Séance 8 - le triangle d'Edelman Flashcards

1
Q

Qu’est ce que le inbound marketing?

A

Le consommateur est à la recherche d’informations sur ses besoins ce qui l’amène à avoir des interactions avec des marques
-Le consommateur fait des actions vers la marque

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2
Q

Qu’est ce que le outbound marketing?

A

La marque initie une conversation avec son audience. Le marketing traditionnel est généralement plus orienté sur cette forme avec les annonces télévisées, radiophoniques, le publipostage etc

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3
Q

Qu’est ce que le marketing de contenu?

A

-Crée du contenu intéressant, mais qui ne sera pas viser à vendre le produit
-Peut être publiés de différentes façons
-Avoir une conversation, amener le client en inbound

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4
Q

Explique les nouvelles réalités :omnicanales, solomo, et le consommateur roi

A

Omnicanales: la communication doit être fluide, une expérience cohérente, les canaux sont unifiés par la circulation entre les étapes, abolition des séparations entre le monde virtuel et le monde physique

SoLoMo: Ensemble des applications marketing relié au digital. social, local, mobile

Un consommateur roi: veut se sentir unique et important, optimiser l’expérience client, important qu’il soit roi

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5
Q

Nomme et décris les 6 outils de communication et/ou médias numériques

A

SEM : référencement payant, référencement naturel

Communication traditionnel: publicité, vente, promotions des ventes, rp

Publicités display: achat d’espace sur médias digitaux

E-mailing : fichiers internes des clients, listes louées

Partenaire en ligne: échange de liens, sponsor

communication traditionnelles: mailling, expositions, packaging, bouche à oreille

marketing sur les médias sociaux: gestion de la présence sociale, campagnes virales

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6
Q

Qu’est ce qu’un média acheté?

A

La publicité en ligne: référencement payant, le marketing d’influence rémunéré, affichage numérique
-On a le contrôle mais tout dépend du potentiel, l’exposition n’est pas garantie

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7
Q

Qu’est ce qu’un média détenu?

A

Propriétés numériques: site web, blogues, infolettres, applications mobiles, réseaux sociaux

100% du contrôle

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8
Q

Qu’est ce qu’un média gagné?

A

Autres plateformes: contenus éditoriaux, influenceurs, bouche à oreille, réseaux sociaux (conversation et engagement)

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9
Q

Explique la SEO, l’exemple parfait de l’atomisation

A

La façon d’optimiser notre site web, optimiser notre contenues, pour que les gens aient accès à nos contenus de façon organique
“automisation de mon contenu (owened) sur les engins de recherche (earned) par les robots

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10
Q

La différence entre SEO et SEM

A

SEO: Sortir en premier dans les recherches selon la qualité de notre site web

SEM: payé pour sortir en premier, système d’enchère de mot clé que nous achetons
ex: Ricardo, “le meilleur”

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11
Q

Nomme les avantages de chaque média

A

Média acheté:
-En demande
-Immédiateté
-Contrôle
-Remarketing
-Ciblage de groupes spécifiques

Média gagné:
-Crédibilité
-Rôle clé dans les ventes
-Transparence
-Habituellement gratuit

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12
Q

Qu’est ce que la publicité native?

A

une publicité qui se fond, comme si elle faisait partie de l’application

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13
Q

Nomme des exemples de chaque média

A

Média acheté:
-Référencent payant sur les moteurs de recherche
-Publicités de type bannière
-Publicité native
-Publicités youtube
-Publicité sur les réseaux sociaux

Média gagné:
-Conversation sur les réseaux sociaux
-Bouche à oreille
-Témoignage
-Article de presse
-Influenceurs
-Évaluation (les avis)

Média détenu:
-Site web
-Réseaux sociaux
-Podcast
-Infolettre de la marque

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