Unidad 1.1: ¿Qué es una empresa? Flashcards
¿Qué es una empresa?
Definición
Las empresas existen para satisfacer las necesidades y
deseos de sus clientes mediante la venta de bienes y
servicios, generalmente a cambio de ganancias.
Una empresa se define como una organización de toma
de decisiones creada para producir bienes y/o prestar
servicios.
¿Quiénes son los clientes?
Los clientes son personas u otras empresas que están dispuestos a comprar bienes y servicios. Están dispuestos a pagar para comprar un producto/servicio.
Una empresa se puede diseccionar en 3 partes. ¿Cuáles son?
INPUT/FACTORES DE PRODUCCIÓN. Son los recursos que las empresas necesitan para producir su producto u ofrecer un servicio.
- Recursos naturales: Recursos de la tierra, se incluyen tanto renovables como no renovables.
- Mano de obra: Es el trabajo cualificado y no cualificado que desarrollan ciertas personas.
- Capital: Financiación necesaria para establecer y mantener una empresa. También incluye bienes de capital como fábricas, máquinas, ordenadores…
- Emprendimiento: Es la fuerza que impulsa el negocio y la suele proporcionar el emprendedor. Incluye la toma de decisiones, la gestión adecuada y la coordinación. Sin este input una empresa se hundiría rápidamente.
PROCESOS. Transforman la materia prima en un producto. Está dividido en 4 partes, Recursos Humanos (RR.HH), Operaciones, Finanzas y Marketing.
OUTPUT. Producto listo para la venta. Los bienes son tangibles, y los servicios intangibles.
El término de emprendimiento es abstracto. Es mantenerse activo.
¿Qué significa agregar valor?
Agregar valor es el proceso de producir un bien o servicio que vale más que el coste de los recursos utilizados para producirlo.
Hay varias áreas esenciales dentro de una empresa. ¿Cuáles son?
Recursos Humanos
Es el departamento de la empresa que se encarga de todas aquellas tareas relacionadas con la gestión de personas y la atracción de talento.
Es un departamento que se preocupa por las relaciones e intereses laborales.
Incluye:
Planificación de personal
Selección
Formación y desarrollo
Evaluación del desempeño
Plan de carrera
Despidos
Marketing
El marketing se centra en el cliente y la planificación para comercializar los productos de una empresa. Su objetivo es conseguir al cliente y posicionar los productos de la empresa frente a la competencia.
Se puede aplicar a cualquier empresa u organización, con un desarrollo efectivo y técnicas diferentes según su sector.
Sus herramientas y estrategias se basan en saber la necesidad del cliente, es decir, diseña, organiza, ejecuta y controla la comercialización basándose en la demanda de mercado de los clientes.
Gestiona las 7 Ps: Producto, Precio, Distribución (Place), Promoción, Personas, Procesos, Evidencia Física.
Contabilidad y Finanzas:
El departamento de contabilidad es aquel que se dedica a controlar los gastos, ingresos, pérdidas y ganancias de la empresa, además analizar la situación financiera, cobro y pagos pendientes, hacer comparativas para saber cómo evoluciona el negocio etc…
En pocas palabras las finanzas son las encargadas de gestionar el dinero de la empresa, asegurar la financiación y las inversiones adecuadas.
El objetivo de las finanzas de una empresa es estudiar y administrar el dinero y el capital. Estudia cómo obtener estos recursos financieros, cómo invertirlos y cómo ahorrarlos.
Gracias a las finanzas la empresa puede ver el impacto que está teniendo económicamente.
Operaciones
Tiene un papel muy importante dentro de la empresa ya que es el departamento que se ha visto forzado a evolucionar para satisfacer necesidades de clientes
El objetivo principal del departamento de operaciones es la transformación del capital, como, energía materia prima, mano de obra o información en los productos finales, ya sea un bien o un servicio.
Es responsable de que los procesos sean eficientes y de garantizar la calidad.
Las funciones dentro de la empresa no trabajan de manera aislada, sino todo lo contrario. Todas las funciones de la empresa deben trabajar coordinadamente y contribuir a los objetivos generales de la empresa, debe fluir la comunicación y la colaboración.
¿En qué consiste el modelo de las 7p?
Son los 7 componentes claves del Marketing:
-Producto
-Precio
-Placement (Distribución)
-Publicidad
-Personas
-Procesos
-Presencia Física
ESTOS 3 últimos se aplican a la parte de servicios.
¿Cuántos sectores económicos hay/ en qué se diferencian?
Hay 4 sectores económicos principales:
Sector Primario: Sector de empresas qie se encargan de extraer materiales de la tierra. Industria maderera y petrolífera. Agricultura
Sector Secundario: Transforman las materias primas en materiales. De INPUT a OUTPUT.
Sector Terciario: Ofrecen servicios intangibles. Amazon, Bancos como Santander
Sector Cuaternario: Empresas cuyo valor se basa en el conocimiento y en servicios imposibles de mecanizar. Consultorías, Abogados, psicólogos…
Motivos para emprender:
-Recompensas: Conseguir un trabajo más valorado, más dinero…
-Herencia: Negocio familiar.
-Reto personal: Adrenalina por tener un nuevo objetivo.
-Autonomía: No tener jefes, más libertad de movimiento que en cualquier trabajo.
-Seguridad: En ciertos casos puede ser más seguro que un trabajo regular.
