Processos, funções, planejamento Flashcards
O que é administração?
Utilização dos recursos organizacionais de forma planejada, organizada, dirigida e controlada para alcançar os objetivos da organização de forma eficaz e eficiênte
O que é organização?
Entidade estruturada: conjunto de pessoas e recursos que trabalham para um objetivo comum
Função adm: integram o processo organizacional
Explique os 3 ambientes organizacionais
Ambiente Geral: macroambiente, composto por participantes que não sofrem influência da organização, mas a influenciam de maneira indireta
Ambiente operacional: componentes que influenciam a organização de maneira direta
Ambiente interno: elementos internos da organização
O que é organização formal e informal?
Formal: planejada, possui objetivos, organograma, regras, criada propositalmente
Informal: criada espontaneamente, afinidade, sem regras estabelecidas, não possui organograma
Quais os níveis organizacionais e suas características?
Estratégico: gestores de cúpula, afetam a organização como um todo. Maior interação com a ambiente externo
Tático: interpretar as decisões estratégicas e interligar o estratégico e operacional
Operacional: guiar e administrar os subordinados para a execução das atividades
Execução: não administrativo, apenas executa
Explique as 4 funções adm
Planejamento: estabelecer objetivos e definir os meios. Identificar oportunidades e ameaças no ambiente externo e fraquezas e forças do ambiente interno
Organização: divisão do trabalho e responsabilidades, alocar recursos
Direção: condução do trabalho, liderança, coordenação
Controle: monitora as atividades para correção
Quais as funções adm propostas por Fayor?
POC³
Prever
Organizar
Comandar
Coordenar
Controlar
Quais as funções adm propostas por Dale?
PODC
Planejar
Organizar
Dirigir
Controlar
Quais são os papéis do administrador?
Interpessoais: símbolo, liderança e elemento de ligação
Informacionais: monitor, disseminador e porta-voz
Decisórios: Empreendedor, solucionar conflitos, alocar recursos e negociador
