Thema 4: Interne Organisationsstrukturen

Question 1

Funktionale Organisationsstruktur

Answer 1

Gleiche oder verwandte Verrichtungen bzw.betriebliche Funktionen werden zu Bereichen zusammengefasst (Beschaffung, Produktion, Absatz, Personal)

ABBILDUNG

Question 2

Divisionale Organisationsstruktur

Answer 2

Abteilungen werden nach Produktgruppen, Absatzmärkten oder Kundengruppen zu
Divisionen zusammengefasst

ABBILDUNG

Question 3

Funktionale Organisationstruktur Vorteile

Answer 3

Spezialisierungsvorteile durch Zusammenfassung gleicher oder ähnlicher
Tätigkeiten
-Spezialwissen einzelner Manager

Kostendegressionseffekt

• Beschaffung: Mengenrabatt
• Produktion: sinkende Stückkosten
• Vertrieb: effiziente Gestaltung der Vertriebswege

Positive Lern- und Erfahrungskurveneffekte
-Durch hohen Grad der Arbeitsteilung

Question 4

Funktionale Organisationstruktur Nachteile

Answer 4

Erhebliche Koordinationsprobleme bei Mehr-Produkt-Unternehmen
-Spezialisierungsvorteile hinsichtlich der Produkte gehen verloren.

Funktionsbereichs-Manager haben nur begrenzten Entscheidungsspielraum.
-Interdependenzen zwischen den Funktionsbereichen → Höherer
Abstimmungsaufwand

Umrechnung des Unternehmenserfolgs auf die einzelnen Funktionsbereiche
praktisch nicht möglich → Beurteilung und ergebnisabhängiger Lohn schwierig

Überlastung bei Zentrale und Funktionsbereichs-Managern
-FB-Manager müssen sich mit verschiedenen Bereichen auseinandersetzen.
-Unternehmensleitung muss sich mit verschiedenen Bereichen auskennen, um zu
koordinieren und angemessen zu bewerten.

-Funktionsbereichs-Egoismen: Zielerreichung mglw. zu Lasten anderer Bereiche

Question 5

Divisionale Organisationsstruktur Vorteile

Answer 5

Gute Ausrichtung auf Markt- und Wettbewerbserfordernisse

Verringerung des Koordinationsaufwands
-Abstimmung zwischen Divisionen nur noch im Hinblick auf die Gesamtzielsetzung des
Unternehmens erforderlich

Erfolg ist Divisionen direkt zurechenbar.

Entlastung der Zentrale vom Tagesgeschäft
-Konzentration auf strategische Aufgaben und Koordination zwischen den Divisionen

Hohe Anpassungsfähigkeit bei Umstrukturierungen
-Neue Divisionen eingliedern und alte abstoßen ohne grundlegende Reorganisation

Question 6

Divisionale Organisation Nachteile

Answer 6

Unter Umständen Doppelarbeiten in den Divisionen
-Gewisse Funktionsbereiche in jeder Division vorhanden

Mögliches Konfliktpotential zwischen Divisionen
-Gefahr des „Divisionsegoismus“ / Konkurrenzbeziehungen zwischen den
Divisionsleitern: Ressourcenverteilung zwischen Divisionen

Markt- und Wettbewerbsprobleme bei international operierenden
Produktdivisionen
-Spezifische Bedingungen werden vernachlässigt.

Question 7

Welche Diversifitkationsarten gibt es?

Answer 7

Horizontale Diversifikation

• neue Produkte mit hohem Verwandtschaftsgrad
• Erweiterung der bestehenden Produktpalette um sachlich verwandte Geschäftsfelder
• Beispiel: Autoproduzent nimmt Kleinlaster mit auf.

Vertikale Diversifikation

• Erweiterung der Produktpalette um vor- und/oder nachgelagerte Wertschöpfungsstufen
• Beispiel: Restaurant betreibt zusätzlich Landwirtschaft.

