Processos, funções, planejamento

Question 1

O que é administração?

Answer 1

Utilização dos recursos organizacionais de forma planejada, organizada, dirigida e controlada para alcançar os objetivos da organização de forma eficaz e eficiênte

Question 2

O que é organização?

Answer 2

Entidade estruturada: conjunto de pessoas e recursos que trabalham para um objetivo comum
Função adm: integram o processo organizacional

Question 3

Explique os 3 ambientes organizacionais

Answer 3

Ambiente Geral: macroambiente, composto por participantes que não sofrem influência da organização, mas a influenciam de maneira indireta
Ambiente operacional: componentes que influenciam a organização de maneira direta
Ambiente interno: elementos internos da organização

Question 4

O que é organização formal e informal?

Answer 4

Formal: planejada, possui objetivos, organograma, regras, criada propositalmente
Informal: criada espontaneamente, afinidade, sem regras estabelecidas, não possui organograma

Question 5

Quais os níveis organizacionais e suas características?

Answer 5

Estratégico: gestores de cúpula, afetam a organização como um todo. Maior interação com a ambiente externo
Tático: interpretar as decisões estratégicas e interligar o estratégico e operacional
Operacional: guiar e administrar os subordinados para a execução das atividades
Execução: não administrativo, apenas executa

Question 6

Explique as 4 funções adm

Answer 6

Planejamento: estabelecer objetivos e definir os meios. Identificar oportunidades e ameaças no ambiente externo e fraquezas e forças do ambiente interno
Organização: divisão do trabalho e responsabilidades, alocar recursos
Direção: condução do trabalho, liderança, coordenação
Controle: monitora as atividades para correção

Question 7

Quais as funções adm propostas por Fayol?

Answer 7

POC³
Prever
Organizar
Comandar
Coordenar
Controlar

Question 8

Quais as funções adm propostas por Dale?

Answer 8

PODC
Planejar
Organizar
Dirigir
Controlar

Question 9

Quais são os papéis do administrador?

Answer 9

Interpessoais: símbolo, liderança e elemento de ligação
Informacionais: monitor, disseminador e porta-voz
Decisórios: Empreendedor, solucionar conflitos, alocar recursos e negociador

Question 10

V ou F
O estabelecimento de rotinas de trabalho sistematicamente parametrizadas tem a ver com o processo administrativo

Answer 10

F
Procedimento, e não processo

Question 11

V ou F
O processo administrativo ocorre quando as funções administrativas interagem entre si

Answer 11

V

Question 12

V ou F
Divisão de trabalho é sobre como as tarefas são divididas entre os trabalhadores para aumentar a eficiência

Answer 12

V

Question 13

V ou F
Departamentalização é sobre como as atividades são agrupadas em departamentos para melhorar a coordenação e o desempenho da organização como um todo

Answer 13

V

Question 14

Quais os 4 princípios da gerência para Taylor?

Answer 14

2PEC
Planejamento: substituir o critério individual do operário, a improvisação, por métodos científicos

Preparo: seleção científica dos trabalhadores por meio das suas aptidões, com preparo e treino para melhorar

Execução: distribuir atribuições e responsabilidades para disciplinar a execução do trabalho

Controle: verificação

Question 15

V ou F
Uma desvantagem significativa do
controle preventivo é o alto custo e a rigidez, que podem inibir a inovação e a adaptação às mudanças no ambiente organizacional

Answer 15

V