Usability goals

Question 1

Effectiveness

Answer 1

hoe goed doet een product wat het moet doen
meten:
- task completion rate
- aantal fouten, soort fout

Question 2

Efficiency

Answer 2

iets moet zo min mogelijk tijd kosten
meten:
- timen hoe lang het duurt om de taak af te ronden

Question 3

Safety

Answer 3

gebruiker behoeden voor gevaarlijke maar ook ongewenste situaties
- risico’s verkleinen dat de gebruiker een verkeerd knopje aanklikt of knopje verkeerd begrijpt
- mogelijkheid om een fout te herstellen
meten:
- alle mogelijke fouten onderzoeken
- checken of functies hetzelfde geïnterpreteerd worden als bedoeld

Question 4

Utility

Answer 4

is een product functioneel/ nuttig?
platform met veel functies die de gebruiker in staat stelt om al hun taken uit te voeren op de manier die ze willen is nuttig

Question 5

Memorability

Answer 5

hoe makkelijk is het om te onthouden hoe een programma werkt als je het geleerd hebt
meten:
- timen hoe lang de taak duurt als je het platform opnieuw gebruikt
- tellen hoeveel fouten worden gemaakt tijdens het opnieuw gebruiken van het platform

Question 5

Learnability

Answer 5

hoe makkelijk is het om een platform te leren gebruiken?
het moet intuïtief zijn
belangrijk om te weten: hoeveel tijd hebben mensen ervoor over?
meten:
- timen hoe lang het duurt om het te leren
- tellen hoeveel fouten worden gemaakt in het leerproces

Question 6

Usability Goals

Answer 6

1. effectiveness
2. efficiency
3. safety
4. utility
5. memorability
6. learnability