Laterale (konglomerate) Diversifikation
-Kein Bezug zum bisherigen Angebot
-Erweiterung der Produktpalette um technologisch unverbundene Geschäftsfelder →
Aktivität auf zusätzlichen Märkten (Marktdiversifikation)
-Beispiel: Fahrradproduzent kauft Lebensmittelhersteller.

Interne Diversifikation
-Durch eigene F&E in neue Produkt-/Marktbereiche eindringen
-Entwicklung neuer Produkte (Produktdiversifikation); Erschließung neuer Märkte
(Marktdiversifikation)
-Beispiel: Produktion medizinischer Geräte als Elektroindustrie-Unternehmen

Externe Diversifikation

• Zukauf/Akquisition anderer Unternehmen
• Wiederum horizontal, vertikal oder lateral möglich

Question 8

Koordination durch interne Märkte

Answer 8

• Markt als Koordinationssystem
• Preis wird Anreiz für Ressourceneinsatz der Profit Center

Situation:

• Interne Allokation zentraler Ressourcen (vertikal, Büroräume oder Rohstoffe werden im UN verkauft)
• Innerbetrieblichen Leistungsaustausch (horizontal)

ABBILDUNG

Question 9

Koordination +Ursache

Answer 9

-Ausrichtung und Harmonisierung der Leistungen der einzelnen Orgamitglieder auf die Orgaziele

Ursachen für Bedarf:

• Arbeitsteilung/Spezialisierung
• Ziel- und Interessenkonflikt der Orgamitglieder

–> Vorrauskoordination vs. nachträgliche Koorektur

Question 10

Was sind mögliche Koordinationsmöglichkeiten?

Answer 10

• Persöhnliche Weisung
• Selbstabstimmung
• Programme
• Pläne
• Organisationskultur
• Organisationsinterne Märkte

Question 11

Koordination durch Organisationskultur

Vorteile/Kritik

Answer 11

Zusammenspiel von Normen, Denkhaltungen und Werten, welche Mitarbeiter teilen und damit das Zusammenleben in der Orga sowie das Auftreten nach außen hin prägen –> (alle denken gleich, Rituale, Symbole)

+

• Reduzierung des Bedarfs an struktureller Koordination
• Orgastruktur erzeugt Vertrauen

Kritik:

• Management als Ideologie (keine neuen Ideen)
• Gefahr des Missbrauchs
• Reduzierung der Flexibilität der Mitarbeiter/Orga

Question 12

Verrechnungspreise (+Typen)

Answer 12

Monetäre Bewertung von Lieferungen und Leistungen zwischen verschiedenen Bereichen eines Unternehmens

Typen:
-Marktorientiert (Oft wenig realitsicht, da es sonst ein Markt und keine Orga wäre)

-Kostenorientiert (häufig verwendet auf Basis Ca, welche Art der Kosten ist zu wählen?, will man wahre Kosten offenbaren?)

-Verhandlungslösungen:
besserer Informationsstand (gut), wenn kleine Gruppen
Opportunimus (schlecht), wenn es Machtausnutzung gibt

Question 13

Was ist der Unterschied zwischen den internen und externen Märkten bzgl. des Verrechnungspreises?

Answer 13

-keine freie Wahl des Transaktionspartners/Leistung

Question 14

Welche organisatorische Einheiten können im Kontext von Entscheidungs und Weisungsrechten gebildet werden?

Answer 14

Stellen (Aufgaben mit Kompetenzen und E-Rechten):

• Ausführungsstellen
• Leitungsstellen (Instanzen)
• Stabstellen

Abteilungen:

• Mehrstufige vertikale Aufgabenteilung
• Berücksichtigung von Interdependenzen

Kollegien, Gremien, Ausschüsse, Projektteams
–>zeitlich befristet

Question 15

Vorteile Zentralisierung von Entscheidungen

Answer 15

• Entscheidungen automatisch aufeinander abgestimmt
• Risiko abweichender Entscheidungen reduiziert
• Stabsexperten können effizient eingesetzt werden
• schnelle Reaktion in Krisensituationen möglich
• Opportunismus auf Seiten der ausführenden Stellen wird entgegengewirkt

