Työ- ja organisaatipsykologia I Flashcards

1
Q

Maslach: kolme ydinoiretta työperäiseen krooniseen stressisyndroomaan

A
  1. Uupumusasteinen väsymys
  2. Kyynistyminen/depresonalisaatio
  3. Heikentynyt ammatillinen itsetunto
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Kuusi työolofaktoria työuupumuksen taustalla

A
  1. Liiallinen työmäärä/ -tahti
  2. Vähäiset vaikutusmahdollisuudet
  3. Riittämätön palkitseminen
  4. Yhteisöllisyyden puuttuminen
  5. Oikeudenmukaisuuden puuttuminen
  6. Arvokonfliktit
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Uupumuksen ulottuvuudet BAT-mallissa

A
  1. Voimaks väsymys
  2. Psykologinen etäännyttäminen
  3. Tunteiden säätelykyvyn heikentyminen
  4. Kognitiivisen toimintakyvyn heikkeneminen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Työn imun ulottuvuudet

A
  1. Tarmokkuus
  2. Omistautuminen
  3. Uppoutuminen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Elimistön stressiin liittyvä häiriötila, jossa stressijärjestelmä kuormittuu pitkäkestoisesti

A

Allostaattinen kuormitus

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Sosiaalisen aseman mukaisia systemaattisia eroja terveydentilassa, sairastavuudessa ja kuolleisuudessa

A

Sosioekonomiset terveyserot

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Työn sovittaminen työkykyä vastaavaksi

A

Työn muokkaus

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Työn intensiivistymisen eri muodot

A
  1. Työtahdin kiristyminen ja multitaskaus
  2. Lisääntyneet itsenäisen työn suunnittelun ja päätöksenteon vaatimukset
  3. Lisääntyneet itsenäisen urasuunnittelun ja päätöksenteon vaatimukset
  4. Lisääntyneet tietopohjaiset oppimisvaatimukset
  5. Lisääntyneet taitopohjaiset oppimisvaatimukset
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Koettu työn epävarmuus: kaksi ydintyyppiä

A
  1. Epävarmuus työn jatkumisesta, työpaikan menettämisestä
  2. Epävarmuus työn muista muutoksista (mm. lomautus)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Palautumisen strategioita (4)

A
  1. Psykologinen irrottautuminen
  2. Rentoutuminen
  3. Taidonhallintakokemus
  4. Kontrolli
    Myös mm. merkityksellisyys ja yhteenkuuluvuus
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Tiukat rajat työn ja vapaa-ajan erottamiselle - edistää palautumista

A

Segmentaatio

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Löysät rajat työn ja vapaa-ajan erottamiselle - estää palautumista, mutta toisaalta antaa kontrollin tunnetta työasioihin ja joustavuutta asioiden hoitoon

A

Integraatio

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Työn ja perheen/yksityiselämän vuorovaikutuksen ulottuvuudet (3)

A
  1. Suunta
  2. Laatu - kielteinen (ristiriita) ja myönteinen (rikastavuus)
  3. Määrä - integraatio/segmentaatio
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Uusi työntekijä muuttuu sopiakseen organisaatioon

A

Metamorfoosi

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Organisaation eettiset hyveet

A
  1. Sääntöjen selkeys
  2. Johdon esimerkillinen toiminta
  3. Toteutettavuus
  4. Organisaation tuki
  5. Läpinäkyvyys
  6. Keskusteltavuus
  7. Toiminnan seuraukset
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Innostavan johtamisen kolme ulottuvuutta

A
  1. Inspirointi
  2. Vahvistaminen
  3. Yhteyden luominen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Työhyvinvoinnin tukeminen - viisi reittiä

A
  1. Materiaalinen/käytönnällinen - työn piirteet
  2. Motivationaalinen - perustarpeet
  3. Käyttäytyminen - oppiminen, roolimalli
  4. Kognitiivinen - vuorovaikutus
  5. Affektiivinen - tarttuminen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Työn imua edistäviä työn voimavaroja

A
  1. Omien kykyjen, taitojen ja osaamisen hyödyntäminen
  2. Palautteen saaminen
  3. Voimaannuttava tiimityö
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Johtajan tapa puhua ja käyttää kieltä on yhteydessä työntekijän työn imuun (3 puhetapaa)

A
  1. Ohjaava motivoiva puhe
  2. Empaattinen puhetapa
  3. Merkityksellisyyttä luova puhetapa
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Työholismin kaksi keskeistä ulottuvuutta

A
  1. Tiedollinen puoli - pakko tehdä ja ajatella työtä
  2. Käyttäytymiseen liittyvä puoli - ylenpalttinen työskentely
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Kolme työssä tylsistymisen tyyppiä

A
  1. Jämähtäneet
  2. Kiihtyneet
  3. Epärytmiset
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Maslach: työn imun kokemukset (3)

A
  1. Energisyys
  2. Sitoutuneisuus
  3. Pystyvyys
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Stressin ulottuvuudet

