Scéance 6

Question 1

Quels sont les 3 niveaux de connaissance?

Answer 1

Individu, Équipe et Organisation

Question 2

Quels sont les stades de compétences selon Crosby

Answer 2

Socialisation
Externalisation
Intériorisation
Combinaison

Question 3

Quels est la définition de Socialisation?

Answer 3

Explique l’interaction sociale en tant que transfert de connaissances tacite à tacite. Cette interaction sociale qui se fait entre les deux individus, mais la création de connaissance demeure limité - n’est pas facilement communicable.

Socialisation = partage d’expérience, concret

Question 4

Quels est la définition de Externalisation?

Answer 4

Lorsque la connaissance tacite est explicitée, la connaissance est cristallisée, ce qui permet de la partager avec d’autres et devient la base des nouvelles connaissances. Transformation du savoir tacite à savoir explicite

Externalisation = base de nouvelle connaissance, cristallisée, concept explicite, analogie/ hypothèse/modèle

Question 5

Quels est la définition d’Intériorisation?

Answer 5

Processus de réflexion individuelle et collective continue, qui permet de voir les liens et de reconnaître les schémas, ainsi que de donner un sens aux champs, aux idées et aux concepts

Intériorisation = post mortem, réflexion individuel ou collective, application des connaissance, savoir-faire

Question 6

Quels est la définition de Combinaison?

Answer 6

Explicite à explicite: combine différents types de connaissances explicites collectées à l’intérieur ou à l’extérieur de l’organisation, puis combinées modifiées ou traitées pour former de nouvelles connaissances, pour ensuite être diffusées par les membres de l’organisation

Combinaison = connaissance qui s’exprime dans un langage commun dont on fait un rapprochement, combinaison

Question 7

Exemple de socialisation?

Answer 7

Observation, imitation, compagnonnage, mentorat, communauté de pratiques, travail en équipe

Question 8

Exemple d’externalisation

Answer 8

Règles administrative, procédure de travail, description de tâche

Question 9

Exemple de combinaison

Answer 9

Plan de projet, bilan de projet, banque de connaissance

Question 10

Exemple intériorisation

Answer 10

Assimilation du savoir et des règles, adaptation du contenu