Prozessverbesserung Flashcards
Systemengineering
ganzheitliche Betrachtung des Unternehmensprozesses als System durch Betrachtung der einzelnen Aktivitäten und zusätzliche Betrachtung der Schnittstellen zwischen den einzelnen Funktionen/ Abteilungen und Optimierung der Wartezeit
Reenginieering
Sprunghafte, radikale Verbesserung des ganzheitlichen Unternehmungsprozesses. Komplette Neugestaltung oder Elimination von Teilprozessen, sowie Umgestaltung der Aufbau- und Ablauforganisation des Unternehmens
Kaizen
stetige, kleine, evolutionäre Verbesserungen d.h. Teilprozesse. Aufgaben werden permanent und sehr dezidiert optimiert
Work-Flow-Management
möglichst vollständige Integration aller Teilprozesse unterstützt durch Work-Flow-Management-Systeme zu stoßstellenfreien Prozessketten
Verbesserungsprinzipien
Reengineering
Kaizenprinzip
Work-Flow-Management