Seance 4 : Social Media Marketing

Question 1

Valeurs de l’ electronic word-of-mouth elasticity (bouche a oreille en ligne)

• > volume ?
• > valence ?

Answer 1

Volume : .236

valence : .417

Question 2

Temps moyen passer sur les réseaux sociaux par jour et internautes (en minutes) en 2018 ?

Answer 2

136min

Question 3

SMO

Answer 3

Social Media Optimization

Ensemble de méthodes pour attirer des visiteurs sur site web grâce à la promotion via les médias sociaux. Aussi appelés référencement social.
-> diffusion par action manuelle des internautes

Deux types actions : sur le site + en dehors du site web

Question 4

Actions SMO sur le site web

Answer 4

Open graph protocol

Debug des pages (programme Facebook for developers)

Ajout de boutons pour partager le contenu du site (dans le code HTML)

Question 5

Actions SMO hors site web

Answer 5

Link bait -> creation de contenu avec haut potentiel de partage

Social presence -> creation d’un compte Facebook pour la marque

Incentivized social sharing -> inviter à partager avec jeu concours

Question 6

Qu’est ce que l’open graph protocol ?

Answer 6

Optimiser la mise en forme d’un lien qui apparaît sur un réseau social. Ex : choisir l’image de Prévisualisation qui apparaîtra

Ajouter une balise meta og dans le code source

Nb : Twitter est le seul qui n’utilise pas OG mais a son propre code -> les «cards»

Question 7

Démarche méthodologique des plateformes publicitaires sur les réseaux sociaux

Answer 7

Sélection de l’objectif de communication
Ciblage de l’audience 
Paramètres généraux (ex : type d’appareil)
Budget et optimisation 
Création des supports 
Analyse des performances

Question 8

Quels sont les 3 grands objectifs parmi lesquels on peut choisir de construire sa campagne publicitaire sur les réseaux sociaux ?

Answer 8

Sensibilisation (notoriété)
Considération (engagement)
Conversion

Question 9

Qu’est ce qu’un test de répartition sur fb ?

Answer 9

Un À/B testing

Question 10

Avantage principal de la publicité sur les réseaux sociaux vs autres publicités en ligne

Answer 10

Tracking de personnes (connection a un compte) et non d’appareils

Question 11

A quoi correspondent les placements sur la plateforme publicitaire Facebook ?

Answer 11

Type d’appareil

Plate formes : Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network (sites partenaires)

Appareils mobiles et systèmes d’exploitation

Question 12

Qu’est ce que Pixel Facebook ?

Answer 12

Une section de suivi à installer pour avoir plus d’information de tracking sur nos pubs.
Ex : conversions

Question 13

Les publicités sur les réseaux sociaux ont des indicateurs de performance en plus par rapport aux pubs en ligne

Answer 13

Portée : nb de personnes touchées

Répétition (par personne)

Actions sur les réseaux (like, commentaire, partagé, réaction)

Question 14

Quel outil me permet d’analyser les publicités des marques sur Facebook pour m’en inspirer ?

Answer 14

La bibliothèque publicitaire Facebook

Question 15

Definition marketing de contenu / content marketing

Answer 15

Stratégie qui repose sur la création et la diffusion de contenu de valeur (utile et informatif) par une entreprise, dans le but de communiquer avec son audience et développer sa visibilité sur les moteurs de recherche ou les RS

-> stratégie ÉDITORIALE

Question 16

Processus du marketing de contenu (cycle)

Answer 16

Audit du contenu
Proposition de valeur du contenu 
Évaluation des ressources 
Création et/ou curation de contenu
Relecture et amélioration
Publication et promotion

Question 17

Quelles sont les trois étapes d’un audit de contenu (analyse qualitative)

Answer 17

Collecte des données (enregistrer)
Analyse des données (catégoriser)
Interprétation des données (ce que veut faire la marque et pourquoi)

Question 18

Comment collecter données facilement pour réaliser un audit de contenu ?

Answer 18

Les API des réseaux sociaux (applications programming interface) = interface de programmation permettant de se brancher sur une application pour échanger des données

Des plateformes comme Truesocialmetrics

Question 19

Quelles sont les catégories à créer pour réaliser un audit de contenu

Answer 19

Contenu généré par l’utilisateur / la marque

Contenu primaire (création) / secondaire (curation)

Contenu organique / boosté / sponsorisé

Question 20

Qu’est ce Likalizer

Answer 20

Un site qui fait des audits de contenu des réseaux sociaux (analyse, benchmark, recommandations, rapports)

Question 21

Quel est l’avantage d’utiliser un URL court ?

Answer 21

Les URL courts sont des liens de redirection ce qui permet d’identifier précisément d’où viennent les utilisateurs et effectuer un tracking plus précis (réseau social ou influencer en particulier)