Segmentação de Mercado e Posicionamento Flashcards

1
Q

Tipos de marketing

A

De massa e de segmento

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2
Q

Segmento

A

Divisão do mercado consumidor heterogêneo em grupos menores de consumidores homogêneos

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3
Q

Diferenças entre único segmento e multisegmento

A

Em um único segmento há mais especialização e mais risco.

Enquanto no multisegmento, há um risco diversificado, mas mais custos e complexidade operacional.

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4
Q

Tipos de segmentação

A

Geográfica, demográfica, psicográfica, comportamental, por nicho (dentro de um segmento) e célula de mercado (dentro de um nicho).

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5
Q

Posicionamento

A

Ocupar um lugar de destaque na mente do consumidor. Para isso, deve ter um diferencial competitivo.

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6
Q

Ferramentas de posicionamento

A

Pesquisa de mercado, análise da concorrência, mapa de percepção e declarações de posicionamento

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7
Q

Principais erros de posicionamento

A

Subposicionamento (sem diferencial)
Sobreposicionamento (público-alvo muito específico)
Posicionamento confuso
Posicionamento duvidoso

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