A

Stressitekijät, stressireaktiot sekä yksilön ja ympäristön vuorovaikutuksen epätasapaino

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Warrin vitamiinimalli: kahdenlaiset työn piirteet

A
  1. Vakiovaikutus (C ja E) - hyvinvointia lisäävä vaikutus tiettyyn pisteeseen asti, minkä jälkeen ominaisuuden kasvu ei enää lisää hyvinvointia
  2. Lisävähennys (A ja D) - myönteinen vaikutus hyvinvointiin, mutta tietyn rajan jälkeen piirteiden lisääntyminen voi saada aikaan kielteisiä vaikutuksia
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

ERI-mallin epätasapainoa selittävät tilanteet

A
  1. Ei ole muuta vaihtoehtoa
  2. Strategiset syyt
  3. Ylisitoutuminen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

Voimakkaat ponnistelut yhdistettynä vähäisiin palkkioihin lisäävät sairastumisriskiä

A

Ulkoinen ERI-hypoteesi

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

Työntekijän suuri sitoutuminen voi lisätä sairastumisriskiä, koska se vääristää tämän havaintoja omista ponnisteluista ja voimavaroista, jolloin työntekijä rasittuu liikaa

A

Sisäinen ylisitoutumishypoteesi

28
Q

Erityisesti niillä työntekijöillä, joita kummatkin ehdot (ulkoinen ERI-hypoteesi ja sisäinen ylisitoutumishypoteesi) kuvaavat, on suuri riski sairastua

A

Interaktiohypoteesi

29
Q

AAA-malli

A

Appraisals: tilanteen arviointi (primaari) ja ratkaisupyrkimysten arviointi (sekundaari)
Attributions: syyselitysmallit, mistä tilanne johtuu, kuinka pysyvä se on, mitä voidaan tehdä
Adaptation: sopeutuminen onnistuneen prosessin lopputuloksena

30
Q

Sairausvakuutuslaki

31
Q

Työterveyshuoltolaki

32
Q

Tano-toiminta

A

Tietojen antaminen, ohjaus ja neuvonta

33
Q

Mindfullness- ja hyväksyntäprosessit

A

Tietoinen läsnäolo, hyväksyntä, välimatka ajatuksiin sekä minä kontekstina

34
Q

Kyky havainnoida omaa mieltä ja sen tuottamaa ajattelua ilman toimimista niiden ohjaamana

A

Defuusiotaidot

35
Q

Käyttäytymisenmuutosprosessit

A

Arvot ja arvojen mukaiset teot

36
Q

Kytkeytyy laajaan sosiaaliseen ja tietotekniseen murrokseen, jota luonnehtivat kiihtyminen, nopeutuminen ja tehokkuus (acceleration) eri elämänalueilla

A

Työn intensiivistyminen

37
Q

Työn intensiivistyminen voidaan jakaa (2)

A
  1. Työn tekemisen laajentumiseen (ajallinen ja paikallinen joustavuus)
  2. Työn tekemisen intensiteettiin (intensiivinen kognitiivinen ja emotionaalinen ponnistelu)
38
Q

Kokemus erilaisista eettisistä haasteista kehittää yksilön kykyä tiedostaa, arvioida ja ratkaista tulevia eettisiä päätöksentekotilanteita

A

Eettinen eksperttiys

39
Q

Emotionaalinen dissonanssi

A

Työntekijä kokee ristiriitaa omien todellisten tunteidensa ja näyttämiensä tunteiden välillä

40
Q

Allostaattisen kuorman teoria

A
  1. Stressitilanteet toistuvat tiheästi
  2. Adaptaatiota ei tapahdu
  3. Elimistön vaste ei syystä tai toisesta häviä stressitilanteen päätyttyä
  4. Epätarkoituksenmukainen vaste saa aikaan toimintahäiriöitä myös muissa järjestelmissä
41
Q

Perustuu ajatukseen ihmisten halusta muodostaa positiivinen käsitys itsestään

A

Sosiaalisen identiteetin teoria

42
Q

Yksilön ryhmän normien ja standardien sisäistäminen - yhtyminen

A

Organisatorinen identifiointi

43
Q

Organisatorisen sitoutumisen kolme aktivaatiotasoa

A
  1. Halukkuus, affektiivinen sitoutuminen (AC)
  2. Velvollisuus, normatiivinen sitoutuminen (NC)
  3. Kustanteisuus, jatkuva sitoutuminen (CC)
44
Q

Työpaikkaan sitoutumisen mallin kaksi pääasiallista profiilia

A
  1. Moraalinen pakko (korkea AC ja NC, matala CC)
  2. Velkavelvoitteisuus (korkea NC ja CC, matala AC)
45
Q

Työtyytyväisyyden tekijät (Herzberg, 1964)

