Structure

Question 1

waarom is structuur belangrijk

Answer 1

organisaties leveren producten of diensten die van waarde zijn voor afnemers

om producten te kunnen maken en diensten te kunnen leveren, heb je mensen en middelen nodig en taken die uitgevoerd worden

hoe zorgen organisaties ervoor dat medewerkers deze taken zo goedkoop en zo goed mogelijk uitvoeren?

Question 2

organisatieschema

Answer 2

overzicht van verschillende ondernemingen
overzicht van verschillende afdelingen
overzicht van de gezagsverhouding

. . . . . . . . . . . . . .,————-,
. . . . . . . . . . . . . .| Directie |
. . . . . . . . . . . . . .’——-,—–’
. . . . . . . . . . ,——–, . .|
. . . . . . . . . . | Staf |—-|
. . . . . . . . . . ‘——–’ . .|
. . . . . .,——————-+—————–,
.,——–’——–, ,——–’——–, ,——–’——–,
.| Afdeling A | | Afdeling B | | Afdeling C |
.’-,—————’ ‘—————–’ ‘—————–’
. .| . .,—————-,
. .|—| Afdeling X |
. .| . .’—————–’
. .| . .,—————-,
. .|—| Afdeling Y |
. .| . .’—————–’
. .| . .,—————-,
. .’—| Afdeling Z |
. . . . ‘—————-‘

Question 3

elementen structure (onderverdelingen)

Answer 3

taakverdeling
- verdeling werk tussen A, B & C
beslissingsbevoegdheidsverdeling
- wat mag X zelf beslissen en wat moet A beslissen?
verantwoordelijkheidsverdeling
- waar is X voor verantwoordelijk en waar A?
coördinatie
- samenwerking tussen A, B & C

. . . . . . . . . . . . . .,————-,
. . . . . . . . . . . . . .| Directie |
. . . . . . . . . . . . . .’——-,—–’
. . . . . . . . . . ,——–, . .|
. . . . . . . . . . | Staf |—-|
. . . . . . . . . . ‘——–’ . .|
. . . . . .,——————-+—————–,
.,——–’——–, ,——–’——–, ,——–’——–,
.| Afdeling A | | Afdeling B | | Afdeling C |
.’-,—————’ ‘—————–’ ‘—————–’
. .| . .,—————-,
. .|—| Afdeling X |
. .| . .’—————–’
. .| . .,—————-,
. .|—| Afdeling Y |
. .| . .’—————–’
. .| . .,—————-,
. .’—| Afdeling Z |
. . . . ‘—————-‘

Question 4

uitgangspunten structure

Answer 4

bestuursmotief
- organisatie bestuurbaar houden, leiding geven van boven naar beneden
kostenmotief
- kosten laag houden
sociale motief
- werk leuk houden
maatschappelijke motief
- werk 'gezond' houden

. . . . . . . . . . . . . .,————-,
. . . . . . . . . . . . . .| Directie |
. . . . . . . . . . . . . .’——-,—–’
. . . . . . . . . . ,——–, . .|
. . . . . . . . . . | Staf |—-|
. . . . . . . . . . ‘——–’ . .|
. . . . . .,——————-+—————–,
.,——–’——–, ,——–’——–, ,——–’——–,
.| Afdeling A | | Afdeling B | | Afdeling C |
.’-,—————’ ‘—————–’ ‘—————–’
. .| . .,—————-,
. .|—| Afdeling X |
. .| . .’—————–’
. .| . .,—————-,
. .|—| Afdeling Y |
. .| . .’—————–’
. .| . .,—————-,
. .’—| Afdeling Z |
. . . . ‘—————-‘

Question 5

taakverdeling: horizontaal

Answer 5

gelijksoortigheid:
- Functioneel: mensen van zelfde bedrijfsfunctie bij elkaar
samenhang:
- Product: mensen die werken aan zelfde product bij elkaar
- Markt: mensen die zich richten op zelfde markt bij elkaar
- Geografie: mensen die zich richten op zelfde gebied bij elkaar

