Quali 4-5 Flashcards
Quelles sont les 3 étapes d’un déroulement typique d’entretien individuel ?
Introduction
Thèmes et questions
Conclusion
Nommez 3 éléments faisant partie de l’introduction de l’entretien individuel
Quelle est la fonction principale de l’introduction ?
Présentations
Consentement (enregistrement)
Précisions par rapport au déroulement (pas de mauvaises réponses, arrêt de l’enregistrement, pause)
Ce qui sera fait avec les données
Fonction principale = établir la confiance
Comment la partie sur les thèmes et questions est-elle structurée dans l’entretien individuel ?
Entonnoir : questions plus larges / faciles au début
Probes (souvent en point form) pour chacune des question
Qu’est-ce que des probes ?
Questions de relance ou d’approfondissement pour chacune des questions (point form)
Nommez 3 éléments présents dans la conclusion de l’entretien individuel
Infos à rajouter (prévoir un temps) Remerciements Retour sur son expérience de l'entretien Rappel de ce qui sera fait avec les données Coordonnées
Nommez 4 sujets à aborder en entretien
- Faits : ce qui s’est passé, ce qui s’est vu…
- Émotions: apprécié / pas, ressentis…
- Intentions
- Idées : pensées, valeurs, choix, croyances
Dans l’idée de bâtir une relation avec le participant, il est important d’inclure des questions sur _____________ et _____________ dans l’entretien individuel, tout en se rappelant que le but principal de l’entretien est __________.
Sur le contexte (années d’expérience, rôle, approche en thérapie, etc.)
Selon la littérature (cadre théorique, dimensions, concepts en lien)
Répondre à la question de recherche
Nommez 5 caractéristiques de bonne formulation de questions d’entretien
- Questions exploratoires - prise de parole facilitée
- Débuter avec questions faciles
- Questions ouvertes privilégiées, + stimulant
- Langage accessible, adapté
- Questions courtes et spécifiques
- Une seule idée par question (autrement seule la dernière risque d’être répondue)
- “Comment” plutôt que “pourquoi”
- Éviter questions orientées vers une opinion, hypothèse
- Questions indirectes quand contenu affectif (sans que la personne soit impliquée dans la question)
- Utiliser les probes
Nommez 4 types de relance
- Reformulations
- Silences
- Encouragements
- Élaboration immédiate (pouvez-vous m’en dire un peu plus…) / rétrospective (tout à l’heure vous avez dit… pourriez-vous élaborer)
- Clarification immédiate (qu’est-ce que vous voulez dire) / rétrospective (clarification immédiate aurait brisé momentum)
- Mutation: passer à la prochaine question (brise le momentum)
L’utilisation des relances pose certains défis. Nommez 4 éléments à éviter
- Relancer trop rapidement (ne laisse pas le temps d’élaborer sa pensée)
- Intolérance face aux silences
- Orienter le contenu avec les relances
- Passer rapidement à la prochaine question
- Rigidité dans l’ordre des questions (canevas)
Les types de questions ont intérêt à être alternés selon 5 axes : lesquels ?
- Choix de réponse : ouverte ou fermée
- Degré de précision : générale ou spécifique
- Directivité : directe ou indirecte
- Accessibilité : simple ou complexe
- Contenu: expérientielle ou hypothétique (réel ou fictif)
De quel type de question s’agit-il, selon les 5 axes:
- Que penses-tu des options proposées jusqu’à maintenant?
- Quelle est ton interprétation de la situation?
- Comment interprètes-tu les comportements de cet employé ?
- Est-ce que ça se passe toujours de cette façon ?
- Que me diraient tes collègues à ce sujet ?
- Ouverte
- Générale
- Spécifique
- Fermée
- Indirecte
De quel type de question s’agit-il, selon les 5 axes:
- Quelle est ton opinion sur le sujet ?
- Au lieu de penser à ces 2 options, imagine que tu en as 6, quelles sont les autres ?
- Quelle serait ta situation idéale ?
