Relações Humanas Flashcards

1
Q

Grupos

A

Troca de informações
Cada membro possui seu próprio objetivo

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2
Q

Grupo: Tipos

A

Formal
Informal
Comando
Tarefa
Interesse
Amizade/afinidade

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3
Q

Equipes

A

Gerar sinergia, esforço coordenado, objetivo é desempenho coletivo

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4
Q

Postura Profissional

A

Experiências construídas
Valorizando novos desafios
Comprometer com metas da instituição
Solidário, proativo

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5
Q

Departamentalização

A

Agrupamento de atividades, tarefas, funcionários em unidades organizacionais

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6
Q

Equipe Multifuncional

A

Formado por colaboradores de diferentes perfis, áreas, departamentos e mesmo nível hierárquico

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7
Q

As 3 fases da Equipe de trabalho:

A

Inclusão/formação

Controle/tormenta

Abertura/normalização

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8
Q

2 Fase Equipe de trabalho:

A

Conflitos
Mapeamentos de posições
Papéis

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9
Q

05 Estágios de Grupos (Bruce Tuckman)

A

Formação
Tormenta
Normatização
Desempenho
Interrupção

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