PART 2. ORGANISATION ET FONCTION MANAGER Flashcards
VRAI / FAUX
L’entreprise est un système qui met en interaction les éléments humains et matériels pour accomplir un objectif défini
VRAI
La fonction de Management est le … du système en utilisant des techniques d’orgnisation de …
pilotage
ressources
4 éléments à poser par le Management afin de définir l’orientation de l’entreprise
Mission
Valeurs
Vision
Objectifs
Definition de l’objectif par le Mangement
Points concrets à atteindre pour avancer vers la Mission et la Vision
Definition des valeurs par le Mangement
Principes directeurs qui dictent les comportements et décisions au quotidien
Definition de la mission par le Mangement
Raison d’être « Pourquoi existons-nous ? »
Les points clés qui guident le développement de l’entreprise
Definition de la vision par le Mangement
Projection idéaliste à long terme
Mettre les termes suivantes :
Mission, Valeurs, Vision, Objectifs
en ordre selon :
Aujourd’hui, Court terme, Long terme
Aujourd’hui : Objectifs, Valeurs
Court terme : Mission
Long terme : Vision
VRAI / FAUX
La raison d’être de l’entreprise est son objectif
FAUX
VRAI / FAUX
L’ADN de l’entreprise est le métier de l’entreprise
FAUX
C’est quoi la raison d’être de l’entreprise?
Les aspirations des personnes qui en font partie (dont l’équipe dirigeante)
La raison d’être de l’entreprise lui permet (4 éléments) :
- l’échange entre tous les acteurs alors que chacun a une position différente dans l’organisation
- de “rallier” des partenaires alors que chacun peut avoir des logiques et personnalités différentes
- de fédérer les équipes alors que chacun peut avoir des intérêts personnels différents (et parfois opposés à l’intérêt global)
- de créer de la fidélité auprès des clients
Est-ce que l’ADN de l’entreprise reste stable dans le temps même si le métier change?
Oui parce qu’il est un point d’ancrage
Les 3 éléments constitutifs de la Mission :
- Pour qui ? : vos clients.
- Quoi ? : votre proposition de valeur (ce qui fait que vos clients vont acheter votre produit ou votre service plutôt que celui d’une autre entreprise).
- Quel impact ? : le changement qui sera opéré chez votre client.
Démontrer les 3 éléments constitutifs de la Mission de Google “Organiser les informations à l’échelle mondiale pour les rendre accessibles et utiles à tous”
- Pour qui : “Tous”
- Quoi : « organiser les informations à l’échelle mondiale »
- Quel impact : “pour les rendre accessibles et utiles”
Démontrer les 3 éléments constitutifs de la Mission de “National Geographic” « Augmenter et diffuser la connaissance géographique à travers le monde »
Pour qui?
Le monde
Quoi?
La connaissance géographique
Quel impact?
Augmenter et diffuser à travers le monde
Démontrer les 3 éléments constitutifs de la Mission de “Coca Cola” « Rafraîchir les gens partout dans le monde » Nous voulons insuffler optimisme et bonheur, créer de la valeur et changer les choses
Pour qui?
Le monde
Quoi?
Rafraîchir les gens
Quel impact?
Nous voulons insuffler optimisme et bonheur, créer de la valeur et changer les choses
Démontrer les 3 éléments constitutifs de la Mission de “LinkedIn” “To connect the world’s professionals to make them more productive and successful”.
Pour qui?
world’s professionals
Quoi?
To connect
Quel impact?
make them more productive and successful
Démontrer les 3 éléments constitutifs de la Mission de “BMW” “To become the world’s leading provider of premium products and premium services for individual mobility.”
Pour qui?
Le monde
Quoi?
individual mobility
Quel impact?
To become the world’s leading provider of premium products and premium services
La Vision de l’entreprise :
L’entreprise dans le futur, ce que nous voulons que l’entreprise devienne demain (en cohérence avec la mission).
La vision du futur de l’entreprise doit avoir 3 caractères généraux :
- dynamique (peut évoluer en fonction des opportunités)
- lance un défi,
- donne un fil conducteur global et une cohérence dans le temps
La vision du futur de l’entreprise doit avoir 3 caractères pour l’interne :
Une vision optimiste, motivante et inspirante pour l’interne.
Les règles internes pointant les standards à respecter dans : (2 éléments)
la réalisation de la mission et le partage de la vision