Planejamento estratégico 2 Flashcards

1
Q

Quais os 4 cenários relacionando os fatores da matriz SWOT?

A

Alavancagem: organização possui forças e aproveita oportunidades
Problemas: organização tem fraquezas e sofre ameaças
Vulnerabilidade: organização tem forças, mas sofre ameaças. pode reduzi-las ou eliminá-las
Limitação: organização possui oportunidades, mas tem fraquezas

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2
Q

Quais as 4 estratégias a serem adotadas diante dos 4 cenários da matriz SWOT?

A

Desenvolvimento: alavancagem (forças + oportunidades)
Crescimento: limitação (fraquezas + oportunidades)
Manutenção: vulnerabilidade (forças + ameaças)
Sobrevivência: problemas (fraquezas + ameaças)

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3
Q

Explique a matriz BCG ou de crescimento e participação

A

Analisa o desempenho e potencial de produtos e serviços, se baseando no crescimento do mercado e participação do mercado

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4
Q

Explique as 4 fases da matriz BCG

A

Estrela: crescimento de mercado alto e participação de mercado alta
Vaca leiteira: crescimento de mercado baixo e participação de mercado alta
Interrogação: Crescimento de mercado alto e participação de mercado baixa
Abacaxi: crescimento de mercado baixo e participação de mercado baixa

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5
Q

Explique a matriz GE/McKinsey

A

Analisa o desempenho e potencial de produtos e serviços, se baseando na atratividade do mercado e força competitiva.
Ajuda na decisão para:
Investimento e crescimento
Cautela e seletividade
Desinvestir ou colher

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6
Q

Explique a matriz Ansoff

A

É uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado, que também pode existir ou não

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7
Q

Explique as4 fases da matriz Ansoff

A

Penetração de mercado: mercado e produto já existem
Desenvolvimento de mercado: mercado novo e produto existente
Desenvolvimento de produto: produto novo e mercado existente
Diversificação: mercado e produtos novos

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8
Q

Quais as 5 forças de Porter quanto à vantagem competitiva?

A

Poder de barganha dos clientes
Poder de barganha dos fornecedores
Ameaça de produtos substitutos
Ameaça de novos entrantes
Rivalidade entre concorrentes

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9
Q

Quais as 3 estratégias competitivas genéricas?

A

Liderança de custo: produção de produtos mais baratos
Diferenciação: produto diferenciado
Enfoque: focar em nichos e consumidores específicos

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10
Q

O que é cadeia de valor?

A

Conjunto de atividades desde a elaboração, produção e comercialização dos produtos
Mapeamento dos fluxos mais importantes, para compreender suas vantagens competitivas

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11
Q

Diferencie as atividades principais (primárias) e de apoio (secundária) na cadeia de valor

A

Principal: caminho do produto desde seu recebimento até o pós venda, como logística interna e externa, marketing, operações
Apoio: suporte para o desenvolvimento da atividade principal, como aquisição, desenvolvimento de tecnologia, RH, infraestrutura da empresa

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12
Q

O que é o 5W2H

A

What?
Why?
Who?
Where?
When?
How?
How much?

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13
Q

O que é o balancedscorecard?

A

A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.

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14
Q

Quais as 4 perspectivas do BSC?

A

Financeiros , clientes, processos internos e aprendizado e crescimento

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15
Q

Quais as 3 “pessoas” do BSC?

A

Arquiteto: construção e implementação do BSC
Agente de mudança: auxilia na incorporação e ajuda a moldar a rotina do uso do BSC
Comunicador: comunicar estratégias e conquistar apoio e adesão dos funcionários

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16
Q

Quais os 4 passos do BSC?

A

Estabelecimento de metas de superação
Identificação e racionalização das iniciativas estratégicas
Identificação de iniciativas críticas que envolvam mais de 1 unidade de negócios
Vinculação da estratégia à alocação de recursos e aos orçamentos anuais

17
Q

Quais os 5 princípios do BSC?

A

Traduzir estratégia em termos operacionais
Alinhar organização com a estratégia
Transformar a estratégia em tarefa rotineira
Fazer da estratégia um processo contínuo
Mobilizar mudanças por lideranças

18
Q

O que é matriz GUT?

A

Prioriza problemas e analisa riscos
Gravidade: impacto do problema na organização
Urgência : prazo para agir no problema
Tendência: forma que o problema irá se desenvolver caso a organização não atue sobre ele

19
Q

Diferencie a estratégia de diferenciação e de enfoque

A

Diferenciação: produtos diferenciados, atendimento personalizado, matéria-prima de alta qualidade
Enfoque: atuação em determinados nichos de mercado

20
Q

Quais as 4 perspectivas que o BSC propõe para que seja medida e gerenciada a performance organizacional?

A

Processo a FCC

Processos internos
Financeira
Crescimento e aprendizagem
Cliente

21
Q

Qual o tipo de estratégia adotar para cada situação?
oportunidade + força?
oportunidade + fraqueza?
ameaça+ força?
ameaça + fraqueza?

A

oportunidade + força = desenvolvimento

oportunidade + fraqueza = crescimento

ameaça+ força = manutenção

ameaça + fraqueza = sobrevivência

22
Q
A