Arbetsmotivation, psykosocial miljö (F4, K4-K6)

Question 1

Vilka är variablerna till arbetsutformning?

Answer 1

Arbetstillfredsställelse
Arbetsmotivation
Prestation
Närvaro
Personalomsättning

Question 2

Vilka är de effektivitetspåverkande faktorerna?

Answer 2

Teknisk styrning
Yttre belöningar
Ledarskap
Arbetsinnehållet
Sociala normer

Question 3

Vad är motivation enligt Katz & Kahn?

Answer 3

Motivation inkluderar en riktning, ett mål och aktiveringen av en eller flera drivkrafter

Question 4

Vad menar Maslow angående motivation?

Answer 4

Endast icke uppfyllda behov motiverar
Behoven kan organiseras i grupper
Dessa grupper har ett inbördes förhållande

Question 5

Tre yttre motivationsfaktorer

Answer 5

Målstyrning, deadlines
Beting, ackord
Tvång

Question 6

Inre motivationsfaktorer

Answer 6

Att finna arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena stimulerande och belönande.
Att känna lojalitet med företaget till följd av befogenheter och ansvarsfyllda uppgifter.

Question 7

Vad menas med psykosocial arbetsmiljö?

Answer 7

De anställdas upplevda arbetsmiljö, dvs individens subjektiva upplevelse av den miljö där individen verkar.
Utgör resultatet av organisationsformen, samarbetsformerna, arbetets art och individens egen personlighet.
Beskriver samspelet mellan individ och omgivning

Question 8

Fem faktorer som förklarar upplevelsen av psykosocial miljö

Answer 8

Stimulans från själva arbetet
God arbetsgemenskap
Optimal arbetsbelastning
Egenkontroll i arbetet
Ett positivt arbetsledningsklimat

Question 9

Vad är Job Involvement?

Answer 9

I vilken grad en individ psykologiskt identifierar sig med sitt arbete. Professionellt utbildade ser mer till sin uppgift än till var de arbetar. De har lojalitet mer mot sina kunder och sin legitimation än mot arbetsgivaren

Question 10

Vad är Organizational Commitment?

Answer 10

Identifikation med och engagemang i en viss organisation. Man har beredskap att anstränga sig för organisationen, acceptans av mål och värderingar och en önskan att stanna i organisationen

Question 11

Vilka är de två teorierna om mänskilg motivation?

Answer 11

a) Människor behöver motiveras eller styras till att arbeta. Kräver yttre incitament (tvingande kontroll, detaljstyrning och regelstyrning samt belöningar)
b) Människor vill i grund och botten arbeta. Anställda motiveras av inre incitament (arbetet i sig är motiverande genom kvalificerade och utvecklande arbetsuppgifter, status, ansvar och befogenheter)

Question 12

Vilka är arbetets kärndimensioner (enligt Lindérs arbetsegenskapsmodell)?

Answer 12

• Uppgiftsvariation
• Uppgiftsidentitet
• Uppgiftens betydelse
• Autonomi
• Feedback

Question 13

Vad är inre arbetsmotivation?

Answer 13

Man arbetar av egen fri vilja och det är motiverande i sig att utföra uppgifterna

Question 14

Vilka är de tre förutsättningarna som måste vara uppfyllda för att nå inre arbetsmotivation? (Kritiska psykologiska tillstånd)

Answer 14

• Individen måste få veta resultatet av sitt arbete
• Individen måste få uppleva ansvar för resultatet av arbetet
• Individen måste uppleva arbetet som något meningsfullt eller utmanande

Question 15

Hur beräknas motivationspotential?

Answer 15

MP=(UV+UI+UB)/3 * A * F

MP=motivationspotential
UV=uppgiftsvariation
UI=uppgiftsidentitet
UB=uppgiftens betydelse
A=autonomi
F=feedback

Question 16

Vilka är Hackman & Oldham´s tre faktorer/omständigheter som förklarar varför olika individer reagerar olika på samma arbetssituation?

Answer 16

1. Kunskap och skicklighet
2. Växtbehovsstyrka (vilja till personlig utveckling och ökat ansvarstagande)
3. Omständigheter

Question 17

Inre arbetsmotivation ökar …

Answer 17

… kvaliteten. Inte takten

Question 18

Vad är SDT?

Answer 18

Self Determination Theory. Bygger på antagandet att människor i grunden är aktiva aktörer med inre förutsättningar för att ta till sig kunskap. Inre motivation är central

Question 19

Vilka är Fribergs fyra grundläggande drivkrafter för arbete?

Answer 19

1. Tvång
2. Materiella incitament
3. Normativa incitament
4. Inherenta incitament

Question 20

Vad är materiella incitament?

Answer 20

T.ex. lön efter prestation, dvs en ackordslön som baseras på arbetsinsatsen. Kan också vara diplom och liknande

Question 21

De normativa incitamenten delas in i sociala och internaliserade. Vad är internaliserade incitament?

Answer 21

Baseras på värden, normer och ideal som är förenade med en individs personlighet. Delas in i moraliska och ideologiska

Question 22

Vilka är de tre komponenterna för den ideologiska drivkraften?

Answer 22

1. De aktiverade värderingarna, idealen och målsättningarna.
2. Definitionen av problemen i den aktuella situationen
3. Den upplinjerade vägen med specifikation av etappmål och den enskildes roll

Question 23

De normativa incitamenten delas in i sociala och internaliserade. Vad är sociala incitament?

Answer 23

Involvering och identifikation. Involvering hänvisar till drivkraften att få positiva reaktioner från den grupp man tillhör, man styrs av grupptryck. Identifikation betyder att man visar engagemang utifrån den roll man antagit gentemot sin överordnad, ledarskapet är i fokus.

Question 24

Vad är inherenta incitament?

Answer 24

Beskriver när en individ utför en handling därför att den antingen är spänningsreducerande eller belönande i sig. Kopplat till en individs självförverkligande

Question 25

Vilka är de tre viktiga psykologska behoven enligt SDT?

Answer 25

Behovet av tillhörighet/samhörighet, behovet av kompetens och behovet av autonomi

Question 26

Vad är autonomi i motivationssammanhang?

Answer 26

Känsla av självbestämmande

Question 27

Vad är introjicerad motivation?

Answer 27

Yttre motivation genom dåligt samvete och skuldkänslor

Question 28

Vad är kontrollerad motivation?

Answer 28

Innebär att en individ känner press på sig att agera på ett visst sätt

Question 29

Vad är autonom motivation?

Answer 29

Motivation som upplevs komma inifrån och innebär att agera i enlighet med vissa värderingar

Question 30

Vad kännetecknar en god psykosocial arbetsmiljö?

Answer 30

• Egenkontroll i arbetet
• Ett positivt arbetsledningsklimat
• Stimulans från själva arbetet
• God arbetsgemenskap
• Optimal arbetsbelastning

Question 31

Vilka problem kan en otillfredsställande arbetsmiljö föra med sig?

Answer 31

• låg arbetsmotivation och produktivitet
• besvär i rörelseorganen
• psykosomatiska problem (kroppsliga krämpor)
• relativt hög korttids- och långtidsfrånvaro
• en benägenhet att byta jobb
• ökad risk för olycksfall