstruktur **
   wer durch wen worüber zu informieren ist, wer in welcher Hinsicht wie zu behandeln ist

Question 4

Stab-Linien-Organisation

Answer 4

Unternehmensleitung über bestimmte Zentralabteilung (Controlling, Personal) in bestimmte funktionalen Abteilung gegliedert, wo einzelne MA / Gruppen einer bestimmten Funktion untergeordnet sind. (z.B. Forschungsabteilung sich von Beschaffung-, Produktion-, Absatzableitung abgrenzt)

sehr strukturell

Question 5

Matrix-Organisation

Answer 5

In bestimmten Bereichen nicht eine zuständige Leitungsperson, sondern Mitarbeitende mit mehreren Personen in unterschiedlichen ZH zusammenarbeitet (Projekte). Als Mitarbeiter aus Planung-, Forschung-, Produktion- und Vertriebhauptabteilungenen in einem Team. Dort unter Projektleiter A an bestimmtem Thema arbeitet.

Question 6

Welche Menschenbilder gibt es? Was sind jeweilige Organisationverständnis, Gestlatungskonzept, Organisationsstrukturen, Bewertungskriterien?

Answer 6

1. Economic man (1900 - 1930)
   
   • technisches System
   • “scientific management”
   • zentral, bürokratisch auf Einzelbasis
   • Wirtschaftlichkeit, Schädigungsfreiheit
2. Social man (1930 - 1950)
   
   • soziales System
   • Human Relations
   • Zentral, bürokratisch auf Gruppenbasis
   • Zufriedenheit, psychosoziales Wohlbefinden
3. Self-actualizing man (1950 - 1990)
   
   • sozio-technisches System
   • Aufgabenerweiterung
   • Dezentral/flach auf Einzel- & Gruppenbasis
   • Persönlichkeitsförderlichkeit
4. Complex man (1990 - 2010)
   
   • Sozio-technisches System
   • Individualisierungskonzepte
   • Dezentral/flach auf Einzel- & Gruppenbais
   • Persönlichkeitsförderlichkeit
5. Virtual man (2010…)
   
   • Sozio-digitales System
   • Individualisierungskonzepte
   • Dezentral/virtuell in Netzwerken
   • Gesundheitsförderlichkeit

Question 7

Verhaltenswissenschaftliche Entscheidungtheorie von Simon 1976: Kernannahmen, Konsequenzen

Answer 7

• Entscheidungsprozesse als
  Kern d. Organisation
• keine Entscheidunglogik, sondern empirisch beobachtbares “bounded rationality”
• begrenzte Kapazitäten zur Verarbeitung von Informationen
• Beschränkte Bereitschaft, sich in Organisationen zu engagieren
  
  • unvollständiges Wissen über Bedingungen
  • begrenzte vorwegnehmender Bewertung zukünftiger Ereignisse
  • nicht alle Entscheidungsalternativen beachtbar

→ Forderung nach formaler Organisation (Redizierung von Komplexität & Unsicherheit)
- Arbeitsteilung
- standardisierte Verfahren
- Hierarchie

Question 8

Neure Managementansätze auf Grundlage Taylorismus

Answer 8

1. Lean Producion
2. Just-in-Time Production
3. Kaizen / KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
4. TPM (Total Productive Maintenance)
5. TQM (Total Quality Management)
6. Six Sigma
7. BPR (Business Process Reengineering)

Question 9

Paradoxien d. Organisierens

Answer 9

Dezentralisierung vs Zentralisierung (1)
- Abgabe von Verantwortung zur Entlastung d. Firmenzentrale vs. leichtere Standardisierung von Prozessen durch Zentrale

Konzetration vs Diversifikation (2)
- Ein Produkt mit Preisvorteil vs. Produktvielfalt

Out- vs Insourcing (3)
- Abgabe von Produktionsaufträgen (Entlastung) vs. größere Flexibilität in eigener Produktion

Kooperation vs Wettbewerb (4)
- Konzentration auf alternativen Produktionszweig/ Produkt vs. direkte Konkurrenz zum Marktmitbewerber

Aufbau von Puffern vs Just-in-Time (5)
- Produktion auf Vorrat vs. „lean production“

Externes vs organisches Wachstum (6)
- Zusammenschlüsse von Unternehmen vs. Wachstum aus eigener Kraft

Autonimie vs Dependenz (7)
- Eigene Produktion vs. Abhängigkeit von Zulieferern

Kernkompetenzen vs vertikale Integration (8)
- Spezialisierung auf einen Produktionsschritt vs. Zusammenschluss von Unternehmen verschiedener Produktions- & Handelsstufen

Flexible Kleinheit vs mächtige Größe (9)
- Leichtere Koordination d. Unternehmens (macht Spezialwünsche der Kunden erfüllbar) vs.
größere Wettbewerbschancen (durch günstige Massenproduktion)

Question 10

Was meint Karl Weick mit “sense-making” in Organisation? Welche Folge ergibt sich für Steuerung d. Entwicklung von Organisationen?

Answer 10

Organisationale Wirklichkeit stets subjektiv konstruiert
→ Vielzahl von möglichen Interpretationen gleicher Realität
→ Bedeutung, bzw Realität mittels sozialen Diskurs ausgehandelt (‚erschaffen‘)

Handlung → Bedeutungszuschreibung → Speicherung in Erinnerungen von Individuum und Organisation

1. Veränderung ermöglichen durch aufbrechen etablierter Denkmuster, Wahrnehmungstendenzen, Routinen
2. Eigene Beteiligung an Konstruktion d. Wirklichkeit aufzeigen
3. Geteilte mentale Modelle entwickeln