Controlling und Prozessverbesserungen Flashcards

1
Q

Geschlossene Feedback-Schleife

A

Die Prozessverbesserung wird so oft durchlaufen, bis nach dem Pareto-Prinzip eine weitere Optimierung nicht mehr sinnvoll ist

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2
Q

Benchmarking

A

Ermittlung und Bewertung der eigenen Leistungsfähigkeiten durch den Vergleich mit anderen Unternehmen, Geschäftseinheiten oder Kollegen. Identifikation von Schwachstellen im Vergleich zum Brachenbesten

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3
Q

Internes Benchmarking

A

Vergleich z.B. von Unternehmenssparten oder Tochterunternehmen

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4
Q

Externes Benchmarking

A

Vergleich mit den unmittelbaren Wettbewerbern

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5
Q

Competitive Benchmarking

A

Vergleich von Wettbewerbsprodukten

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6
Q

World-Class-Benchmarking

A

Vergleich mit dem Branchenführer und seinen “best praktice”-Methoden

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7
Q

Benchmarking mit Unternehmen anderer Branchen

A

zum Vergleich produktunabhängiger Prozesse, wie z.B. Kosten eines Bestellvorgangs, Informationsmanagement, Größe der Personalabteilung bezogen auf die Mitarbeiterzahl, Kostenrechnungsverfahren

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