Question 6

taakverdeling: verticaal

Answer 6

verticale
-  sturen vs. uitvoeren
-  eenvoudige taken naar laag niveau
organisatiestelsels
-  lijnorganisatie (erg plat)
-  lijn-staforganisatie (erg plat)
-  divisiestructuur (niet erg plat)
-  matrixorganisatie (helemaal niet plat)

Question 7

lijnorganisatie

Answer 7

voordelen:
- eenvoud en duidelijkheid, iedereen heeft één chef
nadelen:
- organisatie wordt snel stijl waardoor: lange communicatielijnen, met vertraging in de besluitvorming

Question 8

lijn-staforganisatie

Answer 8

voordelen:
- duidelijkheid in gezagsverhouding
- manager kan door middel van de specialisatie van de staf gefundeerde beslissingen nemen
- omspanningsvermogen kan worden vergroot
nadelen:
- lijn functionaris wordt te afhankelijk van de staf
- staf kan te theoretisch worden, te weinig relevant

Question 9

divisiestructuur

Answer 9

voordelen:
- slagvaardig door focus op één productgroep, markt of regio
nadelen:
- mogelijk prevaleert binnen de divisie het divisiebelang boven het concernbelang

Question 10

matrixorganisatie

Answer 10

voordelen:
- de mogelijkheid om afdelingsoverschrijdend te werken en daarmee slagvaardig en efficiënter te werk te gaan
nadelen:
- conflicten in verantwoordelijkheden en leidinggevenden kunnen sneller optreden door opsplitsing van mensen/rollen/taken

Question 11

werkstructurering

Answer 11

taakroulatie
taakverruiming (horizontaal, meer taken)
taakverrijking (verticaal, meer verantwoordelijkheden)
autonome groepen

Question 12

omspanning

Answer 12

horizontaal
- spanwijdte (span of control): het aantal medewerkers aan wie men direct leiding geeft
- omspanningsvermogen: aantal medewerkers aan wie een leidinggevende direct leiding kan geven
verticaal
- spandiepte (depth of control): het aantal lagen waaraan men indirect leiding geeft
- voor het aantal niveaus waaraan een leidinggevende indirect leiding kan geven is geen term omdat dit ook afhankelijk is van de organisatie en de structuur

Question 13

span of control / omspanningsvermogen vergroten

Answer 13

aanstelling assistent managers

aanstelling assistenten

gebruikmaken van stafafdelingen

taken delegeren aan een lager niveau

kennis en vaardigheden vergroten

informatievoorziening, systemen en procedures verbeteren

functionele relaties invoeren

geen leidinggevende relatie maar toch de bevoegdheid om dwingende instructies te geven
bijvooorbeeld iemand van de staf die opdrachten mag geven

Question 14

. . . . . . . . . . . . . . . . A
. . . . . . . . .B———–’———–C
. . . . D—–’—–E . . . . . . .F—–’—–G
. . .H-‘-K . . . .L-‘-M . . .N-‘-O . . . P-‘-Q

wat is de span of control van A?

Answer 14

de span of control is 2

Question 15

. . . . . . . . . . . . . . . . A
. . . . . . . . .B———–’———–C
. . . . D—–’—–E . . . . . . .F—–’—–G
. . .H-‘-K . . . .L-‘-M . . .N-‘-O . . . P-‘-Q

wat is de depth of control van A

Answer 15

de depth of control is 3

Question 16

coördinatievoorzieningen

Answer 16

taakverdeling maakt afstemming noodzakelijk:

• gepoolde interdependentie
• • onderdelen zijn autonoom
• volgtijdelijke interdependentie
• • toeleverende afdelingen
• reciproke (wederkerige) interdependentie
• • wederzijds afhankelijke afdelingen