Séance 4 Flashcards
1
Q
Que signifie négociation « traditionnelle » (mots clés).
A
- Négociation basée sur des positions
- Un gagnant, un perdant
- Utiliser les concessions comme une monnaie d’échange
- Rapport de forces
- Négociation distributive (gain/perte)
- « Séparer la tarte »
- Nécessite une préparation
(Séance 4)
2
Q
Que signifie négociation « basée sur les intérêts » (mots clés).
A
- Trouver une solution ensemble
- Être dans la même équipe
- Innovation, création, développement de solutions
- Partage de l’information (transparence)
- « Grossir la tarte »
- Valeur ajoutée
- Partenariat
- Ne nécessite pas de préparations
(Séance 4)
3
Q
Comment bâtir la confiance ?
A
- Être capable de trouver des risques raisonnables et significatifs qui vont être perçu par l’autre.
- Donner la crédibilité à l’autre
- Ne pas avoir de crainte envers le comportement de l’autre - possibilité de s’asseoir et de discuter pour s’entendre.
(Séance 4)
4
Q
Comment la collaboration peut être négative ?
A
- Processus long avant l’action, car l’employeur doit toujours aller chercher la participation des employés.
- Risque de perdre/tuer l’innovation (être trop d’accord avec l’autre)
(Séance 4)
5
Q
Qu’est-ce qui sépare ceux qui le font pour vrai de ceux qui ne le font pas ?
A
- Ceux qui ont la perception de voir le potentiel de l’autre (contribution).
- Reconnaître que les employés connaissent des choses qui vont permettre le développement de l’organisation.
- Être prêt a accepter la critique
- Favoriser l’adhésion des employés
(Séance 4)