–>ein TM kümmert sich um A und B

Question 16

Vorteile Dezentralisierung von Entscheidungen

Answer 16

• Entlastung der TM
• Mehr Enfaltungsmöglichkeiten auf unteren Ebenen
• Höhere Flexibilität
• Größere Problemnähe
• Höhere Innovationsbereitschaft

Question 17

Delegation und sein Grad/Determinanten

Answer 17

• Weitergabe von Entscheidungsrechten
• Grad: Anzahl/Anteil der auf untergeordnete Ebenen übertragenen Entscheidungsrechte

Determinanten:

• Opportunitätskosten der Zeit des Vorgesetzten
• Kontrollmöglichkeiten
• Qualifikation/Fähigkeiten der Untergebenen
• -> je höher desto eher wird man ausgewählt

ABER: Restverantwortung bleibt bei der delegierenden Stelle

Question 18

Principal/Agent bei Entscheidungsrechten

Answer 18

Trade off in zwischen Gebot des Agenten und Pi. Je mehr man bieter desto eher bekommt man den Auftrag, aber um viel zu bieten muss man viel können

Question 19

Partizipation

Answer 19

-Beteiligung von untergebenen Mitarbeitern an Entscheidungen des Vorgesetzen (ABBILDUNG)

Vorteile:

• ASIV sinkt
• Entscheidungsqualität steigt

Probleme:

• Dauer der Entscheidungsprozesse steigt
• unklare Verantwortlichkeit (Erfolg will jeder für sich, Sündenbock will keiner sein)

ABBILDUNG

Question 20

Einlininensystem

Answer 20

Jeder nachgeordnete Stelle hat genau einen Vorgesetzten

Vorteile:

• Klarheit von Zuständigkeit und Verantwortung
• Einfache Kontrolle

Nachteile:

• Überforderung der Instanzen
• Lange Kommunikationswege, Zeitverlust
• Schwierigkeiten horizontaler Kommunikation

–>Fayolsche Brücke zur Vereinfachung der Kommunikation auf einer Hierarchieebene

ABBILDUNG

Question 21

Stabsystem

Answer 21

Haben keine Entscheidungsbefugnisse, sondern unterstützen die Instanzen (Vorbereitung und Kontrolle von Entscheidungen)

Vorteile:

• fachliche Entlastung und qualifizierte Unterstützung der Instanzen
• Verbesserung des Wissenstands der Unternehmung

Nachteile:

• diskretionärer Handlungsspielraum aufgrund informationeller Abhängigkeit der Instanzen (Agency-Probleme)
• unverantwortete Expertenmacht der Stäbe
• Frustration der Stäbe (Papierkorbarbeit, Auftrag von Freitag ist Montag irrelevant)

ABBILDUNG

Question 22

Mehrliniensysteme

Answer 22

zu nachgeordneten Stellen führen mehrere Anweisungslinien, Spezialisierung der Leitung
–> eine Stelle hat mehrere Chefs

Vorteile:

• Entlastung der Instanzen
• Erleichterung der Aneignung und Pflege von Fachwissen für die Instanzen
• Verkürzung der Informations- und Kommunikationswege

Nachteile:

• Unklare Zuständigkeit und Verantwortlichkeiten
• Autoritäts- und Kompetenzkonflikte
• Fehlende Gesamtverantwortung für das Arbeitsergebnis
• Moral-Hazard-Gefahr bei nachgeordneter Stelle, wegen geringer Kontrolleranreize/Möglichkeiten

ABBILDUNG

Question 23

Projekte/PM

Answer 23

Projekte:

• zeitliche Befristung
• Umfangreiche, komplexe Aufgaben, keine Routine
• meist interdisziplinärer Charakter

PM:
-Koordination von Projekten durch eine institutionalisierte Selbstabstimmung auf Zeit

Formen:

