Teorias motivacionais Flashcards

1
Q

Associar teoria dos dois fatores de Herzberg a:

A

Satisfação não é oposto de insatisfação. Oposto da SATISFAÇÃO é a NÃO SATISFAÇÃO e o posto da INSATISFAÇÃO é a NÃO INSATISFAÇÃO.

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2
Q

Qual o fator responsável pela motivação?

A

Fator motivacional. Porém os fatores higiênicas devem estar presentes para gerar satisfação e motivação.

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3
Q

Quais são as três necessidades da Teoria das Necessidades de McClelland?

A
  1. Necessidade de realização (need
    for achievement ou sua sigla nAch) = Busca da excelência, da realização em relação a determinados padrões e do ímpeto pelo sucesso.
  2. Necessidade de poder (need for power ou simplesmente nPow) = Necessidade de possuir poder para fazer com que os outros se comportem de um modo que não o fariam naturalmente.
  3. Necessidade de afiliação (need for affiliation, ou simplesmente nAff) = Vontade de possuir relacionamentos interpessoais próximos e amigáveis.
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4
Q

Quais as principais conclusões que se pode tirar da Teoria das Necessidades de McClelland?

A
  1. As pessoas se sentem muito motivadas quando o trabalho tem bastante responsabilidade, um grau médio de riscos e bastante feedback;
  2. Uma grande necessidade de realização não faz de alguém, necessariamente, um bom gestor;
  3. O sucesso gerencial esta legado a alta necessidade de poder e baixa necessidade de afiliação.
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5
Q

O que diz a Teoria do Estabelecimento de Objetivos?

A

Que o estabelecimento de objetivos é a maior fonte de motivação para o trabalho de um funcionário.
O objetivo, uma vez estabelecido, direciona o funcionário para o seu atingimento, dizendo para ele o que precisa
ser feito e qual o esforço que deverá ser gasto para isso.

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6
Q

Para a teoria do estabelecimento de objetivos, qual o objetivo que melhora o desempenho, fáceis ou difíceis?

A

Objetivos difíceis podem melhorar mais o desempenho.

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7
Q

Quais os tipos de tarefas devem ser usadas para a Teoria do Estabelecimento de Objetivos?

A

Tarefas simples, conhecidas e independentes.

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8
Q

Para a Teoria do Estabelecimento de Objetivos o feedback é ________________.

A

Importante.

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9
Q

O que diz a Teoria da Autoeficácia?

A

A autoeficácia é a convicção que um indivíduo possui de que será capaz de realizar determinada tarefa.

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10
Q

O que diz a Teoria da Equidade?

A

Refere-se a percepção de que o resultado obtido foi justo.
Segundo ela, as pessoas comparam os benefícios (resultados) que obtém através de determinado nível de esforço (investimentos), com os benefícios e esforços empreendidos por outras pessoas (ou até por elas mesmas!).

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11
Q

Para a Teoria da Equidade ao realizar a comparação, as pessoas podem perceber quais situações?

A
  1. Injustiça por ser sub-recompensado
  2. Equidade ou justiça
  3. Injustiça por ser sobrerrecompensado
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12
Q

Quais são as quatro dimensões de justiça para a Teoria da Equidade?

A
  1. Justiça atributiva (ou distributiva): refere-se a percepção de que o resultado obtido foi justo.
  2. Justiça processual: trata da percepção de justiça no processo utilizado para determinar o resultado recebido.
  3. Justiça interacional: é a percepção do funcionário de que é tratado com dignidade e respeito.
  4. Justiça organizacional: é o resultado das três dimensões da justiça tomadas em conjunto. Trata-se da percepção, pelo funcionário, de que o ambiente de trabalho é justo como um todo para se trabalhar.
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13
Q

Qual a idéia central da Teoria da Expectativa (ou expectância)?

A

Que os funcionários ficarão motivados para um trabalho quando acreditarem que seu esforço gerará o desempenho esperado pela organização e que esse desempenho fará com que ele receba recompensas da organização, que servirão para a satisfação de suas metas pessoais.

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14
Q

O que é Relação esforço-desempenho (Expectância)?

A

Trata-se da crença do funcionário de que seu esforço gerará o desempenho esperado e que esse resultado será percebido pela organização em sua avaliação de desempenho.

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15
Q

O que é Relação desempenho-recompensa (Instrumentalidade)?

A

Trata-se da crença de que ao atingir os objetivos fixados para si, o funcionário receberá recompensas da organização, como remuneração variável, bônus, folgas, etc.

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16
Q

O que é Relação recompensa-metas pessoais (Valência)?

A

Trata-se do grau em que as recompensas que o funcionário recebe da organização servem para que ele possa atingir suas próprias metas pessoais.

17
Q

O que gera motivação para o trabalho?

A

Expectância, instrumentalidade e valência.

18
Q

Quais as formas de aumentar a autoeficácia individual?

A
  1. Maestria prática: é o ganho de experiência com a prática no trabalho;
  2. Aprendizagem por observação: trata-se de ver alguém
    trabalhando e ganhar confiança com isso.
  3. Persuasão verbal: O sujeito é convencido de que pode realizar o trabalho por outra pessoa, que o persuade em uma conversa.
  4. Excitação emocional: a pessoa se sente mais autoeficaz quando está “animada” com a tarefa a ser realizada.
19
Q

Em que consiste a Teoria do Reforço?

A

Estabelece que o comportamento do indivíduo será resultado de estímulos do ambiente (os reforços).

20
Q

Quais os tipos de reforço?

A
  1. Reforço positivo = Recompensa por um comportamento desejado.
  2. Reforço negativo = Retirar consequências negativas após comportamento desejado.
  3. Punição = Consequência negativa por comportamento indesejado.
  4. Extinção = Retirada de elementos positivos em razão da constatação de comportamento indesejado.