sociale beïnvloeding Flashcards
het kameleon effect
imitatie doet de interactie vlotter verlopen
conformiteit
tendens tot aanpassing van percepties, opinies en gedragingen in overeenstemming met de geldende groepsnormen
2 klassieke conformiteitsonderzoeken
- Sherif: autokinetisch effect (beoordelen lichtpunt)
- Solomon Asch: beoordelen lengte lijnstukken
informationele invloeden
invloed die leidt tot conformiteit omdat men gelooft dat anderen correct oordelen
normatieve invloeden
invloed die leidt tot conformiteit omdat men vreest voor de negatieve gevolgen van sociaal afwijkend gedrag
private conformiteit
de verandering van opvattingen wanneer men voor zichzelf het standpunt van anderen inneemt
(door informationele beïnvloeding)
publieke conformiteit
een oppervlakkige verandering in openlijk gedrag, zonder een overeenkomstige meningsverandering, veroorzaakt door reëele of vermeende groepsdruk
(door normatieve beïnvloeding)
4 factoren die een rol spelen bij conformiteit
- groepsgrootte
- al dan niet medestander in onenigheid
- saillantie van de norm
- gendereffecten
minderheidsinvloed
minderheden overtuigen meerderheden indien:
- hun standpunt wordt opgemerkt
- ze consistent zijn
- zelfvertrouwen uitstralen
wederkerigheidsnorm
we behandelen anderen zoals we zelf behandeld willen worden
voet-tussen-de-deur-techniek
Een tweestappen inwilligingstechniek waarbij een beïnvloeder het echte verzoek laat voorafgaan door een beperkter verzoek. (verklaring: zelfperceptietheorie)
als de bal eenmaal aan het rollen is techniek
Een tweestappen inwilligingstechniek waarbij de beïnvloeder een overeenkomst sluit over een verzoek, maar naderhand de omvang van het verzoek opdrijft door verborgen kosten te onthullen. (Werking: we willen engagement voor onszelf verantwoorden en versterken)
deur tegen de neus techniek
Een tweestappen inwilligingstechniek waarbij de beïnvloeder het echte verzoek laat voorafgaan door een heel groot verzoek dat afgewezen wordt. (Werking: perceptueel contrast, wederkerigheidsnorm en schuldgevoel wegwerken)
het is nog niet klaar techniek
Een tweestappen inwilligingstechniek waarbij de beïnvloeder begint met een overdreven verzoekverzoek waarvan hij de schijnbare omvang vermindert door een korting of bonus aan te bieden
sociale facilitatietheorie
van Zajonc (exp met kakkerlakken)
De aanwezigheid van anderen (stap 1) bevordert de dominante respons (stap 2), maar de prestatie op de taak is afhankelijk van de moeilijkheidsgraag (stap 3):
- bij eenvoudige taak => prestatieversterking
- bij complexe taak => prestatieverzwakking