Structures et coordination Flashcards
1
Q
Le sommet stratégique
A
- C’est le premier élément constitutif de la structure de l’organisation
- C’est la direction de l’entreprise qui peut être un PDG ou dans des plus grandes structures ; le conseil d’administration
- Responsabilités : Supervision, stratégie, direction
2
Q
Ligne hiérarchique
A
- Inclus les cadres intermédiaires et les managers opérationnels
- responsabilités : assurer la jonction entre le sommet stratégique et le centre opérationnel (transmission et remontée d’informations , supervision directe
3
Q
Centre opérationnel
A
- Base de l’organisaient
- Transformation des inputs en outputs
- Au contact de l’activité concrète de l’organisation
4
Q
Support logistique
A
- Des services autonomes (mini-organisations)
- Pas en lien avec l’activité mais agissent en tant que soutien
5
Q
Technostructure
A
- Analystes en charges de la conception et de la planification du travail
- Apport d’une expertise au service de l’organisation
6
Q
La culture de l’entreprise
A
- Ensemble des notes, valeurs et habitudes
- Insuffle la vie à une organisation et contribue à sa spécificité
7
Q
Comment les éléments constitutifs de la structure interagissent entres eux?
A
- Système d’autorités formelles : les canaux de supervision directe
- Système de flux régulés d’activités : le flux du travail opérationnel, celui des informations et des décisions de contrôle et enfin celui des informations fonctionnelles
- Système de com informelle : les flux de com qui s’inscrivent en dehors de la supervision directe
- Système de processus de directions
8
Q
Ajustement mutuel ou supervision directe
A
Selon Mintzberg, la coordination peut se faire via un ajustement mutuel, c-à-d une communication informelle directement entre les individus ou une supervision directe c-à-d une personne qui donne des ordres et des subordonnées qui contrôle
9
Q
Standardisation des procédures VS standardisation des résultats
A
- Standardisation des procédures : Structure bureaucratique mécanique ,Mise en oeuvre d’étapes de procédés de travail
- standardisation des résultats : Structure individualisé, absence de procédures formalisés mais objectifs chiffrés à atteindre
10
Q
Standardisation des qualifications et standardisation des normes
A
- S Q : structure à bureaucratie professionnelle, créer des fiches de postes qui stipulent que la détention d’un diplôme présuppose la detention de certaines compétences
- S N : Organisations missionnaires, les normes dictent le travail et permettent à chacun de travailler à partir d’un ensemble commun de valeurs ou de croyances
