Unidad 3 vid Flashcards
¿Qué es un Sistema Administrativo?
Conjunto de componentes interrelacionados que interactúan para la administración de una empresa. Su objetivo es el cumplimiento de los objetivos de la empresa y la gestión eficiente de los recursos.
¿Qué son las normas ISO?
Son normas internacionales desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Contribuyen a la eficiencia, seguridad y transparencia en el desarrollo, producción y suministro de bienes y servicios.
¿Qué beneficios aporta un Sistema Administrativo efectivo?
Uso más eficiente de recursos y mejor desempeño financiero.
Mejor administración del riesgo y protección del medio ambiente.
Mayor capacidad para entregar productos y servicios consistentes y confiables.
¿Qué son las normas ISO 9000?
Conjunto de normas que especifican los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad. Se basan en mejorar la eficiencia de los procesos y la satisfacción del cliente.
¿Qué características tienen las tareas administrativas?
Pueden repetirse sin aportar valor a la empresa.
Son difíciles de medir en el tiempo.
La informatización ha avanzado menos que en las actividades productivas.
Cada individuo busca su propio entorno de supervivencia y ascenso.
La respuesta al cambio es lenta y condicionada por la resistencia al cambio.
¿Qué características tienen las organizaciones como sistemas abiertos?
Comportamiento probabilístico y no determinístico.
Formadas por partes menores y parte de una sociedad mayor.
Poseen objetivos.
¿Cuándo un Sistema Administrativo cumple su función primordial?
Las operaciones se ejecutan en el momento adecuado.
El costo del sistema es el menor posible.
Los procedimientos administrativos son seguros.
Se produce la información necesaria para la toma de decisiones.
¿Cuáles son las funciones administrativas?
Planeación
Organización
Integración de Personal
Dirección
Control
¿Qué diferencia hay entre Eficiencia, Eficacia y Efectividad?
Eficiencia: Relación entre recursos utilizados y logros conseguidos.
Eficacia: Nivel de consecución de metas y objetivos.
Efectividad: Cuantificación del logro de la meta o el objetivo.
