Manager vaardigheden Flashcards
Geef de 5 management taken van een manager (Henry Fayol)
(POCCC)
Planning
- Voorzien wat er komt en erop inspelen
- concrete acties definiëren en om het doel te bereiken
Organising
- zorg dragen voor alles wat bijdraagt aan het goed functioneren:
materialen, werktuigen, kapitaal, personeel
Commanding
- op basis van plannen concreet aangeven welke handelingen uitgevoerd moeten worden.
Coordinating
- alle acties met elkaar in overeenstemming brengen waardoor het geheel beter gaat functioneren
Controlling
- nakijken of alles volgens plan verloopt en in overeenstemming met de gegeven opdracht uitgevoerd wordt.
Wat zijn de management taken van Luther Gulick & Lydnall Urwick
(POSDCORB)
1) planning: objectieven definieren en methodes bedenken om deze te manifesteren
2) organising: ontwikkel een structier van authoriteit voor alle soort werken
3) staffing: recruit, hire, train personeel, zorg voor goede werkcondities
4) directing: maak beslissingen, bevelen en richtlijnen uitvaardigen
5) coordinating: verbind verschillende sectoren
6) reporting: hierarchie informeren door rapporten, records en inspecties
7) budgeting: wees afhankelijk van fiscale planning, accounting en controle
Je gaat zelf iets maken organiseren, hoe pak je dit aan volgens de natuurlijke opvolging?
(POLC)
1) Plannen
- doel definiëren
- strategie bepalen om doelen te bereiken
- hierarchie opstellen van activiteiten om doel te bereieken
2) organiseren
- rapporteringslijnen
- besluitvormingslijnen
- verantwoordelijkheden
3) leiden
- sturing geven
- motiveren
- communiceren
- conflicten oplossen
4) controleren
- meten is weten
- bijsturen?
Wat is het verschil tussen een manager en een technieker?
Technieker vs manager: kennis vs soft skills zekerheid vs onzekerheid uitvoerend vs sturend leren vs ontwikkelend
Is kaderfunctie altijd positief?
Hangt er vanaf of die extra centjes de extra stress, werkdruk, … waard is.
Wat zijn de types van vaardigheden dat een manager nodig heeft?
Conceptueel:
- het vermogen om over abstractie en ingewikkelde situaties na te denken en te conceptualiseren
- de organisatie als geheel zien
- de relatie tussen verschillende units begrijpen
- visualiseren hoe de organisatie in de omgeving past
Menselijk:
- goed met anderen kunnen samenwerken, zowel individueel als in groep
Technisch:
- vakkundigheid in en kennis van specialistisch vakgebied
Wat zijn de 10 manager rollen?
Intermenselijke rollen:
1) boegbeeld
2) leider
3) aanspreekpunt
informatieve rollen:
4) monitor
5) verspreider
6) zegsman
beslissings rollen:
7) ondernemer
8) probleemoplosser
9) toekenner van middelen
10) onderhandelaar
Dia 30
Verklaar: een bedrijf bekijk je zowel horizontaal als verticaal.
Horizontaal:
- een bedrijf is een schakel in een ketting
- een bedrijf is zelf een ketting
- hoe groot/lang zijnde schakels?
=> rauwe materialen -> leverancier -> fabrikant -> distributie -> klant -> consument
Verticaal:
- een bedrijf heeft meer of minder lagen
=> r&d -> purchasing -> production -> sales/marketing -> support
Leg uit wat de supply chain omvat.
Horizontaal:
- integratie van verschillende sleutel business processen
- onderlinge bedrijven houden elkaar op de hoogte van prijs en productie fluctuaties
- elk bedrijf binnenin de ketting heeft de mogelijkheid de volledige supply chain te optimaliseren ipv sub-optimaal voor lokale interest.
Vertikaal:
Het bedrijf is zelf een ketting van meerdere departementen/lagen die moeten samenwerken (afgestemd staan op elkaar)
=> meer functies/mensen leidt tot horizontale uitbreiding
=> horizontale uitbreiding leidt tot nood aan meer lagen van supervisie en dus tot verticale uitbreiding van het bedrijf
=> verticaal ontstaat er een hierarchie (organiseren)
Wat is het bullwhip effect
Dia 38, 39
Komt voor wanneer een supply chain die gebruik maakt van forecast-driven distribution channels niet op elkaar is afgestemd.
Het verwijst naar een trend van steeds grotere swings in inventaris als antwoord op veranderingen in klantvraag.
Leg uit wat men bedoelt met een gelaagd bedrijf en hun focus.
Top/hoger mgmt = lange termijn/jaarbasis
Middle mgmt (middenkader) = middellange termijn/maand op maand
Lower mgmt (eerstelijnsmanagers) = korte termijn / dag-dag week-week
Leg de rollen van de verschillende lagen uit in de supply chain binnen een bedrijf
Top mgmt doet alles dmv te organiseren (rapporteringslijen etc)
=> goede werknemers + software nodig
Middle mgmt beperkt zich tot regio’s
Lower mgmt beperkt zich tot 1 bepaalde afdeling binnen het bedrijf
Wat zijn de verschillende vaardigheden die nodig zijn in de verschillende lagen
Voor elk van deze mgmt lagen zijn menselijke vaardigheden van belang.
Top mgmt : hoge conceptueel
middle : matigeconceptueel, matige technische
lower : hoge technische
