Struktur von Personalarbeit Flashcards
Unternehmerische Herausforderungen und HRM
1) Globalisierung 2) Moderne Technologien 3) Change Management 4) Humankapital/ Talentmanagement 5) Wirtschaftliche Flexibilität je nach Wirtschaftslage 6) Kostenkontrolle
Globalisierung
“anything, anytime, anywhere” Märkte, Handelsgesellschaften mit ausländischen Firmen, mehr Auslandsaufträge, mit Menschen verschiedener Kulturen zusammenarbeiten, Verlagerung von Stellen ins Ausland, Corporate Social Responsibility, interkulturelle Kompetenzen
Moderne Technologien
Human Resources Informations System:
stellt aktuelle Daten für personelle Unternehmensführung und Entscheidungsfindung bereitstellt (Automatisierung, Online-Rekrutierung)
=> Eignung des Systems? Zeit- und Kostenaufwand?
Change Management
Reaktive vs. Proakative Veränderungen
Fehlschlagen von Veränderungen: Dringlichkeit, Einfluss der Initiatoren, mangelnde Kommunikation, keine systematische Planung und Entwicklung
Talentmanagement
Humankapital: Fähigkeiten, Fertigkeiten und Wissen, das in Personen verkörpert ist sowie durch Ausbildung, Weiterbildung und Erfahrung erworben wird
Wirtschaftliche Flexibilität je nach Wirtschaftslage
Total Quality Management => Qualität als Systemziel
ISO9000, Six Sigma
Reengineering und HRM
Kostenkontrolle
Verkleinerung/ Personalkürzungen, Outsourcing, Offshoring, Kündigungen (versteckte Kosten!!), Vorteile einer Nicht-Kündigungspolitik, Personalleasing/ Zeitarbeit
Kündigungen
=> versteckte Kosten
Kündigungs- und Wiedereinstellungskosten
Auszahlung Urlaubs- und Krankheitstage
Renten und Bonuszahlungen
Rechtsstreitigkeiten mit geschädigten MA
Verlust Vertrauens in die Unternehmensführung
Mangel an MA bei wirtschaftlichem Aufschwung
Verbliebener MA-stamm ist misstrauisch
Bedürfnisse der MA und HR
Demographischer Wandel
Wachsende Vielfalt des Personalbestandes
o Ethnische und kulturelle Herausforderungen
Alternde Arbeitskräfte
Steigender Frauenanteil
Besser ausgebildete Arbeitskräfte
o Training der grundlegenden Fertigkeiten notwendig
Managementfunktionen
Planen: Definition von Zielen, Einführen einer Strategie, Entwicklung von Plänen zur Aufgabenkoordination
Organisieren: welche Aufgaben zu bearbeiten sind, wer sie bearbeitet, wie die Aufgaben zusammengestellt werden, wer wem unterstellt ist
Führen: Motivieren von Mitarbeitern, Lenken anderer, Auswahl Kommunikationswege, Lösen von Konflikten Kontrollieren: Leistungen überwachen, tatsächliche Performance mit gesetzten Zielen abgleichen und nacharbeiten, wo es Abweichungen gibt.
Essentielle Managementfunktionen nach Katz
Technische Kompetenzen → Fähigkeit, spezielles Wissen anzuwenden
Soziale Kompetenzen → Fähigkeit, mit anderen Menschen zu arbeiten
Konzeptuelle Kompetenzen → mentale Fähigkeit, komplexe Situationen zu analysieren und zu bewerten
Lufthans’ Studie der Management Aktivitäten
→ Zusammenhang zwischen Erfolg und der Häufigkeit von Managementaktivitäten?
Arten von Management Aktivitäten:
Traditionelles Management, Kommunikation, HRM, Networking
Zeitaufwendung für verschiedene Aktivitäten
→ Kommunikation als Schlüssel zu Effektivität und Erfolg
Abhängige Variablen
Produktivität, Abwesenheit, MA-Fluktation, Fehlverhalten am Arbeitsplatz, Organizational Citizenship Behavior, Arbeitsunzufriedenheit
