Strategie

Question 1

wat zijn organisaties?

Answer 1

mensen, middelen, doelstellingen

doelgerichte samenwerkingsverbanden

Question 2

interne stakeholders

Answer 2

managers
medewerkers
OR

Question 3

external stakeholders

Answer 3

klanten
leveranciers
overheden
aandeelhouders
concurrent

Question 4

wanneer zijn organisaties in evenwicht

Answer 4

wanneer de externe en interne stakeholders gemotiveerd blijven deel te nemen aan de organisatie

Question 5

indeling organisaties

Answer 5

juridische kenmerken

doel

Question 6

indeling organisaties naar juridische kenmerken

Answer 6

organisaties zonder rechtspersoonlijkheid, zoals:
. eenmanszaak
. vennootschap onder firma
. commanditaire vennootschap

organisaties met rechtspersoonlijkheid, zoals:
. besloten vennootschap
. naamloze vennootschap
. cooperatie
. vereniging
. stichting

Question 7

indeling organisatie naar doel

Answer 7

bedrijven:
. afhankelijk van klanten
. . ondernemingen (profit)
. . non-profitorganisaties

overige organisaties:
. niet afhankelijk van klanten

Question 8

waar zijn doelstellingen van ondernemingen op gericht

Answer 8

groei
winst
continuïteit

Question 9

geef een onderverdeling van organisatiedoelstellingen

Answer 9

concerndoelstellingen
ondernemingsdoelstellingen
afdelingsdoelstellingen (marketing, inkoop enz)

Question 10

wat voor andere doelstellingen zijn er?

Answer 10

privédoelstellingen

Question 11

visie

Answer 11

gericht op de omgeving
waar we voor gaan
hoe gaan we met de wereld om
toekomst, droom
vanuit een verre toekomst
kan worden bijgesteld

realiseerbare dromen
lijn aangegeven vanuit de leiding
medewerkers op kwaliteit betrekken

Question 12

missie

Answer 12

gericht op de organisatie
waar we voor staan
wie zijn we
identiteit, waarden
vanuit een lang verleden
in principe tijdloos

werkterrein (klanten, producten, business scope, business definition)
ambitie (toekomst)
culturele uitgangspunten (normen en waarden, integriteit en maatschappelijke betrokkenheid)
stakeholders (hoe ze tevreden)

Question 13

strategie

Answer 13

geeft in grote lijnen de route aan die een organisatie of onderdeel daarbinnen moet volgen om de doelstelling te bereiken

Question 14

van strategie naar planning

Answer 14

combinatie van proces (wanneer) en inhoud (wat)
plannen anticiperen op toekomstige ontwikkelingen
nu beslissen wat er in de toekomst moet gebeuren

Question 15

soorten planning

Answer 15

niveau (concern, werkmaatschappij, afdeling, product)
tijdshorizon (kort, middellang, lang)
mate van detail:
. strategisch: concern, lange termijn
. tactisch: werkmaatschappij / afdeling, middellang
. operationeel: afdeling / product, kort

Question 16

SWOT

Answer 16

interne situatie (micro-analyse)
. Strengths
. Weaknesses
externe situatie (meso- en macro-analyse
. Opportunities
. Threats

Question 17

geef de elementen van de interne analyse

Answer 17

producten (reputatie, assortiment)
distributie (aantal en kwaliteit van kanalen)
kwaliteit van management en medewerkers
financiële positie (cashflow, eigen vermogen)
onderzoek en development (patenten, copyrights)
positie binnen concern
productie (flexibiliteit, schaal, technologie)

Question 18

geef de elementen van de externe analyse

Answer 18

macro
. demografisch
. economisch
. sociaal / cultureel
. technologisch
. ecologisch
. politiek / juridisch
. . (DEPEST)
meso
. leveranciers
. afnemers
. concurrenten
. publieksgroepen (vermogensverschaffers, media, lokale overheden en belangenorganisaties)

