Thema 8: Leistungsbewertung

Question 1

Zwei Möglichkeiten für den Anstieg der Produktivität

Answer 1

1. Anreizeffekt: Motivation steigt: Mehr Leistung -> Höhere Entlohnung
2. Selektionseffekt: Auswahleffekt, self-selection -> produktive Arbeitnehmer werden angezogen

Question 2

Typisches Problem bei der subjektiven Leistungsbewertung

Answer 2

Centrality Bias: Streuung der Beurteilungen kleiner als Streuung der Leistungen. Typischerweise Tendez zu mangelnder Streuung

Leniency Bias: Mittelwert der Beurteilungen verzerrt relativ zum Mittelwert der Leistungen. Typischerweise Tendenz zu nachsichtigen Beurteilungen

Question 3

Probleme Centrality Bias

Answer 3

Mitarbeiter mit sehr guter Leistung kaum belohnt
Möglicherweise schwächere Anreize

Question 4

Probeme Leniency Bias

Answer 4

Mitarbeiter it sehr schlechter Performance nicht identifiziert
Mögliche Fehler bei Beförderungsentscheidungen
Möglicherweise schwächere Anreize

Question 5

Halo Effekt

Answer 5

Einzelne Kriterien wie Fachkompetenz, Initiative, Menschenführung, Sorgfalt “überstrahlen” andere Kriterien

Question 6

Bessere Zielvereinbarung

Answer 6

Vorgesetzte handeln Jahresziele mit Mitarbeitern aus

Kombination von objektiv messbaren und subjektiv zu beurteilenden Zielen und Individuellen Zielen Teamzielen und Unternehmenszieen

Im Idealfall Zielvereinbarung als Top-Down-Prozess an Unternehmensstrategie angebunden

Question 7

Häufig empfohlene Verteilung der Beurteilung von Beschäftigten

Answer 7

A: 10 %
B: 20%
C: 60%
D: 10%

Question 8

Vorteile Einschätzung von mehreren Führungskräften

Answer 8

• Verteilungsempfehlung unproblematischer

Question 9

Forced Distribution System (Vorgegebene Verteilung)

Answer 9

10% Exzellent
70% Gut
20% Verbesserungswürdig

Vorteil: Vorgesetzter gezwungen Gut- und Schlechtleister zu identifizieren

Kann mangelende Kooperatin oder sogar Sabotage auslösen