- Peux-tu décrire la situation ?
- Dans la situation actuelle, qu’est-ce qui te préoccupe ?
- Directe
- Complexe
- Hypothétique
- Simple
- Expérientielle
Quelles sont les étapes d’un déroulement typique d’un entretien de groupe ?
- Introduction de l’entretien
- Établissement d’une dynamique
- Thèmes et questions
- Conclusion de l’entretien
Pendant l’entretien de groupe, comment introduit-on l’entretien ?
Un peu comme entretien individuel :
- Expliquer comment seront utilisées les données, le but
- Expliquer le déroulement (consentement à être enregistré, pas de mauvaises réponses) et les thèmes
- Attentes envers les participants ***
Pendant l’entretien de groupe, la 2e étape consiste à établir une dynamique. Nommez 3 éléments pouvant s’y trouver
- Présentations (noter les noms de chacun)
- Vérifier les liens entre les personnes
- Si besoin, question / activité brise-glace
Nommez ce qui est caractéristique de l’étape sur les thèmes / questions dans l’entretien de groupe (3)
- Seulement 2 à 3 thèmes (peut y avoir sous-thèmes)
- Un à la fois
- Limite de temps accordé à chacun
Comment se concluent les entretiens de groupe ?
Retour sur le déroulement + synthèse qui permet de faciliter le verbatim (oppositions / consensus –> objectif de recherche)
Rappel sur ce qui sera fait avec les données
Remerciements
Coordonnées
Qu’est-ce que l’effet du suivant ?
Comme une suite d’entretiens individuels
Nommez les 3 étapes de préparation de l’entretien de groupe
- Recueillir de l’info sur ce qui relie ou oppose les participants
- Comprendre la dynamique du groupe, ceux qui sont en interaction, se connaissent
- Valider, recueillir les réactions à une proposition / aux pistes d’analyse données
Nommez au moins une caractéristique pour chacune des tailles de groupe suivante :
5-8
9-12
13+
5-8 : idéal pour les échanges et le contrôle de l’animation
9-12 : pose plus de défis pour l’animation, même si tjrs un petit groupe
13+: Permet difficilement une participation égale, risque de cliques
Nommez 3 avantages d’une entrevue avec un groupe homogène
- Données recueillies par rapport à un groupe particulier
- Animation plus facile basée sur les points de vue communs
- Participants sont en confiance dû à un sentiment d’appartenance
Nommez 3 avantages d’une entrevue avec un groupe hétérogène
- Les participants sont plus susceptibles d’entrer en débat
- Validation de postes d’analyse
- Points de vue diversifiés
Que faut-il prévoir avant un entretien de groupe afin de prévoir des conditions favorables ?
- Aménagement physique : lieu, disposition en cercle
- Planifier la prise de notes et le matériel : présence d’un preneur de notes, enregistrement, formulaires, horloge
- Connaître les participants: historique pouvant avoir un impact, se connaissent-ils ?
En entretien de groupe, l’animation est importante pour le bon déroulement de l’activité. Nommez 5 éléments permettant de créer de l’ouverture au début
- Présentations, briser la glace
- Rassurer les participants (pas de mauvaise réponse)
- Responsabiliser chacun à ne pas divulguer les propos à l’extérieur
- Expliquer les thèmes abordés (déroulement), permettre questions
- Commencer avec des questions faciles pour créer une confiance
En entretien de groupe, l’animation est importante pour le bon déroulement de l’activité. Nommez 5 éléments permettant de bien boucler l’entretien
- Synthétiser les éléments communs et divergents
- Accepter les nuances si elles sont apportées
- Informer les participants des suites de la recherche
- Répondre aux questions
- Remerciements
Nommez 3 trucs pour gérer le processus d’animation d’entretien de groupe
- Gérer tours de parole
- Sensibiliser au temps
- Orienter les échanges
- Réfréner la participation (prévenir et expliquer au début)
- Susciter la participation
- Signaler les transitions
Nommez 3 trucs permettant de favoriser l’atteinte des objectifs de recherche dans l’entretien de groupe
- Expliciter : amener à clarifier sa pensée
- Définir les termes (compréhension commune)
- Ramener les discussions au sujet de l’entretien
- Reformuler, résumer, réfléter
- Utiliser des probes
Nommez 3 trucs pour favoriser un climat positif dans un entretien de groupe
- Observer le langage non-verbal
- Objectiver (reformuler en enlevant la charge émotionnelle)
- Focaliser (nommer un malaise qui bloque le groupe)
- Faire diversion (humour, pause)
Nommez 4 raisons pour lesquelles on doit s’intéresser à l’éthique en recherche qualitative
- La recherche qualitative a un caractère imprévisible
- Les comités d’éthique sont souvent l’objet de perception négative (freins)
- Il y a peu de guides sur la résolution des enjeux éthiques en recherche qualitative
- La recherche qualitative contient des enjeux spécifiques
Quels sont les 3 principes directeurs de l’énoncé politique des trois conseils ?
