Produktionsteknisk utveckling & organisationsteorier (F1-F2, B1-B5, K1-K2)

Question 1

Vad är definitionen av en arbetsorganisation?

Answer 1

Principer för att fördela arbetet i olika arbetsuppgifter och för samordning av arbetsuppgiften

Question 2

Vad innebär arbetsspecialisering?

Answer 2

Den totala arbetsmängden delas upp i olika arbetsuppgifter

Question 3

Vad innebär avdelningsindelning?

Answer 3

Kombinationen av olika arbeten (specialister) till enheter

Question 4

Vad innebär befälsordning?

Answer 4

Den formella fördelningen av auktoritet och ansvar mellan över- och underordnade

Question 5

Hur använder en chef auktoritet, ansvar och redovisningsskyldighet?

Answer 5

Chefer utövar auktoritet, håller underordnade ansvariga och kräver redovisningsskyldighet

Question 6

Vad innebär centralisering/decentralisering?

Answer 6

Fördelning av ansvar och befogenheter i hierarkin

Question 7

Vad är kontrollspann?

Answer 7

Antal underordnade som direktrapporterar

Question 8

Vilka är principerna för Scientific Management?

Answer 8

Finna den bästa metoden
Systematiskt urval och träning
Strikt delning mellan manuellt och intelektuellt arbete
Specialiserade förmän
Materiella belöningar som drivkraft

Question 9

Var tillämpas Scientific Management?

Answer 9

Drivna liner med hög grad av arbetsdelning, funktionell specialisering

Question 10

Hur utvecklades Fordsystemet med Scientific Management?

Answer 10

Mekanisering av transporter av delar
Linearbete införs i förmonteringen
Löpande bandet införs i slutmonteringen

Question 11

Beskriv byråkraterna enligt Max Weber

Answer 11

1. Alla nödvändiga uppgifter måste indelas i specialiserade roller
2. Alla uppgifter måste göras i enlighet med vissa regler. Det garanterar likformigt beteende
3. Olika roller måste inordnas i en hierarkisk ordning som är klart definierad
4. Överordnade måste hålla distans mellan sig och underordnade för att inte influeras i beslutsfattandet
5. Anställning beror på kvalifikation. Karriär beror på meriter.

Centralt är STYRNING och STABILITET

Question 12

Beskriv Fayols principer för den administrativa skolan

Answer 12

Arbetsfördelning
Disciplin
Enhetlig ordergivning
Kommunikation genom tjänstevägen

Question 13

Vad påverkar kötiden?

Answer 13

Antal operationer (planeringspunkt)
Operatörstäthet (parti)
Partistorlek
Stilleståndstid
Beläggningsgrad
Antal betjäningsstationer

Question 14

Vilka är de sociotekniska arbetskraven?

Answer 14

• Innehåll och variation i arbetet
• Att fatta beslut i arbetet
• Anseende i arbetet
• Mellanmänskligt stöd och respekt på arbetsplatsen
• Att se sammanhang mellan det egna arbetet och omvärlden
• Att se att arbetet är förenligt med en önskvärd framtid för individen

Question 15

Vad menas med empowerment i den sociotekniska skolan?

Answer 15

Bemyndigande - delat ansvar mellan chefer och icke-chefer. Kan innebära att alla medlemmarna i organisationen kan vara ledare eller följare och rollerna skiftar mellan dessa

Question 16

Redogör för de grundläggande principerna i den svenska modellen

Answer 16

• Layout och flödesförändring. Parallellsystem.
• Flexibel förflyttningsutrustning (autocarriers, AGV)
• Grupporganisation med ökad frihet
• Ledarskap. Arbetsledningen reducerades redikalt.
• Lönesystem. Bort med ackorden, fasta löner med viss kompetensbonus
• Stor tilltro till att “inre” arbetsmotivation var det centrala för effektivitet

Question 17

Vilka funktioner har styr- och kontrollsystem?

Answer 17

1. Styr och definierar arbetsuppgifter
2. Övervakar, bedömer och utvärderar arbetsprestation
3. Disciplinerar och belönar i syfte att uppnå samarbete och samtycke

Question 18

Förklara direktstyrning

Answer 18

En vanlig samordningsmetod i traditionell organisation. En person ansvarar för andras arbete, instruerar och övervakar deras arbete, Utövas t.ex i den traditionella förmansrollen

Question 19

Förklara standardisering av arbetsprocessen

Answer 19

Hur arbetet ska utföras med avseende på arbetsverktyg, vilka handgrepp som ska utföras och ordningen på dessa.

Question 20

Förklara ömsesidig anpassning

Answer 20

Flera personer koordinerar sitt arbete genom informell kommunikation. Framträdande i självständiga arbetsgrupper

Question 21

Förklara formella arbetsroller

Answer 21

Ansvar och befogenheter fastställs, tydlig styrstruktur. Chefer ansvarar för underanställda.

Question 22

Beskriv teknologisk och fysisk styrning

Answer 22

Det löpande bandet kontrollerar arbetshastigheten. Informationsteknologi används för att övervaka och bedöma anställdas arbetsinsatser.

Question 23

Vad är normativ styrning?

Answer 23

Koordination sker genom att de anställda har samma värderingar, samma inställning till arbetet och organisationen och därigenom agerar på liknande sätt.

Question 24

Hur påverkar kunden styrningen?

Answer 24

De kan t.ex ge direkt återkoppling till anställda eller kan rapportera till anställdas överordnade om de är missnöjda med service eller uppträdande.

