Prozessstandardisierung

Question 1

Welche Vorteile hat Prozessstandardisierung?

Answer 1

Prozesse können mit Blick auf Durchlaufzeit, Kosten, Qualität und Flexibilität verbessert werden.

Hängt positiv signifikant zusammen mit Digitalisierung zusammen.

Erhebliches Potenzial im HR Bereich (HR Standardisierungs Score)

Durch Standardardisierung aufgebaute Dokumentation und Analyse führt zu Transparenz, Controllingmöglichkeiten, SIchtbarkeit Verbesserungsmglichkeiten und somit zu nachhaltiger Verbesserungsdynamik.

Question 2

Wie lässt sich der Reifegrad der Prozessstandardisierung ermitteln?

Answer 2

Mit einem Prozessstand. Score

Hat sechs verschiedene Faktoren

Von 1 (niedrig) bis 7 (hohe Prozessstandardisierung)

Deutsche Top 1000: 5,0

Deutsche Top IT: 5,3

Question 3

Welche Faktoren werde im PD Score ermittelt?

Answer 3

Rollen und Rechte der MA definiert im Rahmen der Prozessdefinition im HR

Defi. von Schnittstellen zwischen HR Prozessen

Defi. und Dokumentation von HR Prozessen

Kontinuierliche Überwachung und Verbesserung von HR Prozessen

Klar definierte Prozessergebnisse und an Unternehmenszielen ausgerichtet

KPIs zu Kosten, Zeit und Qualität der HP Prozesse

Question 4

Welche Maßnahmen kann Prozessverbesserung umfassen?

Answer 4

Homogenisierung (interne St.):
Vereinheitlichung verschiedener Varianten

Optimierung (ext. St.):
nutzt Expertenwissen, Prozess auf externen Referenzprozess

Question 5

Was umfasst die Prozessst. im Allgemeinen?

Answer 5

Identifikation

Analyse

Verbesserung i.d.R. Automatisieurng, Homogenisierung)

Implementierung und dauerhafte Überwachung (Controlling von Prozessen)

Question 6

Welche Schritte umfasst die Prozessst. von Weitzel & Münstermann?

Answer 6

1. Analyse der Prozessvarianten und eingesetzten IT Systeme
2. Auswahl des Archetype Prozess aus bestehenden Prozessen
3. Prozessdokumentation und -modularisierung. Erweiterung des Archetype Prozess zu einem Standard Prozess, Exzellenz sicherstellen
4. Implementierung des Standardprozessesfür alle Prozessvarianten

Question 7

Was wurde durch Prz.St. verbessert?

Answer 7

Zeit

Kosten

Qualität

Flexibiltät

Question 8

Wie wurde die Zeit verbessert?

Answer 8

einfacher, werniger Varianten

Verbesserungspotenzial sivhtbar

Dokumentation wichtig

Question 9

Wie wurden die Kosten verbessert?

Answer 9

Economies of scale

Fehlerreduktionen

Verbesserungen sichtbar

Question 10

Wie wurde die Qualität sichtbar?

Answer 10

erhöhte Transparenz -> operative Effizienz

Dokumentation, externe Benchmarks

Question 11

Was sind übliche Zielgrößen?

Answer 11

Zeit (time to hire)

Kosten (Kosten des Gesamtprozess und pro Bewerbung)

Qualität (der Bewerber und Bewerbungen)

Flexibilität