Gestão e avaliação do desenpenho Flashcards
O que é desempenho?
M+C+C = Motivação + Capacidade + Condições organizacionais favoráveis.
Qual o objetivo da gestão do desempenho?
Identificar aspectos que possibilitem melhor desempenho da organização e de seus funcionários.
A avaliação do desempenho é um instrumento para: ??
Possibilitar feedback para a organização e para os funcionários. Gerando melhoria no desempenho futuro.
A avaliação de desempenho pode ser utilizada em quais processos da gestão de pessoas? Lembre-se Gestão de pessoas é um DRAMMA
- Desenvolvimento de Pessoas
- Recompensar pessoas
- Agregação de novas pessoas
- Monitorar pessoas
- Manter pessoas
- Aplicação de pessoas ao trabalho
A avaliação do desempenho é tida como uma ferramenta de aplicação de pessoas ao trabalho?
Sim.
A avaliação de desempenho serve como base para levantamento das necessidades da organização em termos de competências que são requeridas nos funcionários a serem recrutados e selecionados. Além disso, ela possibilita que os resultados dos processos de recrutamento e seleção sejam validados: funcionários com avaliações que apontam bom desempenho mostram a existência de processos de agregar pessoas com resultados positivos.
Quais são os métodos de avaliação de desempenho?
- Escalas gráficas; (tabela de dupla entrada)
- Listas de verificação;
- Escolha forçada;
- Pesquisa de campo;
- Método dos incidentes críticos;
- Método das frases descritivas;
- Avaliação Participativa por objetivos.
- Avaliação 360º
- Método comparativo / comparações forçadas;
- Padrões de trabalho;
- Observação direta;
- Avaliação por escrito / relatórios escritos;
- Escalas de mensuração ancoradas em
comportamentos; - Balanced Scorecard.
Quem deve realizar a avaliação de desempenho?
Em cada organização isso acontece de forma diferente.
Quem pode assumir a posição de avaliador do desempenho?
- O órgão de RH
- Uma comissão de avaliação de desempenho
- A avaliação pelo próprio funcionário
- Avaliação pelo gerente
- A avaliação pelo funcionário em conjunto com o gerente
- A avaliação pela equipe de trabalho
- A avaliação para cima:
- A avaliação 360 graus
Em que consiste o método das escolha forçada?
Este método busca avaliar o desempenho do funcionário com base em um conjunto de frases organizadas em blocos. A ideia geral e que, em cada bloco, o avaliador escolha a frase que melhor representa o comportamento do funcionário, deixando de lado as demais.
Este método requer especialista, é mais demorado e mais caro para ser realizado.
Em que consiste o método das escalas gráficas?
As escalas gráficas são elaboradas como uma tabela de dupla entrada onde os fatores de avaliação ocupam as linhas e os graus de medição do desempenho ocupam as colunas.
Quais os pontos negativos do método das escalas gráficas?
Por ser numérica, a avaliação por meio da escala gráfica facilita e muito que o examinador incorra em erros na hora de dar as notas.
Rotinização do procedimento de avaliação de desempenho; poucas alternativas de escolha ao avaliador; facilidade de incorrer em erros, distorções e estereotipação.
Em que consiste o método das frases descritivas?
O método das frases descritivas apresenta ao avaliador uma relação de frases que representam comportamentos previamente estipulados, tanto positivos quanto negativos para o trabalho. Com base nestas frases, o avaliador devera assina lar livremente as frases que identificam o comportamento do funcionário e aquelas que são opostas ao seu comportamento.
Em que consiste o método dos incidentes críticos?
O avaliador deve identificar os incidentes críticos do desempenho do funcionário, que representam as características mais extremas e memoráveis que se relacionam com desempenhos altamente positivos
(representando o sucesso) e altamente negativos (representando o fracasso).
Se trata de uma forma de enfocar os pontos fortes e fracos do funcionário, não se importando com alguns aspectos de sua personalidade.
Em que consiste o método da lista de verificação (checklist)?
Consiste em considerar uma relação de fatores de desempenho na avaliação de cada funcionário. Com base nesta relação, o gestor devera assinalar uma avaliação quantitativa para cada fator avaliado.
“Lista de compras”
Dentre os métodos de avaliação de desempenho tradicional qual o mais completo?
Pesquisa de campo.