-Hobbies: Adaptar la pasión al trabajo.
Retos de iniciar un negocio:
-Problemas de Producción
-Gestionar trabajadores
-Aspectos legales
-Pocos clientes, o una base de ellos inestable
-Demasiados costes de producción
-Localización inadecuada
-Problemas de marketing. Relacionado con tener pocos clientes
-Falta de financiación. Muy común
-Problemas de tesorería
-Factores externos
¿Qué es un plan de negocios?
Es un informe detallado que detalla cómo una empresa piensa alcanzar sus objetivos y metas principales. Este informe debe incluir varios apartados:
-El negocio, donde explicará qué tipo de empresa es, qué objetivos se marca y el nombre y dirección del negocio.
-El producto, donde hablará detalladamente sobre el bien/servicio que venden, la maquinaria necesaria para producir el bien, y quiénes serán los proveedores de materias primas y componentes.
-El mercado, en el cuál se trata de adivinar el número de clientes y ventas, el análisis de la competencia y el crecimiento del mercado en años futuros.
-Las finanzas, en el cuál se explicará todo lo relacionado con las fuentes de financiación, el análisis de punto muerto, el balance previsto en función de los años, garantías en caso de incumplir préstamos…
-Personal, todo lo relacionado con las personas. El número de personas que trabajarán por sección, con sus correspondientes salarios y primar, estructura organizativa…
-El marketing, todo lo relacionado con maneras de captar nuevos clientes. Plan de investigación, pruebas de mercado, proposiciones únicas para distanciarse de los rivales…
¿Cuáles son las posibles ventajas y desventajas de un plan de negocio?
Las principales ventajas de un plan de negocio, es que en caso de estar bien hecho, te puede aportar un enfoque estratégico y objetivo sobre una empresa. Además, puede ayudar a gestionar las prioridades y llevar a cabo ciertos cambios. No obstante, requiere bastante tiempo y es costoso, no elimina el riesgo, y en caso de ser nuevo en el sector, puede carecer de profundidad y de puntos claves.
¿En qué consiste una asociación?
Es una organización con 2 o más dueños (alrededor de los 20 es lo habitual). La mayoría de estas organizaciones hacen firmar a sus partners Acuerdos de Sociedad (Partnership Agreement), ya que ayudan a resolver posibles malentendidos. Establece los límites y responsabilidades de cada miembro/partner, y cómo se repartirá el salario.
Posibles ventajas:
-Miembros durmientes pueden aportar financiación sin tener responsabilidad.
-Al tener compañeros, hay más variedad de ideas y soluciones.
-Sólo las autoridades fiscales pueden mirar la posición financiera de la compañía.
Posibles desventajas:
-Al haber más de un dueño, los malentendidos son muy comunes.
-Tomar decisiones es extremadamente complicado.
-Los miembros tienen responsabilidad ilimitada, por lo que pueden perder más del dinero del que invirtieron a la hora de empezar.
-Los beneficios deben repartirse entre todos los dueños según el Acuerdo de Sociedad.
Hay algunos ejemplos como Nike, Apple, Google, Netflix, Microsoft…
Hay 4 tipos de organizaciones con ánimo de lucro. ¿Podrías decir cuáles son?
Asociaciones, Empresas Unipersonales, Empresas de Capital Cerrado, y Empresas de Capital Abierto.
¿En qué consiste una empresa de capital abierto?
Las empresas de capital abierto son aquellas que son propiedad de los accionistas que compran o venden dentro de una bolsa pública. Estas empresas no tienen un límite legal de la cantidad de acciones que pueden crear lo que hace que mientras tengan una cierta cantidad de inversores.
Cuando estas empresas venden su primera acción, lo hacen a través de una IPO que es una oferta que se hace al público para empezar a vender y financiar la empresa, dando cachitos de ella a inversores.
Unas ventajas de hacer una empresa de capital abierto incluyen
Es más fácil para las empresas públicas grandes pedir préstamos bancarios e hipotecas, debido a su menor nivel de riesgo.
Al igual que en el caso de las sociedades privadas, los accionistas de sociedades públicas tienen una muy limitada responsabilidad
Se pueden vender acciones posteriormente permitiendo facilitar la financiación de la empresa a la larga
Pero esto hace que su gestión sea mucho menos privada y más difícil que una de capital cerrado.
Los principales ejemplos son:
Facebook
Google
Apple
Samsung
Toyota
¿En qué consiste una Empresa Unipersonal?
Una empresa unipersonal es la que está administrada y es propiedad de una sola persona. Es una sociedad formada por un individuo que aporta bienes o servicios a cambio de otros bienes o servicios.
Algunas ventajas son el control total del negocio (al ser el único propietario), es más fácil de formar y gestionar y que todas las ganancias obtenidas son tuyas y no tienes que compartirlas.
Sin embargo, también tiene ciertas desventajas como que al ser ilimitada en el momento en el que contraes deudas afecta a tu patrimonio personal, que siendo una sola persona puede afectar profundamente a tus finanzas personales. Además, puede resultar muy difícil hacer crecer estas empresas por falta de financiación y ser una única persona aportando el capital.
Finalmente, algunos ejemplos de empresas unipersonales son los profesores particulares (dados de alta) y los negocios pequeños con un único gestor y empleado como ferreterías o electricistas.