A
  1. Motivaatiotekijät - määrittävät työntekijän tyytyväisyyttä
  2. Hygieniatekijät - määrittävät työntekijän epätyytyväisyyttä
46
Q

The Job Characteristics Model (Hackman & Oldham, 1975) ehdottaa työtyytyväisyyttä selittäviksi tekijöiksi:

A
  1. Työtehtävien vaihtelevuutta
  2. Identiteetin vahvistumista
  3. Merkityksellisyyden kokemusta omasta työstä
  4. Autonomiaa ja vastuuta
  5. Rakentavaa palautetta
47
Q

Stressi vasteena (stressireaktion vaiheet)

A
  1. Hälytysreaktio - fysiologiset ja hormonaaliset muutokset
  2. Vastustusaste – optimaalinen sopeutuminen käynnistämällä tarkoituksenmukaiset prosessit
  3. Uupumus – sopeutumisenergian ehtyminen
48
Q

Vaatimusten aiheuttaman kuormituksen kompensaatio-palautumismallin (DISC-R) kaksi periaatetta

A
  1. Moniulotteisuuden periaate (kognitiiviset, emotionaaliset ja fyysiset vaatimukset)
  2. Yhteensopivuuden periaate (komponentit perustuvat laadullisesti samoihin dimensioihin)
49
Q

Moniulotteisuuden ja yhteensopivuuden periaatteita (DISC-R) ohjaa

A
  1. Kompensaation mekanismi - työn vaatimusten haitallisia vaikutuksia voidaan vastustaa riittävillä voimavaroilla
    2.Tasapainon mekanismi – optimaaliset olosuhteet oppimiselle ja tuottavuudelle saadaan tasapainoisessa yhdistelmässä työn vaatimuksia ja niihin sopivia voimavaroja
50
Q

Proksimaalinen muutos

A

Läheinen ja voimakkaasti vaikuttava

51
Q

Distaalinen muutos

A

Kaukainen ja vähäisesti vaikuttava

52
Q

Organisatorisen muutoksen eri tyyppejä (4)

A
  1. Organisatorinen kehitys
  2. Vähentäminen
  3. Fuusioituminen ja hankintayhtiöt
  4. Yksityistäminen
53
Q

Transaktionaalinen stressiteoria (Lazarus % Folkman, 1984)

A

Yksilöt tulkitsevat tapahtuman tai tilanteen ja tämä tulkinta määrittää kuinka he tapahtumaan tai tilanteeseen reagoivat:
1. Primaari arvio: positiivinen - stressaava (uhka, vaatimus taimenetys) - irrelevantti
2. Sekundaari arvio
3. Uudelleenarviointi

54
Q

Viittaa roolien välisiin ristiriitoihin, joissa vaatimukset työn ja vapaa-ajan ulottuvuuksista ovat keskenään yhteensopimattomia

A

Roolirasitusteoria

55
Q

Resurssien menettämisellä on merkittävämpi vaikutus kuin resurssien hankkimisella

A

Resurssien säilyttämisen teoria

56
Q

Viittaa siihen, kuinka yksilöt hallitsevat ja neuvottelevat työn ja vapaa-ajan rajojen välillä säilyttääkseen tasapainon

A

Rajateoria

57
Q

Sisäinen palautuminen

A

Tapahtuu työpäivän aikana

58
Q

Ulkoinen palautuminen

A

Tapahtuu iltaisin ja loma-aikoina

59
Q

Ajansäätelymekanismi

A

Sallii työtuntien sovittamisen mieltymyksiin ja muihin vastuualueisiin sopiviksi

60
Q

Palautumisen säätelymekanismi

A

Auttaa ylläpitämään tasapainoa panostuksen ja palautumisen välillä

61
Q

Oikeudenmukaisuuden ulottuvuudet

A
  1. Jakava oikeudenmukaisuus
  2. Menetelmällinen oikeudenmukaisuus
  3. Vuorovaikutuksellinen oikeudenmukaisuus
  4. Tiedottava oikeudenmukaisuus
62
Q

Miksi oikeudenmukaisuus koetaan tärkeäksi?

A
  1. Instrumentaaliset syyt - tulosten ennustettavuus ja toivottavuus
  2. Suhteelliset syyt - informaatio sosiaalisesta statuksesta (yhteenkuuluvuus)
  3. Deonttiset syyt - kunnioitus ihmisarvoa kohtaan (itseisarvo)
63
Q

Pyrkimys tasapainoon panoksen ja tuotoksen välillä suhteutettuna vertaisiin - perustuu koettuun oikeudenmukaisuuteen resurssien jakautumisesta (jakava oikeudenmukaisuus)

A

Tasasuhdeteoria

64
Q

Vallan vaikutusprosessit - voivat ilmetä samanaikaisesti

A
  1. Noudattaminen
  2. Sisäistäminen
  3. Identifiointi
65
Q

Oikeudenmukaisuuden tilannetekijät

A

Status, epävarmuus, kulttuuri ja organisaation rakenne