- Respect des personnes
- Préoccupation pour le bien-être
- Justice
Quelles sont les 5 considérations éthiques, peu importe la méthodologie utilisée ?
- Consentement libre et éclairé
- Recrutement
- Équilibre entre les bénéfices et les risques / inconvénients
- Anonymat et confidentialité
- Accès, conservation et destruction des données
Le recrutement consiste en des critères d’inclusion / d’exclusion et doivent assurer : (3)
- Absence d’influence indue
- Accessibilité (si le français est exigé mais qu’une prévalence est plus forte chez les immigrants, ceux qui bénéficieraient le plus de la recherche ne font pas partie de la recherche)
- Protection de la vie privée
Distinguez risque et inconvénient
Risque = pas certain que ça va arriver, par exemple vivre des émotions négatives Inconvénient = certain que ça va arriver, par exemple devoir se déplacer
Distinguez anonymat et confidentialité et nommez 2 stratégies
L’anonymat concerne le participant (l’anonymat du participant)
La confidentialité concerne les propos (toujours confidentiel) : associé le propos à la personne
Stratégies : codes aux entrevues, lieu des entrevues, etc.
Nommez 3 particularités de l’obtention du consentement
- Entretiens informels : renouveller (verbalement) pour conserver le lien de confiance
- Adaptation au contexte : consentement implicite / explicite; verbal / écrit
- Risque d’influence indue lors d’une enquête terrain (acteurs en interaction)
Parfois, le consentement libre éclairé peut impliquer de :
laisser le choix de _______________
Informer les participants que __________
révéler ou non leur identité
que l’anonymat ne pourra être garanti
Nommez 3 enjeux éthiques liés aux entretiens de recherche
- L’interviewer n’est pas un thérapeute
- Participant demande conseils, approbation
- Respecter la vie privée (certains questions pourraient relever davantage de la curiosité)
- Jusqu’où pousser l’info sensible ? Préjudice ou soulagement ?
- L’entretien a un pouvoir, données obtenues seront utilisées dans la recherche
Nommez 3 enjeux éthiques liés aux observations / immersion du chercheur dans le milieu
- Observation de comportement illégal (brutalité policière mais étude sur culture des policiers)
- Observations masquées : participants ne savent pas qu’ils sont observés (validité douteuse s’ils savent?)
- Impact de l’observateur sur le terrain (mise à pied) (peut limiter la validité)
Nommez 3 enjeux liés à l’intégrité du chercheur en recherche quali, partenariale et évaluative
- Impartialité (garder ses distances malgré l’implication, surtout en recherche évaluative)
- Intégrité scientifique : ne pas fausser ou cacher les résultats pour son propre
avancement - Enjeux politiques / financiers (enquête sur le terrain)
- Propriété des données, détournement de résultats : on est maître de ses données et on doit être vigilant par rapport à la façon dont ce sera interprété
- Honnêteté : tenir ses promesses (p exemple si on avait dit qu’on retournait ses résultats, reconnaître les limites de ses compétences)