• reines PM
• Einfluss PM (Stabfunktion)
• Matrix PM

Question 24

Reines PM

Answer 24

ein Projekt bildet eine Division im Unternehmen

Vorteile:

• Konzentration auf Projektarbeit, kein Tagesgeschäft
• Klare Kompetenzen, Erfolgszurechenbarkeit

Nachteile:

• Planung der Auslastung schwierig
• Wiedereingliederung von Projektpersonal schwierig

Question 25

Einfluss PM

Answer 25

greift aus bestehende Divisionen ein

Vorteil:
-kaum organisatorische Umstellung nötig

Nachteile:

• PM kann sich nicht gegen Linienmanagement durchsetzen
• Notwendige Abtummungen belasten Instanzen
• nur geeignet für kleiner Projekte

Question 26

Matrix PM

Answer 26

mehrere PM

Vorteil:
-Ressourcen werden nur bei Bedarf beansprucht, Projektleiter mit Entscheidungskompetenzen und Weisungsbefugnissen ausgestattet

Nachteil:
-potentielle Konflikte um Ressourcen, besonders bei mehreren Projekten, wenn mehrere PMs Zugriff wollen

Question 27

Gliederungstiefe

Answer 27

• Anzahlt der Hierachieebenen
• rangmäßgie Differenzierung zwischen Organisationmitgliedern
• Unterschiede hinsichtlich Weisungs- und Entscheidungsrechten, Status Gehalt

Question 28

Leistungspanne (span of control)

Answer 28

• Anzahl einer Instanz direkt untergeordneter Stellen
• Leiungsspanne steigt –> Anzahl Hierarchieebenen sinkt

optimale LS? nein, je gleichförmiger die Aufgaben, desto größer die LS

Question 29

Formalisierung

Answer 29

Einsatz schriftlich fixierter organisatorischer Regeln in Form von Organisationsschaubilder

Teildimensionen
• Schriftliche Fixierung organisatorischer Regeln
• Formalisierung des Informationsflusses (Weisung, Protokollke –>Kontrollzwecke)
• Leistungsdokumentation –> Entscheidungshilfe für Personal

Question 30

Was sind Gründe für einen Organisatorischen Wandel und welche Probleme gibt es?

Answer 30

Umweltänderungen
• Lieferanten
• Abnehmer
• Konkurrenten
• Produkte
• Technologie
--> als Antwort auf Motivations/Koordinationsprobleme
--> Toyota 1950er mit just in time production

Reorganisationskosten:

• Einarbeitungskosten
• Rent seeking/Beeinflussungsaktivitäten
• -> TM will, dass seine Abteilung profitiert von neuer Form und trifft ineffiziente Entscheidungen

Question 31

Ursachen für Diversifikation

Answer 31

-Risikostreuung:
(Abhängigkeit von (saisonalen, konjunkturellen, etc.)Schwankungen reduzieren) => laterale Diversifikation

-Bessere Wachstums-und Ertragsaussichten auf neuen Produktmärkten=> v.a. laterale Diversifikation, bei horizontaler Diversifikation Gefahr von Sättigungseffekten

Unabhängigkeit => vertikale Diversifikation(dient auch der Vermeidung von Hold-up-Problemen undder Sicherung von Quasi-Renten)

• Realisierung von Synergien (Mehrfachnutzung von Wissen und Ressourcen, Lerneffekte)=> horizontale Diversifikation
• Marktmacht => alle Diversifikationsformen, besonders schnell durch externeDiversifikation

Question 32

Probleme und Lösungen bei Diversifikationen

Answer 32

Problem:
•steigende Koordinations-und Kooperationsprobleme mit zunehmendem Diversifikationsgrad funktionaler Organisationen:
-in und zwischen den Funktionsbereichen
-Zwischen Funktionsbereichen und Zentrale

Lösung:
•Structure follows strategy
•Diversifikation als Marktstrategie: Statt nur ein Produkt, breites Angebot an Produkten auf dem Markt
•begünstigt Einführung der divisionalen Organisation zur Reduzierung der Komplexität