Organisation von Unternehmen und Personalführung

Question 1

a) Der institutionelle Organisationsbegriff

Answer 1

Das UN ist eine Organisation. Die Organisation ist eine Zusammenlegung bzw. Ansammlung von gemeinsamen Ressourcen und Interessen.
Ziel ist die Erwirtschaftung sog. Kooperationsrente.

Question 2

Elemente des institutionellen Organisationsbegriffs

Answer 2

-Spezifische Zweckorientierung
-Systematische Arbeitsteilung
-Klare und beständige Grenzen
-Kontinuität

Question 3

b) Instrumentelle Organisationsbegriff

Answer 3

-Das unternehmen organisiert. Das Un hat eine Organisation.
-Die Organisation ist ein Instrument der Unternehmensführung, das den betrieblichen Leistungsprozess steuern hilft.

Question 4

Substitution der Organisation nach Gutenberg

Answer 4

Gutenberg geht davon aus, es gibt einen Idealzustand der Substitution, dieser liegt im Schnittpunkt zwischen optimalen Erfolgs und Rationalisierungsgrad.
Fallweise Regelungen durch generelle Regelungen ersetzen
-Bei wiederholende Prozessen eher generelle Regelungen.
-Einmalige Tätigkeiten eher fallweise Regelungen.

Question 5

Überorganisation

Answer 5

keine Spielräume für Einzelnen, strukturelle Erstarrung(feste Struktur)

Question 5

Unterorganisation

Answer 5

Doppelarbeit, Kompetenzwirwarr(Chaos), Un schlechtere Lösung

Question 5

Grundbausteine von Organisation nach Mintzberg

Answer 5

Strategische Spitze: die höchsten verantwortlichen einer Organisation. Aufgabe: langfristige Strategien und Zielen entwickeln(Vorstand)

Mittlere Linie: weitere Führungsfunktionen unterhalb der Strategischen Spitze.
Aufgabe: Koordiniert die Umsetzung der Strategischen Ziele auf operative Ebene. (Betriebsleiter)

Operativer Kern: hier findet die Produktion statt. Es ist die Funktionsstelle Aufgabe : zb Produkte herstellen (Arbeiter, Einkaufspersonal, Transportpersonal)

Technostruktur: Verantwortlich für die Standisierung von Arbeitsprozessen. Aufgabe: Sicherstellt ob die operativen Abläufe effizient ist(operations research, strategische Planung, Produktionsplanung, Personal Schulung)

Unterstützende Einheiten: unterstützt die gesamte Organisation. (Personalabteilung, Finanzabteilung, Rechtsdienst, Kantine, F&E)

Question 6

Aufbauorganisation

Answer 6

Stellen und Aufgaben innerhalb einer vorgegebenen Struktur

Question 7

Ablauforganisation

Answer 7

Arbeitsvorgänge innerhalb einer vorgegebenen Struktur

Question 8

Aspekte der zeitlichen Prozessgestaltung: Zeitarten

Answer 8

Transportzeit
Bearbeitungszeit
Liegezeit

Question 9

Wesensmerkmale einer Holokratie

Answer 9

wenig Hierarchie- stattdessen Rolle
Internes Unternehmertum
Radikale Dezentralisierung
Teams als Basiseinheit (circle)

Question 10

Welche Vorteile besitzt aber eben doch eine hierarchische Steuerung?

Answer 10

-Schnell
-Verantwortungen mehr klar(Wer zuständig?)
-Ewige Diskussionen weg

Question 11

Personal Management

Answer 11

Das Personal Management befasst sich mit der gezielten Beschaffung, Führung und Entwicklung des Produktionsfaktors “Mensch” (im betrieblichen Wertcshöpfungsprozess)

Question 12

Komponenten der Personalmanagement

Answer 12

Personalwirtschaft: Beschaffung, Einsatz, Entlohnung
Personalführung: Anleitung, Koordination, Motivation

Question 13

Führung kann u.a. interpretiert werden als

Answer 13

-eine besondere Position, die jemand innehat (strukturaler Begriff)
-ein persönlicher Einflussprozess zur Realisierung intendierter Ergebnisse (funktioneller Begriff)

Hier wird Führung verstanden als systematische Einflussnahme auf anderen zur Erreichung bestimmter Ziele( Basketball Coach)

Question 14

Welche Hauptfunktionen nehmen Führende in der Wirtschaftswelt war?

Answer 14

-Aufgabenerfüllung bzw. Zielerreichung “Lokomotion” -> ziehen:loko ich ziehe die Leute um Ziel Erreichung
-Stärkung des sozialen Zusammenhalts “Kohäsion”

moralischen Integrität des Management ist sehr wichtig

Question 15

Altes Führungsverständnis vs Neues Führungsverständnis

Answer 15

Old Work:
-Autorität und Positionsmacht
-Hierarchie und Machteinsatz
-Einzelkämpfer
-Kontrolle und Performance
-Direktiven
-Normen(bzg. Ziele und Prozesse)
-extrinsisch

Neu Work:
-Freiwilliges Folgen auf Augenhöhe
-Vernetzung
-Gruppenmitglied
-Vertrauen und Vorbild
-Inspiration
-Anleitung & Unterstützung (Mentoring)
-intrinsisch

Autorität nicht autoritär

Question 16

Was ist Motivation?