Question 19

strategische kloof

Answer 19

het verschil tussen de gewenste ontwikkeling bij het gewijzigde beleid en de ontwikkeling bij ongewijzigd beleid

Question 20

mogelijke strategieën

Answer 20

generieke concurrentiestrategie (Porter)
waardedisciplines Treacy & Wiersema
Groeistrategieën van Ansoff
Differentiatie- en integratiestrategieën
Strategieën gerelateerd aan marktpositie
. marktleider
. marktuitdager
. marktvolger

Question 21

generieke concurrentiestrategie van Porter

Answer 21

. . . . . . . . . . . . . ,—————————–,—————————-,
. . . . . . . . . . . . . | . . . . . . . . . . . . . . . . . | . . . . . . . . . . . . . . . . . |
. . . . Geheel . . | Kostenleiderschap | . . Differentiatie . . . |
. . . . . . . . . . . . . | . . . . . . . ,—————-‘————, . . . . . . . . . |
Markt . . . . . . . .|————| Stuck in the middle |—————|
. . . . . . . . . . . . . | . . . . . . . ‘—————-,————’ . . . . . . . . . |
. . . . Segment .| . . . Kostenfocus . . .| Differentiatiefocus |
. . . . . . . . . . . . . | . . . . . . . . . . . . . . . . . | . . . . . . . . . . . . . . . . . |
. . . . . . . . . . . . . ‘—————————–’—————————-‘
. . . . . . . . . . . . . .Kostenleiderschap . . . . Differentiatie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Strategie

Question 22

waardedisciplines Treacy & Wiersema

Answer 22

product leadership (best product)
. technologische innovatie
. superieur merkimago
. snelle ontwikkeling (time-to-market)

customer intimacy (best service)
. hoge klanttevredenheid
. optimale dienstverlening
. integratie klantsysteem

operational excellence (best performance)
. hoge betrouwbaarheid
. beperkt assortiment
. lage kosten (total cost of ownership)

Question 23

groeistrategieën van Ansoff

Answer 23

. . . . . . . . . . . . ,—————————–,——————————–,
. . . Bestaand | . Markt penetratie . | Product ontwikkeling |
Markten . . . . |—————————–|———————————|
. . . . . .Nieuw | Markt ontwikkeling | . . . .Diversificatie . . . . |
. . . . . . . . . . . . ‘—————————–’———————————’
. . . . . . . . . . . . . . . . . Bestaand . . . . . . . . . . . . Nieuw
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Producten

Question 24

Differentiatie- en integratiestrategieën

Answer 24

. . . . . . . . integratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . differentiatie
. . . . voor . . . . . . . . .na . . . . . . . . . . . . . voor . . . . . . . . .na
,——————, ,——————, . . . . ,——————, ,——————,
| . fabrikant . | | . .fabrikant . | . . . . | . fabrikant . | | . fabrikant . .|
‘——————’ ‘——————’ . . . . .’——————’ ‘——————’
. . . . . V . . . . . . . . . . . .| . . . . . . . . . . . . . . . | . . . . . . . . . . . .V
,——————, . . . . . .V . . . . . . . . . . . . . . V . . . . . . ,——————,
| . grossier . . | ,——————, . . . . ,——————, | . grossier . . |
‘——————’ | . . . . . . . . . . . | . . . . | . . . . . . . . . . .| ‘——————’
. . . . . V . . . . . .| . .detaillist . .| . . . . | . .detaillist . .| . . . . . V
,——————, | . . . . . . . . . . . | . . . . | . . . . . . . . . . .| ,——————,
| . detaillist . .| ‘——————-‘ . . . . ‘——————’ | . detaillist . . |
‘——————’ . . . . . .| . . . . . . . . . . . . . . . .|. . . . . . . .’——————’
. . . . . V . . . . . . . . . . .V . . . . . . . . . . . . . . . V . . . . . . . . . . . V
,——————, ,——————, . . . . ,——————, ,——————,
| consument | | consument | . . . . .| consument | | consument |
‘——————’ ‘——————’ . . . . .’——————’ ‘——————’