4.2: Planificación de marketing Flashcards
¿A qué se refiere el término planificación de marketing?
Es el proceso de formular objetivos de marketing, y estrategias para llegar a esas metas. Por ejemplo, intentar aumentar la cuota de mercado
¿Qué es un plan de marketing?
Es un plan que tiene en cuenta todos los elementos del marketing mix para cumplir los objetivos propuestos.
¿Qué elementos debe tener un plan de marketing?
Un resumen de los puntos principales
Análisis de factores internos y externos
Análisis de la competencia
Objetivos
Investigación del mercado
Segmentación
Marketing mix
Estrategias a utilizar
Presupuesto disponible
Ventajas de los planes de marketing:
Ayuda a formular estrategias más efectivas
Mejor dirección de sentido y propósito
Ayuda a identificar problemas
Mejora la toma de decisiones
Desventajas de los planes de marketing:
Es muy costoso, tanto por tiempo como por dinero
No es realista para empresas pequeñas
Quedan obsoletos rápidamente, solo sirven para el corto plazo
¿Qué es un mercado?
Es un término que agrupa a los vendedores y a los compradores de un mismo producto.
¿Qué es la segmentación de mercado?
El proceso de dividir un mercado de un producto en pequeños grupos de clientes que comparten características
¿En cuantas formas puede segmentarse un mercado?¿Cuáles?
En 4 formas. Teniendo en cuenta los factores demográficos, geográficos, psicográficos y socioeconómicos.
¿En qué consisten los factores demográficos?
Consiste en dividir a los consumidores según la edad, el género, la etnia, la religión…
¿En qué consisten los factores geográficos?
Consiste en dividir a los consumidores según la zona donde residen, fijándose en el clima y las tendencias culturales.
¿En qué consisten los factores psicográficos?
Dividir a los consumidores según su estilo de vida, gustos y preferencias personales.
¿Qué son los factores socioeconómicos?
Dividen a los consumidores según su nivel de ingresos
¿Cuál es una posible desventaja de la segmentación de mercado?
Que haya clientes que no encajen perfectamente en ningún segmento. Estos segmentos pueden contener generalizaciones y estereotipos.
¿Cuál es la diferencia entre mercados masivos y nichos de mercado? Ejemplos de cada uno
Las empresas que se dirigen al mercado masivo suministran productos útiles para la gran mayoría de la población (cereales, teléfonos…). Por el otro lado, las empresas dirigidas a nichos de mercado suministran productos especializados para un determinado perfil de consumidor (revistas de caza, reproductores en blanco y negro…)
¿Qué es un mapa de posición de productos?
Es un gráfico con dos ejes que ilustra la percepción del cliente sobre un producto en comparación con otros similares.
