Comunicação Flashcards
1
Q
Quais as 4 funções básicas da comunicação??
A
Controle: controle no comportamento da pessoas
Motivação: fonte de motivação
Expressão emocional: indivíduos expressam seus sentimentos de satisfação ou insatisfação
Informação: proporciona informações para as tomadas de decisão
2
Q
Quanto à barreira de comunicação, explique a filtragem
A
Emissor manipula a informação para que seja vista de maneira mais favorável pelo destinatário
3
Q
Quanto à barreira de comunicação, explique a percepção seletiva
A
Destinatário vê e escuta seletivamente, interpretando a mensagem de acordo com suas características
4
Q
Quanto à barreira de comunicação, explique a emoção
A
Estados emocionais influenciam na maneira de interpretar a mensagem
5
Q
A
