Séance #6

Question 1

Qu’est-ce que la collaboration avec la communauté?

Answer 1

Explorer les nouvelles formes de collaboration que l’organisation doit nouer avec les communautés locales

Question 2

Motivations des entreprises vs relations avec communauté (12)

Answer 2

1. Réputation et image de l’entreprise
2. Philosophie ou culture de l’entreprise*
3. Acceptabilité des projets
4. Attraction et rétention de la main-d’œuvre*
5. Gestion de la cohabitation
6. Obligations règlementaires
7. Soutien politique
8. Autorisation et permis
9. Respect des normes
10. Satisfaction des actionnaires
11. Crainte des poursuites
12. Accès à des ressources
    * Interne à l’entreprise

Question 3

Moyens d’action pour la collaboration (4)

Answer 3

• Informer les communautés ou communiquer avec elles
• Investir dans des activités philanthropiques
• Consulter les communautés
• Créer des espaces de collaboration avec les communautés

Question 4

Les retombées de la collaboration (3)

Answer 4

Les entreprises ont de la difficulté à évaluer les retombées et évaluent plus souvent qu’autrement les perceptions

Mesures pour évaluer la qualité de la relation
• La satisfaction des communautés
• Le suivi des plaintes et les interrogations des communautés
• Le soutien et la reconnaissance de la communauté

Question 5

Les défis présents et à venir (4)

Answer 5

• Améliorer les pratiques et tirer des leçons des erreurs du passées
• Obtenir l’appui manifeste de la direction (encadrement et formation)
• Mieux communiquer les bons coups
• Faire face au durcissement de la réglementation et la basse de tolérance du public

Question 6

Conditions de succès (3)

Answer 6

• Considérer les relations avec les communautés comme un enjeu stratégique
• Se doter de compétences pour gérer les relations avec les communautés
• Mesurer les retombées des relations avec les communautés