Strategie, visie, missie Flashcards

1
Q

Wat is een missie?

A

De missie omschrijft de reden van bestaan van een organisatie en geeft antwoord op de vraag: ‘Waarom doen we wat we doen?’

De missie is in principe tijdloos en verandert niet voortdurend.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Welke vragen zou een missie moeten beantwoorden?

A

Waartoe streven we en waarom?

Wie zijn we? Waarom bestaan we?

Wat is onze primaire functie? En wat is ons hoofddoel?

Voor wie bestaan we? Wie zijn onze voornaamste stakeholders?

Welke fundamentele behoefte kunnen wij leveren?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Wat is een visie?

A

De visie geeft de gewenste situatie aan voor de odnerneming en richt zich naar de toekomst.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Welke vragen zou een visie moeten beantwoorden?

A

Wat is ons toekomstbeeld? Wat zijn onze lange termijn ambities? Wat willen we bereiken?

Wat is ons gemeenschappelijk beeld van een gewenste en haalbaar geachte toekomstige situatie?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Wat is een strategie?

A

De strategie vertaalt hoe doelen bereikt worden en geeft een samenhangende reeks acties aan die de continuïteit op lange termijn garanderen.

=> strategie is geen planning
=> is wel een onderliggend geheel van principes dat een raamwerk voor beslissingen biedt.
=> hulpmiddel om complexiteit en onzekerheid te reduceren (dure reparaties uitvoeren of niet)

=> strategie betekent afstand nemen van dagelijkse activiteiten en overzicht bewaren.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Welke vragen zou een strategie moeten beantwoorden?

A

Hoe willen we resultaten bereiken?

Hoe kunnen we doelen realiseren? Welke maatregelen nemen we hier voor? welke verbeteracties gaan we uitvoeren?

Hoe creëren we draagvlak voor de ontwikkelde strategieën?

Hoe gaan we hierover naar de mensen communiceren?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Wat is het verschil tussen een missie en visie?

A

De missie is waarvoor we STAAN, visie waarvoor we GAAN.

Missie heeft vooral te maken met waarden en identiteit van het bedrijf.

Missie is wie we zijn en hoe willen we met onze klanten en medewerkers omgaan, visie is hoe gaan we de wereld van morgen beïnvloeden zodat wij succes hebben?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Wat is het verschil tussen visie en strategie?

A

Visie is WAT willen/gaan we bereiken?
Strategie is HOE willen/gaan we het bereiken?

=> visie is algemeen sturend en publiek beschikbaar
=> strategie is specifiek uitvoerend en privé

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Wat is de tactiek?

A

Tactiek is de vertaling van de strategie in de verschillende concrete uitvoeringsstappen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Waarom draaien ze visie en missie vaak om op de visie-missie-strategie-tactiek piramide?

A

Jonge bedrijven hebben vaak heel veel visie maar nog weinig missie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Wat is de kracht van een goede missie en visie statement?

A

De kracht van een goede missie en visie schuilt in de mogelijkheid ze te vertalen naar strategische doelstellingen.

Kader strategische beslissingen of doelstellingen dan ook binnen uw langetermijnmissie.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Hoe schrijf je een goede missie statement?

A
  • kort en bondig
  • geen overbodie woorden; bedrijfsnaam max 1x vermelden
  • beperken bepaalde woorden de missie? (binnen de mogelijkheden, als de markt blijft groeien, …)
  • is de missie pro-actief? (nadruk op doen, niet streven)
  • beperk je tot 1 doel
  • positieve boodschap
  • uniek, onderscheidend en identificerend? of kan deze missie voor elk ander bedrijf dienen
  • is ze van toepassing voor de hele organisatie
  • begrijpt iedereen de missie en begrijpt iedereen hezelfde?

1) verzin je win conditie (wat maakt je uniek)
2) identificeer je belangrijkste succesmetingen
3) combineer 1 en 2 in een tastbaar en meetbaar goal
4) verfijn je woorden tot een precies en beknopt statement dat je ideeën, metingen en resultaten weergeeft

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Wat is het belang van strategie?

A

Volgens onderzoek van Porter en Treacy & Wiersema biedt dit een superieure performantie.

=> MODELLEN

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Wat is het model van Porter?

A

Het resultaat van dit model zijn 3 verschillende concurrentiestrategieën.

Het doel van dit model is de toegevoegde waarde en onderscheidend vermogen te creëren t.o.v. concurrenten.

Het wordt vaak gebruikt bij het formuleren van een strategie v/e onderneming.

=> verouderd model

zie dia 43

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Wat is de lagenkostenstrategie van Porter?

A

Gebaseerd op:

  • optimaliseren van bedrijfsprocessen
  • kostenvoorsprong realiseren ten opzichten vd concurrenten

Legt nadruk op:

  • het verhogen vd marge (ruimte tussen VP en productiekost)
  • product af te zetten tegen laagst mogelijke prijs (door productie kost te verlagen

Doel:

  • een lagere verkoopprijs dan de concurrent
  • hierdoor is een substantieel betere prestatie mogelijk
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Wat is de differentatiestrategie van Porter?

A

Gebaseerd op:
- differentieëren t.o.v. de concurrenten

De nadruk ligt op:

  • kiezen van één of meer eigenschappen v/e product dat als belangrijk wordt ervaren
  • hieropwezenlijke veranderingen aanbrengen t.o.v. de standaard

Doel:

  • creëren van uniek/superieur beeld
  • kopers zijn bereid een hogere prijs te betalen (+winst)
  • substantieel betere prestatie mogelijk
17
Q

Wat is de focusstrategie van Porter?

A

Gebaseerd op:

  • concurreren in een niche van de markt ipv de totale markt
  • superieure kennis van deze niche

De nadruk ligt op:

  • kostenfocus
  • differentiatiefocus

Doel:
- door superieure kennis kan er beter ingespeeld worden op de behoeften van de klant

18
Q

Wat is het waarde-discipline-model van Treacy & Wiersema?

A

3 dimensies:
Geld: operational excelence => best total cost
Kwaliteit: product leadership => best product
Klant: customer intimacy => best total solution

uitblinken (leading edge) in 1 vd 3 en olympisch minimum halen in 2 anderen

19
Q

Wat is product leadership?

A

Focus op ‘het merk’ of innovatie.
Ontwikkelen, design, vernieuwing, creativieit.
Vaak hogere winsten
Flexibele bedrijfscultuur

Burberry geeft feestjes uitstappen, etc voor klanten die hun portefeuillen opentrekken
lijkt op customer intimacy maar niet elke klant wordt betrokken dus is meer product leadership

20
Q

Wat is customer intimacy?

A
Focus op 'de klant' en 'service'.
Producten aangepast aan de wensen vd klant
CRM = customer relationship management
Voortdurend investeren in klantenbinding
Een aanbod op maat
21
Q

Wat is operational excellence?

A

Focus op ‘operationele en de uitvoering’
Aanvaardbare kwaliteit aan lage prijs
Efficiëntie en gestroomlijnde operaties
vaak een beperkt productenassortiment