Answer 16

Motivation ist die Voraussetzung für zielorientiertes Handeln und deshalb aus Managementperspektive Hauptansatzpunkt für leistungssteigernde Beeinflussungsstrategien.

Question 17

Extrinsische und intrinsische Motivation

Answer 17

Leistungserbringung erfolgt aus prinzipiell zwei Gründen:

Interesse an der Arbeit selbst bzw dem Arbeitsergebnis. Intrinsisch : Arbeit selbst ist der Zweck(=direkte Bedürfnisbefriedigung)
->Forschungsarbeit,Ehrenamt

Interesse an äußerlicher Belohnung. Extrinsisch: Arbeit ist Mittel zum Zweck (= indirekte Bedürfnisbefriedigung)
->Lernen für gute note, Nebenjob

Question 18

Management by Konzepte, Hauptthemen

Answer 18

Wie kann das Top-Management die zeitintensive Alltagsroutine reduzieren, ohne den Überblick zu verlieren?
Kann dabei auch die Beteiligung der Mitarbeitenden, wie von der Politik gefordert, stärker einbezogen werden?

Question 19

Management by Exeption:
Führung im Ausnahmefall

Answer 19

es ist das Führungsstil, bei dem die Führungskräfte nur in
Ausnahmefällen in die Tätigkeit der Mitarbeitern eingreifen
Grundprämissen: es ist für eine Führungskraft weder möglich,
noch sinnvoll, jederzeit alles selbst zu wissen
Praktische Vorgehensweise: Die Mitarbeitende haben
Handlungsspielräume. Führungskraft legt Standards fest und
interveniert nur in Ausnahmefällen

Question 20

Vorteile und Nachteile von MbE

Answer 20

Vorteile:
-Entlastung der Leistungsstellen bei der Routinevorgänen
-Handlungsspielräume für die Mitarbeiter (Motivation)

Nachteile:
-Auftreten von (entscheidungsbedürftigen) Grenzfallen
-Beschränkung der Mitarbeiter auf Normalfälle

Question 21

By MbE wird davon ausgegangen dass,

Answer 21

-es für eine Führungskraft weder möglich noch sinnvoll ist, jederzeit alles selbst zu wissen oder zu bestimmen
- nicht alle Vorgänge in einem Unternehmen gleichermaßen relevant sind
- die Mitarbeiter ausreichend qualifiziert sind.

Question 22

Vorteile und Nachteile im Vergleich zu MbO

Answer 22

Vorteile:
- Eventuell durch gewissen Spielraum weniger Leistungsdruck
-Geringerer Zeitaufwand durch geringer Koordinationsaufwand
-Vertrauen stärken

Nachteile:
-Eventuell Probleme, die ggb. später auffallen
-Weniger eigene Ideen der Mitarbeiter
-Weniger Kommunikation
-Weniger Kontrolle

Question 23

Management by Objectives:
Führung durch Zielvereinbarung

Answer 23

Vorgesetzte und MA legen gemeinsam Ziele fest und stecken im Konsens ihren jeweiligen Verantwortungsbereiche ab. Am Ende gemeinsamer Abgleich von Soll-Ist und eine systematische Abweichungsanalyse.
MbO ist ideal für Wissensarbeiter, die eher über Ziele gesteuert werden.

Pragmatischer Hintergrund: MbO nutzt das Wissen und Kreativität der Mitarbeiter. ihre Partizipation steigert die Zielakzeptanz und -verpflichtung.

Gesellschaftspolitischer Hintergrund:
MbO unterstützt die Idee einer demokratischeren Arbeitswelt, das es den Mitarbeiter möglichst viel Freiheit lässt und ihre Eigenständigkeit nur minimal einschränkt.

Question 24

Zur Zielfestlegung besonders geeignet

Answer 24

Das Smart Prinzip:

Spezifisch
Messbar
Aktiv beeinflussbar
Realistisch
Terminiert

Question 25

Vorteile und Nachteile von MbO

Answer 25

Vorteile:
-mit MA auf Augenhöhe
-Erhöht die Motivation
-Eigeninitiative fördern
-Vorgesetzter wird entlastet, da Fachkenntnis des MA genutzt werden kann
-Demokratisiert die Arbeitswelt
-Leistungsgerechte Entlohnung möglich
-Objektivere Beurteilung möglich

Nachteile:
-Leistungsdruck der MA
-Quantitätive Ziele> Qualitätive
-Abstimmung über Ziele ist Zeitaufwendig
-Geschickte Verhandler könnten begünstigt werden

Question 26

Materielle Arbeitnehmer-Beteiligung

Answer 26

Arbeitgeber-> Residualeinkommen
Arbeitnehmer->Kontrakteinkommen
Durch die Beteiligung des Personals an Erfolg oder Kapital eines
Unternehmens wird dieses System durchbrochen!

Question 27

Motive für materielle Beteiligung

Answer 27

-Förderung von Motivation und unternehmerischem Denken
-Verbesserte Mitarbeiterbindung
-Positive Finanzstruktur und Liquiditätseffekte
-Gesellschaftspolitische Stabilisierung

Question 28

Formen der materiellen Personalbeteiligung

Answer 28

-reine Erfolgsbeteiligung
-reine Kapitalbeteiligung
-sog. laboristische Kapitalbeteiligung