Relation d'aide Flashcards
Quel est cet obstacle à la relation d’aide du côté de la soignante ?
Ne vous en faites pas, ça va bien aller
réassurance superficielle
Quel est cet obstacle à la relation d’aide du côté de la soignante ?
Se croire au-dessus d’une personne infériorisée par la dlr
sentiment de supériorité
Quel est cet obstacle à la relation d’aide du côté de la soignante ?
Donner des directives, des conseils, ou prendre bcp de place au lieu d’encourager les initiatives du pt
se centrer sur la tâche plutôt que sur le vécu
Quelle est cette attitude préalable à la relation d’aide ?
capacité physique et psychologique d’être là pour le patient, émotionnellement proche de lui et en éveil
la présence
Quelle est cette attitude préalable à la relation d’aide ?
chercher à découvrir la réaction du patient, à pressentir sa difficulté ou l’angoisse de ce qu’il n’arrive pas à formuler
l’écoute
Quelle est cette attitude préalable à la relation d’aide ?
qualité d’écoute qui fait abstraction de ses sentiments et opinions pour recevoir sans réserve no préjugé ou jugement de valeur, ce que le client confie
non-jugement
Quelle est cette attitude préalable à la relation d’aide ?
qualité d’écoute de la soignante qui, par le respect des capacités, de la liberté et de l’autonomie du client, exclue toute relation de pouvoir ou d’expertise
non-directivité
Quelle est cette attitude préalable à la relation d’aide ?
considération de la personne dans sa totalité, dans ses réactions à son problème de santé, dans sa manière de s’y adapter avec ses émotions, ses peurs et ses douleurs
centration sur la personne
Quelle est cette attitude préalable à la relation d’aide ?
sentiment de respect et de confiance à l’égard du client qui met de l’avant sa valeur et sa dignité et l’aide à évoluer
considération positive
Quelle est cette habileté propre à la relation d’aide ?
accepter la personne soignée telle qu’elle est, sans appréciation ni jugement de valeur de votre part
acceptation de la personne
Quelle est cette habileté propre à la relation d’aide ?
reconnaitre chez le client sa valeur humaine et sa dignité, considération particulièrement bienveillante
respect chalereux
Quelle est cette habileté propre à la relation d’aide ?
manifestation d’un sentiment profond qui vous porte à comprendre la difficulté du client comme si elle était la vôtre, mais sans en porter la souffrance
empathie
Quelle est cette habileté propre à la relation d’aide ?
manière de demeurer simple, d’être vous-même au cours de vos contacts avec le client, instaurant un climat de confiance
authenticité
Quelle est cette habileté propre à la relation d’aide ?
manière d’être qui manifeste une consistance entre ce que vous ressentez, ce que vous pensez et ce que vous dites ou faites, entre votre comportement verbal et non verbal
congruence
Quelle est cette habileté propre à la relation d’aide ?
manière de faire prendre conscience au client, sans agressivité ni négativité, de l’incohérence, de l’irréalisme ou de l’illogisme de ses agissements, de ses propos ou de ses actions
confrontation douce
Quelle est cette habileté propre à la relation d’aide ?
capacité d’entretenir un échange clair et concret permettant de faire connaissance avec le client, de cerner ses difficultés et d’arriver à l’aider de manière appropriée
spécificité
Quelle est cette habileté propre à la relation d’aide ?
vise à évaluer le moment présent, porte à comprendre ce que vous ressentez à l’égard de ce que dit, fait ou vit le client, dans le but de le lui refléter afin de susciter chez lui une prise de conscience
immédiateté
Quelle est cette habileté propre à la relation d’aide ?
partage avec le client d’éléments de votre vie ayant des points en communs avec son expérience
révélation de soi
À quelle habileté de la relation d’aide cet énoncé a-t-il recours ?
J’ai, moi aussi, vécu une séparation douloureuse, je sais combien c’est difficile, je suis en mesure de comprendre ce que vous éprouvez
révélation de soi
À quelle habileté de la relation d’aide cet énoncé a-t-il recours ?
Me dites-vous que vous êtes fatigué seulement à ce moment-là ou surtout à ce moment-là ? Alors, que peut bien nous faire comprendre cette fatigue ? Serait-ce que les entretiens vous stressent, vous briment ou vous ennuient ?
immédiateté
À quelle habileté de la relation d’aide cet énoncé a-t-il recours ?
C’est vrai qu’il n’est pas facile de changer son style de vie, mais qu’est-ce qui sera difficile pour vous ? Est-ce de modifier votre régime alimentaire, de cesser de fumer, ou de maitriser votre stress ?
spécificité
À quelle habileté de la relation d’aide cet énoncé a-t-il recours ?
Vous désirez un enfant en santé ; c’est légitime, mais croyez-vous que votre mode de vie, surtout avec la cigarette et les apéros, est sain pour le bébé ?
confrontation douce
À quelle habileté de la relation d’aide cet énoncé a-t-il recours ?
(l’infirmière comprend que le client se désole de la lenteur des résultats): Je sais que vos progrès sont plus lents que ce que vous voudriez, mais avec des efforts plus soutenus de votre part, cela irait mieux. Nous ne pouvons faire tout le chemin à nous seules.
congruence
À quelle habileté de la relation d’aide cet énoncé a-t-il recours ?
Vous avez raison, je n’ai jamais vécu une telle situation. Vous pouvez m’en parler et je serai en mesure de mieux vous comprendre mais svp pas sur ce ton
authenticité
À quelle habileté de la relation d’aide cet énoncé a-t-il recours ?
Vous êtes bouleversée, cette nouvelle est très difficile à apprendre ! Je suis vrm triste pour vous, car je vois comme elle vous atteint profondément et je comprends votre désarroi. Mais je sais que vous avez bcp de force en vous. Donnez-vous un peu plus de temps
empathie
À quelle habileté de la relation d’aide cet énoncé a-t-il recours ?
Ce qui vous arrive est extrêmement pénible. Quelle déception et quel chagrin cela doit être pour vous ! Mais vous avez toujours beaucoup de courage et c’est ce qui vous soutient dans cette épreuve
respect chaleureux (témoigne du respect pour le courage que manifeste la personne)
À quelle habileté de la relation d’aide cet énoncé a-t-il recours ?
Je comprends votre mécontentement, vous étiez incapable de vous lever, mais maintenant je suis là pour vous aider
acceptation de la personne
De quel principe font parties ces mesures ?
- relation d’aide doit être limitée dans le temps
- il peut toujours y avoir des insatisfactions
- vous ne devez pas créer de dépendance chez le pt
- certains clients refusent la relation offerte
- savoir reconnaitre vos limites
- communication agréable et responsable au sein de l’équipe soignante permet de créer des liens sécurisant
- une vie équilibrée oü le travail n’est pas le seul horizon est une excellente protection
- se protéger de l’épuisement professionnel
mesures de protection de soi
