Trening Flashcards
Šta je organizacijski trening
Sistematsko usvajanje vještina znanja i stavova koje rezultiraju unapređenjem radnog postignuća
Zašto je trening koristan
Trening je koristan jer:
Uvećava kompetentnost i postignuće uposlenika,
Uvećava radnu motivaciju i
Poboljšava prilagođavanje uposlenika uslovima rada.
Trening nije uvek efikasan zato što je:
organizovan za pogrešne kandidate,
promašio znanja i veštine potrebne za posao ili
koristio neadekvatne metode za obuku.
Selekcija Trening
Pronađi osobu sa KSAOs Treniraj KSAOs u osobama
Više američki Više evropski
Pretpostavlja pojavu adekvatnih kandidata
Pretpostavlja pojavu kandidata koji se mogu trenirati
Pronađi adekvatnu osobu Razvij adekvatnu osobu
Organizacijski trening:
Pet faza u organizacijskom treningu
Procena potreba za treningom Ciljevi treninga Dizajn treninga Sprovođenje treninga Evaluacija treninga
Procena potreba za treningom fokusirana:
na organizaciju (ciljevi i radno ponašanje),
na posao (analiza posla - KSAOs i otuda šta je potrebno trenirati) i
na izvršioca (potrebne KSAOs i aktuelni nivo razvijenosti kod radnika indikuje šta treba trenirati)
Glavne metode procene potrebe za treningom:
Analiza posla (KSAOs potrebne za posao),
Tehnika kritičnih incidenata,
Procena uspešnosti na poslu i
Anketiranje uposlenika
Ciljevi treninga Odgovara na pitanje
šta je svrha treninga
Da bi se definisao cilj potrebno je definisati i
kriterije za uspešan trening (tj. šta bi obučavani trebalo da zna ili
da može da uradi nakon završenog treninga)
Design
Trening treba da bude tako organizovan da obezbedi
učenje i transfer znanja i iskustva na radno mesto (tj.
da promeni način obavljanja posla).
Baldwin & Ford (1988) su dali model koji opisuje tri
grupe faktora koji utiču na učenje, a potom i na transfer
naučenog tokom organizacijskog treninga. nabroj ih
Individualne osobine obučavanog
Dizajn treninga
Radna sredina
Individualne razlike postoje i u načinu na koji ljudi
najbolje uče:
Iz pisanih materijala,
Sa audio-vizuelnih prezentacija,
Diskusija,
Rešavanjem problema itd.
Individualne osobine obučavanog
Herold et al. (2002) tvrde
da su individualne razlike u
sposobnostima i motivaciji važne za objašnjenje razlika u učenju
tokom trening
Dizajn treninga kao faktor transfera
- Feedback -
- Opšti principi – Vežba (overlearning)
- Identični elementi –
- Vežba (overlearning)
Opšti principi –
stvaraju generalnu predstavu o
učenom materijalu (npr. kako funkcioniše automobil
pre nego što počnete da učite da ga vozite).
Identični elementi –
stimulusi koje osoba prima tokom treninga trebalo bi da budu identični stimulusima na radnom mestu. Npr. simulator letenja za obuku pilota. Verni i manje verni simulatori.
Vežba (overlearning)
– cilj je da se postigne automatizam u
obavljanju naučenih operacija (tj. bez mnogo mentalne kontrole ili
fokusa na to kako osoba izvršava te operacije)
Sekvence treninga (parcijalna i globalna metoda) Da li da se radna operacija uči po delovima ili odmah u celini?
Mentalno učenje i psihomotorne veštine iziskuju različita rešenja!
Kod mentalnih pojmova učiti po delovima ako je materijal
besmislen (npr. učenje naziva, šifri, stranih reči), a ako je smislen
(npr. lekcija koja obrađuje neki složen pojam) onda u celini.
Kod psihomotornih veština nema smislenih/besmislenih
elemenata i treba slediti Seymour-ovo (1954) pravilo:
Parcijalna metoda je pogodnija za treniranje kompleksne (složene) a manje integrisane psihomotorike (npr. vožnja automobila) -lakše je usvajaju osobe slabijih mentalnih sposobnosti, ali postoji rizik gubljenja koherencije između naučenih delova.
Globalna metoda koristi kod kompleksnih i visoko organizovanih (tesno povezanih) zadataka (operacija slepog creva)
Seymour-ovo (1954) pravilo:
Parcijalna metoda je pogodnija za treniranje kompleksne (složene)
a manje integrisane psihomotorike (npr. vožnja automobila) -lakše
je usvajaju osobe slabijih mentalnih sposobnosti, ali postoji rizik
gubljenja koherencije između naučenih delova.
Globalna metoda koristi kod kompleksnih i visoko organizovanih
(tesno povezanih) zadataka (operacija slepog creva)(
Radna sredina kako utiče na trening i znanje stečeno treningom
Da li će trening imati efekta na radno ponašanje zavisi i
od sredine u koju se obučavani vraća nakon treninga.
Ako postoji podrška pretpostavljenog i saradnika na poslu da se
naučeni principi koriste, i ako postoje realne šanse da se oni i
primene, postojaće šansa da vidimo efekte treninga.
Metode treninga
Pec (1987): učenje i ovladavanje psihomotornim i drugim
veštinama se može odigrati na tri načina –
samoučenje (1),
imitiranje (2),
podučavanjem od strane instruktora
U okviru formalizovanog sistema obuke u organizaciji, 8 metoda
su najčešće u upotrebi:
- Audio-vizuelna metoda
- Autoinstruktivna metoda (uz instruktivni materijal)
- Konferencije
- Lekcije
- Modeliranje
- Trening na radnom mestu
- Igranje uloga
- Simulacije
I/O psiholozi najčešće ne učestvuju u sprovođenju treninga
nego su to
andragozi, industrijski pedagozi ili stručnjaci za
oblasti iz kojih se preuzimaju informacije za sadržaj treninga
(npr., inženjeri, lekari i drugi).
I/O psiholozi su angažovani:
kao treneri mekih veština (socijalne veštine, veštine rukovođenja,
regulacija emocija…),
u dizajniranju treninga i
za evaluaciju treninga .
Kriteriji efikasnosti treninga:
Kriterij treninga (tiče se stečenih znanja i veština na
kraju treninga; uključuje kriterije reakcije i učenja) i
Kriterij radnog učinka (tiče se transfera naučenog na
posao; uključuje kriterije ponašanja i rezultata).