PLANEJAMENTO DE CONTINGÊNCIAS Flashcards
Resumo
Dds
*GESTÃO DE CONTINUIDADE DE NEGÓCIOS :
É sistemas aplicado a riscos residuais da análise de risco dê modo a dar continuidade aos serviços.
*plano de contingência vem logo após o plano de emergência até o início do plano de recuperação.
Plano de contingência :
*tema de prova : reestabelecimento de um elenco de providências destinadas a prevenir ou minimizar os possíveis impactos que a ocorrência de determinados eventos possa causar à uma instituição.
Estabelece política de manejo gerenciais e operacionais que garantam a continuidade do processo institucional em face das situações de emergência.
*um bom planejamento é a melhor maneira de se enfrentar uma contingência.
*CARACTERÍSTICAS DE UM CONTINGÊNCIA :
* cai na prova : ocorre na forma REPENTINA E ABRUPTA.
. Não é possível estabelecer um cronograma de quando irão ocorrer.
. Certo grau de imprevisibilidade.
. Exige urgência nas providências para tratá-la.
. Alguns de seus efeitos representam uma alta CRITICIDADE para a instituição.
*TIPOS DE AÇÕES CONTEMPLADAS NO PC:
*cai na prova.
. Programa de prevenção (treinamento, medidas preventivas, gestão de risco)
. Programas reativos (manejo de emergência, procedimentos emergenciais, gerenciamento crises).
ATENÇÃO : gerenciamento de crises aparece tanto em reativos como em preventivos.
*PLANEJAMENTO DE CONTINGÊNCIA.
PROVA : reestabelecimento de um elenco de ações a serem adotadas, visando prevenir ou minimizar os possíveis impactos de um evento danoso.
*tipos de medidas a serem adotadas (4R).
.resposta
. Reassuncao
. Recuperação
. Restauração
*respostas = o mais imortante dos 4r,é a reação imediata ao evento.
*reassuncao= finalidade de manter ou fazer operar as funções mais críticas da instituição. Busca evitar maiores danos. Seria análogo a fZer uma massagem cardíaca.
*RECUPERAÇÃO = manter Oi fazer manter as funções menos críticas da instituição. Busca-se a normalidade de operação para desativar as alternativas. Seria algo análogo a fazer curativos em escoriações.
*Restauração = finalidade de retorno ao processo normal, desativação das equipes emergenciais, voltar à produção plena ou total dos serviços. Seria algo analago a receber alta hospitalar.
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