Question 25

Hur påverkar regler styrningen?

Answer 25

I den byråkratiska organisationen sker koordination och styrning till stor del genom regler

Question 26

Vad är målstyrning?

Answer 26

Ledningen fastställer övergripande mål för organisationen. Tydliga mål eftersträvas. En målnedbrytningsprocess sker där de olika avdelningarna sätter mer specifika mål, men de måste relatera till det övergripande målet. Uppföljningar görs för att mäta måluppfyllelse

Question 27

Hur påverkar internmarknaden styrningen?

Answer 27

Anställda eller avdelningar kan definieras som internkunder och internleverantörer. Internleverantören förväntas kontrollera kvalitet på service eller produkter från internkunden.

Question 28

Vilka är Taylors fyra chefsfunktioner i verkstaden?

Answer 28

1. “Gang bosses” - visade hur maskiner ställdes in snabbast och korrekt.
2. “Speed bosses” - såg till att arbetarna körde maskinerna i rätt hastighet och att verktyg användes så effektivt som möjligt enligt de skriftliga instruktioner som fanns.
3. “Inspectors” - ansvarade för att rätt kvalitet uppnåddes samtidigt som rätt hastighet hölls.
4. “Repair bosses” - kontrollerade så att arbetarna skötte underhåll av maskinerna

Question 29

Vilka är Taylors fyra chefsfunktioner i en planeringsavdelning?

Answer 29

1. “Order of work and route clerk” - planerade arbetsprocessen och i vilken ordning arbetaren skulle göra arbetet och hur produkterna skulle förflyttas.
2. “Instruction card clerks” - gav skriftliga instruktioner både till cheferna på fabriksgolvet och arbetarna.
3. “Time and cost clerk” - skickade information till arbetarna så att de kunde dokumentera tid och kostnad för arbetet, och såg till att de fick korrekt lön.
4. “Shop disciplinarian” - tilldelade lämplig bestraffning vid tillfälle arbetare brutit mot något.

Question 30

Hur sammanfattas fordism av Börnfelt?

Answer 30

• Få produkter med hög grad av standardisering,
• specialicerad maskinutrustning,
• löpande bandproduktion där arbetet följaktligen är maskinstyrt,
• standardiserade arbetsuppgifter av kortcyklig (1-2 minuter) och repetitiv

Question 31

Rationaliteten i Webers byråkratibegrepp avspeglas i:

Answer 31

1. Auktoritetsutövning genom fackkunskap
2. Saklig, opersonlig handläggning av ärenden utan känslomässig inblandning
3. Handläggning sker efter förutbestämda regler. Likabehandlingsprincipen, det vill säga att ämbetsmännen ska behandla alla klienter i samma situation på samma sätt

Question 32

Vad kännetecknar den mekanistiska organisationen?

Answer 32

Klara regler, specificerade arbetsuppgifter, samordning av närmsta chef

Question 33

Vilka är de styrande normerna i den byråkratiska organisationen?

Answer 33

1. Definiera mål och sträva efter att uppnå dem utan att ta intryck av andra
2. Kämpa maximalt för att uppnå dina mål. Att ändra målen är att förlora
3. Minimera negativa känslor
4. Var rationell och objektiv

Question 34

Vad är det centrala för socioteknisk arbetsorganisation?

Answer 34

Den självstyrande gruppen

Question 35

Vilka beslut tas i den självstyrande gruppen?

Answer 35

• vilka värderingar som ska råda i gruppen
• produktionsprocessen
• beslut som inte direkt rör produktionen såsom när man ska gå på rast
• beslut som ökar självstyret, vem som ska ta vilket beslut och hur

Question 36

Vilka är de japanska framgångskoncepten?

Answer 36

Kvalitetscirklar, kaizen, total quality management (TQM) och lean production

Question 37

Vilka är de fyra stegen i PDCA-cykeln?

Answer 37

1. Planera och fundera innan du gör något (Plan)
2. Genomför det som du planerat (Do)
3. Studera, utvärdera och reflektera över det som gjorts (Check, study)
4. Lär dig av erfarenheterna och implementera det som fungerar bra (Act)

Question 38

Vad är kaizen? (enligt Styhre)

Answer 38

Samtliga anställda på en arbetsplats har förmågan, viljan och ansvaret att bidra med små förändringar och förslag till förändringar, som syftar till att eliminera moment eller att på andra sätt utveckla och förbättra verksamheten

Question 39

Vad är det flytande bandet?

Answer 39

Liknar det styrande bandet men har ingen mekanisk styrning, så buffertar är möjligt. Minskar störningskänsligheten men ökar genomloppstiden och mängden varor i arbete.

Question 40

Vad är balanserad tid?

Answer 40

Den tid som beläggs med arbete på en viss station.

Question 41

Vad är en balanseringsförlust?

Answer 41

Den tid som inte kan beläggas med arbete. Uttrycks som procent av nettomonteringstiden

Question 42

Vad är en hanteringsförlust?

Answer 42

Den tid då montörerna flyttar sig mellan olika platser på arbetsstationen och hanterar verktyg och material under arbetets gång. Tid som inte används för direkt montering

Question 43

Vad är systemförlust?

Answer 43

Behov av justering, tid för kontroll, personlig fördelningstid och obelagd tid för ersättarpool (dvs extra kostnader pga produktionssystemets utformning). Minskar om det finns buffertar